1 ЯК ПРИВЕРНУТИ КЛІЄНТА? Тактичні ЗАСОБИ МАРКЕТИНГУ
2 НАВІЩО? Мета семінару передати учасникам точне і повне розуміння сучасних маркетингових стратегій і тактик, навчити їх якісному плануванню і проведенню комунікації зі своїми клієнтами, яка збільшить збут і побудує довгострокові лояльні партнерські відносини з клієнтами. Завдання семінару не лише забезпечити учасників знаннями про сучасні способи побудови комунікацій з клієнтами, а й озброїти їх конкрентой інструментами, методами і технологіями такої роботи.
3
4 КОМУ СКАЗАТИ? Як визначити свою цільову аудиторію і де її знайти і зацікавити? ЩО СКАЗАТИ? Як скласти вигідне і привабливе для клієнтів так, щоб воно було почуто ними? ЯК СКАЗАТИ? Якими способами донести повідомлення про свої товари чи послуги до клієнтів максимально ефективно і з мінімальними витратами? ТРИ ГОЛОВНИХ ПИТАННЯ СЕМІНАРУ
5
7 БІЗНЕС-тренерів Олександр Белгороков Роман Пивоваров
8
9 ТЕМИ СЕМІНАРУ Продажі в сучасному світі 1.Стімулірованіе збуту в умовах зростаючої конкуренції 2.Емоціональная додаткова вартість 3.Продажа як виправдання очікувань 4.Продажі за допомогою сили бренду Хто такий покупець? 1.Мотіви клієнтів 2.Діктатура споживача 3.Сегментація клієнтів 4.Псіхологія «взаємин» покупця і товару 5.Завоеваніе довіру покупців Як шукати клієнтів? 1.Позіціонірованіе 2.Виужіваніе «на приманку» 3. «Родовища» клієнтів і їх розробка
11
13 ЩО ДАЄ СЕМІНАР? Основним підсумком семінару стане вміння учасника відповідати на три головних питання маркетингової комунікації: «Кому говорити?» (Хто мої клієнти і як їх знайти?) «Що говорити?» (Яке зробити їм пропозицію?) «Як говорити?» (Як донести це пропозиція до клієнта?) Отримані учасником на семінарі знання, вміння і навички лягають в основу формування індивідуального професійного стилю кожного фахівця.
19 ВІДГУКИ УЧАСНИКІВ Максимально розгорнуто в мінімальні терміни. Дуже сподобалося цікаво, з гумором, доступно для сприйняття. Хочеться ще! Анна Костильова, директор салону «Колорит» Відмінні тренінг і тренери, з'явився новий push в думках, завтра він з'явиться і в роботі. Ася Старіціна Все було професійно, незвично і легко! Василь Горбачов, заступник генерального директора «Автобізнесклуба» Тренінг дуже позитивний, провідні викликають позитивні емоції. Спасібоза вміння дати зрозуміти кожному, що він особистість. Олена Сєрова, АКБ «Балтійський банк розвитку»
20 ВІДГУКИ УЧАСНИКІВ Велике спасибі за проведений тренінг. Це найкращий тренінг, на якому я була присутня. Обов'язково буду брати участь у ваших тренінгах в подальшому. Сподіваюся, повернувшись до своєї роботи, я почну по-новому мислити і будувати відносини з клієнтами. Поштовх до цього було дано на тренінгу. Олена Єщенко, «Профіпрінт» Вдала форма два тренера. Чи не втомлюєшся, перемикаючись, вони здорово доповнюють один одного Учасник тренінгу Дуже цікаво, був страшенно радий, багато нових ідей, спасибі за консультації в перервах. Повертайтеся! Михайло Чикуров, ТОВ «Мяснофф»
21 ДЯКУЄМО ЗА УВАГУ (Саша) (Рома)