Як повернути косметику
Крім того, треба чітко розібратися, в яку конкретно інстанцію краще звертатися, чи треба платити мито і багатьма іншими питаннями. Чи не краще звернутися до професіонала своєї справи і доручити процес повернення зіпсованої і (або) простроченої косметики йому?
Консультація юриста онлайн
Один з кращих юристів Москви допоможе Вам розібратися з юридичною проблемою! Телефонуйте прямо зараз і отримаєте безкоштовну консультацію.
8 (903) 201 11 01
А доручити його можна Оксані Смелаовне Костючик - фахівця з компанії «Гарантія». Вона має великий досвід вирішення подібних, займаючись ними вже багато років. Вона проконсультує по вашій справі (причому попередня консультація безкоштовна), складе всі необхідні документи і допоможе відстояти ваші інтереси по поверненню косметики в державних (в тому числі і судових) органах.
Зауважимо, що і абсолютно всі наступні після першої консультації послуги від Оксани Смелаовни теж в результаті виявляться безкоштовними (як і витрати на експертизи, державне мито та інші) - вони в силу статей 15 ГК України та 98 ЦПК України будуть стягнуті з того, хто програв процес продавця зіпсованої або простроченої косметики. Тому не треба побоюватися зайвих витрат - краще звертайтеся в юркомпанії «Гарантія».
І такий момент: як відомо, держоргани не дуже люблять займатися такими «дрібницями» як прострочена або зіпсована косметика. Якщо ж до них звертається професійний юрист - ставлення до справи у них стає дещо іншим.
Напевно зараз багато жертв косметичної компанії "Дешлу", і я одна з них. Договір на покупку товарів цієї марки був офіційно оформлений, але погортавши каталог даного виробника, я зрозуміла, що заявлених товарів у нього просто немає. В той же день я зрозуміла, що мене обдурили, причому на солідну суму грошей. На наступний день подзвонила в "Альфа-банк", який проводив операцію, в надії, що перерахування коштів ще не пройшло, але на жаль, операція була вже завершена. Самостійно вирішити проблему я не уявляла можливим. поки на форумах не знайшла відгуки про компанію "Гарантія". Вирішила звернутися до вас за допомогою, і не прогадала. В результаті вдалося домогтися справедливості, гроші повернули практично за все, крім кількох розкритих мною тюбиків, але це несуттєво. Велике дякую за допомогу!
На жаль, я, як і багато, стала жертвою шахраїв, як і багато інших вирішила "заробити" на реалізації дешевої косметики, підписала кредитний договір на покупку косметичних засобів. Вже було зневірилася, не знала що і робити в такій ситуації, тільки уявіть, платити 10 тисяч рулів щомісяця за незрозуміло що. Але за допомогою юристів компанії "Гарантія" вдалося позбутися від цього рабства. Одним словом, я дуже вдячна за вашу роботу.
Задати питання
Вітаю! Мене запросили на безкоштовну космічну процедуру. Сама не знаю як, але в результаті, мене вмовили купити крему для обличчя. Весь набір коштував 98000, природно у мене таких грошей не було. Тут же мені запропонували кредит. Сама не знаю як підписала документи. Боюся говорить про це чоловікові і звичайно хочу повернути косметику.
Ще, переживаю про те, що вона буде неякісною і боюся її застосовувати.
Як же бути? Підкажіть будь ласка
Вітаю! Дуже шкода, що Ви потрапили в таку ситуацію.
На жаль, таких ситуацій як Ваша дуже багато.
Ситуація дуже непроста. Справа в тому, що гроші Ви повинні банку, а товар назад повинна прийняти компанія яка його продала. При цьому, важливо розуміти, що є постанова уряду яке забороняє повернення косметичних засобів.
Здавалося б ситуація не розв'язна, але немає.
Головне, як можна швидше звернутися за допомогою. Справа в тому, що якщо тут же повідомити банку про те що Ви не хочете оплачувати косметику, гроші не будуть переведені на рахунки продавця.
Якщо ж переказ грошей вже відбувся, платити кредит все-таки потрібно, і паралельно розбиратися з косметичною компанією.
Крім того, повернути косметику можна через відсутність сертифікатів якості, яких у них звичайно ж немає.
Все це потрібно робити якомога швидше, тому терміново телефонуйте. Ми знаємо що робити. допоможемо
Допоможіть будь ласка зробити повернення придбаної косметики. Сама компанія згодна повернути частину суми, але при цьому наполягає на неустойку в розмірі 15 тисяч рублів. Мені здається це не законно. Чи можна зробити повернення без грошових втрат?
Вітаю! Звичайно можна. Компанія, яка з Вас вимагає неустойку, здійснює протизаконні дії.
Відносно косметичних засобів не все так просто. Справа в тому, що існує Постанова уряду України яке прямо забороняє повернення косметичних товарів, на це і б'ють недобросовісні ділки.
Однак, в разі виявлення нестачі який перешкоджає безпеки застосування косметики, Ви маєте повне право відмовитися від придбання товару. До таких недоліками відноситься і відсутність сертифіката якості. Найчастіше, такі товари продають не маючи на них сертифікати.
Рекомендуємо Вам, звернутися до продавця і вимагати у них сертифікати.
Якщо таких не знайдеться, сміливо пишіть претензію і з підстав ст. 18 ЗоЗПП вимагайте повернення грошових коштів.
Якщо щось не зрозуміло, дзвоніть нам, ми обов'язково допоможемо. 8-903-201-11-01
Добридень! Потрапила в дуже неприємну ситуацію. Два тижні тому прийшла в косметичний салон, де проводилася так звана пробна процедура. У підсумку, чимось чи напоїли, чи то ще щось, в загальному, сама не зрозуміла як, але підписала кредитний договір на покупку їх косметики майже на 90 тисяч рублів. Чи можливо щось зробити в даному випадку?