Дуже часто трапляється так, що грошовий платіж, який був переведений покупцем для придбання того або іншого товару або послуги, був здійснений помилково. У цьому випадку продавець зобов'язаний перерахувати суму назад. Для повернення помилково перерахованої суми за платіжним дорученням необхідно вказати в ньому дану інформацію в поле «Призначення платежу». Розглянемо ситуацію докладніше.
Як провести повернення грошових коштів
- оригінали реквізитів некоректного платежу;
- персональні банківські реквізити покупця - номер особового рахунку, номер банківської карти. Саме на них буде зроблений повернення помилково перерахованих коштів. Призначення платежу з боку продавця буде звучати саме так.
Проінформувати про надходження помилкової суми на рахунок може не тільки сам платник, а й банк. Співробітники банку надають фізичній або юридичній особі відповідну інформацію за допомогою:
Якщо на рахунок в банку переказані кошти надійшли помилково, слід:
- відправити в банк повідомлення в письмовій формі про проблему;
- зробити повернення грошових коштів.
При цьому теж важливо правильно вказати відповідне призначення платежу при поверненні коштів покупцю. Цим питанням займуться співробітники банку.
Як правильно оповістити банк про те, що трапилося
Механізм такої. Організація, яка прийняла платіж помилково, відправляє запит про рішення даного питання в банк. Це потрібно зробити в письмовому вигляді. Важливо зв'язатися з співробітниками банку протягом 10 днів з дня отримання виписки з банківського рахунку про отримання зайвих грошових коштів. Інакше здійснити повернення по платіжному дорученню буде складніше.
Загальноприйнята форма при подачі такого документа-запиту відсутня. Але у кожного банку зазвичай є свої розроблені бланки. Якщо ж кредитна установа не має певної форми подачі заяви, то допустимо звернення в довільній формі.
Банк може зробити повернення надміру надійшла суми декількома шляхами:
- Списання коштів з рахунку без розпорядження його власника. Це можливо тільки при наявності угоди між банком і організацією.
- Списання коштів після отримання платіжного доручення щодо повернення грошових коштів (в разі якщо відповідну угоду між банком і організацією відсутня).
Повернення грошей за договором
При наявності договору між організаціями повернення помилково перекладеної суми відбувається по факту розірвання цього документа. Складають угоду, де вказують причини припинення договору і відповідно до цього нового документу здійснюють сам повернення. Тому оформляють платіжне доручення про повернення помилково перерахованих коштів із зазначенням реквізитів угоди, яка стала підставою повернення грошей.
Якщо продавець отримав грошові кошти від покупця помилково, вони ніяк не можуть йому належати і підлягають обов'язковому поверненню. Сам процес передачі грошових коштів може займати від декількох днів до місяця. Все, що необхідно зробити покупцеві, який опинився в такій ситуації, це сповістити про неї продавця.
Коли мала місце не помилка, а зайве перерахування грошей, в полі «Призначення платежу» - «повернення надміру перерахованих коштів». Саме така фраза.
У будь-якому випадку, правда завжди буде на поверхні. Тому при виникненні подібної ситуації важливо вчасно звернутися в банк. Або безпосередньо, або до самого продавця з проханням повернути втрачені кошти.