Правила взаємовідносин і роботи зі ЗМІ
Плюс до цього в силу своєї справжньої діяльності неодноразово бачила відносини із засобами масової інформації із зворотного боку. Найчастіше багато керівників і їх представники (помічники, прес і просто секретарі, адміністратори) дозволяли собі грубі помилки, що негативно позначаються на подальших відносинах компанії з журналістами. Тому, на мій погляд, маю професійне право давати практичні керівництва по роботі з моїми колишніми колегами, яких я щиро поважаю.
Тримайте емоції під контролем. У розвитку бізнесу або просуванні в політиці необхідні всі канали комунікації. І якщо ви зруйнували найголовніший з них з причини поганого настрою чи емоційної нестриманості, то відновлювати відносини із засобами масової інформації буде складно. Вам же самому доведеться брати себе в руки, збиратися з духом і йти на перемир'я.
ЗАЛИШИТИ «ПТИЧИЙ» МОВУ
Прес-заходи заслуговують окремої розмови і вимагають серйозного підходу. Якщо у вас немає досвіду їх організації, то краще і не беріться за це, а довіртеся професіоналам. Інакше можете допустити катастрофічні промахи. Ось кілька підказок:
- Заздалегідь повідомляйте ЗМІ про формат заходу, якщо не хочете на VIP-прийомі реєструвати журналіста-неформала. Готуйте роздатковий матеріал з інформацією про захід та присутніх осіб, а також інші важливі відомості, які допоможуть журналісту написати інформаційно насичену статтю.
- Вчасно починайте інтерв'ю і прес-конференції. Не змушуйте журналістів чекати - у них часто час розписано не менше щільно, ніж у вашого керівника. Наступного разу представники цих ЗМІ просто не прийдуть, щоб не порушувати свій графік.
- Ніколи не відзивайтеся негативно про одне з відсутніх ЗМІ, навіть якщо хочете потішити присутніх. Журналістика - це міцне братство, навіть при наявності конкуренції.
Працюючи зі ЗМІ, не забувайте, що відносини з четвертою владою - справа тонка, яке вимагає зважених кроків і обміркованих слів. Заради самих себе дружите із засобами масової інформації.