Про застосування житлового законодавства та законодавства про захист прав споживачів до правовідносин з технічного обслуговування домофонних систем і заміні запірно-переговорних пристроїв
Організації, які надають послуги з установки домофонних систем і технічне обслуговування ЗПУ і домофонних систем, зобов'язані:
- надавати споживачам (власникам або наймачам житлових приміщень) послуги з технічного обслуговування ЗПУ на підставі договору, укладеного з кожним власником або наймачам житлового приміщення;
- забезпечувати безперешкодний доступ до житлових приміщень мешканцям, які не уклали договір на технічне обслуговування ЗПУ, не нараховувати плату за додаткову житлово-комунальну послугу з технічного обслуговування ЗПУ таким мешканцям і не включати дану плату в повідомлення про оплату житлово-комунальних послуг;
- не допускати заміни ЗПУ чи іншого обладнання домофонної системи без згоди власників або наймачів жилих приміщень.
Виходячи зі статті 4 Закону Республіки Білорусь «Про захист прав споживачів житлово-комунальних послуг» та статті 30 Житлового кодексу Української РСР послуги з технічного обслуговування домофонних систем і заміні ЗПУ відносяться до додаткових житлово-комунальних послуг.
В силу абзацу 3 статті 4 Закону Республіки Білорусь «Про захист прав споживачів житлово-комунальних послуг» додаткові житлово-комунальні послуги надаються на підставі договору між виконавцем і споживачем.
Відповідно до статті 7 Закону Республіки Білорусь «Про захист прав споживачів житлово-комунальних послуг» споживач має право відмовитися від отримання додаткових житлово-комунальних послуг.
Згідно зі статтею 19 Закону Республіки Білорусь «Про захист прав споживачів житлово-комунальних послуг» забороняється обумовлювати придбання послуги (товару, роботи) обов'язковим придбанням іншої послуги (товару, роботи), так само як і надавати споживачеві додаткові послуги (роботи) без його згоди. Споживач має право відмовитися від оплати таких послуг (робіт), а якщо вони вже оплачені, - зажадати від виконавця повернення сплаченої суми.
Згідно зі статтею 10 Закону Республіки Білорусь «Про захист прав споживачів житлово-комунальних послуг» споживач має право на вибір виконавця житлово-комунальних послуг, що надаються на конкурентній основі. Рішення про вибір виконавця житлово-комунальних послуг, що надаються на конкурентній основі, приймається групою споживачів, що проживають в багатоквартирному або блокованому житловому будинку (в під'їзді, на поверсі багатоквартирного житлового будинку тощо) простою більшістю голосів споживачів і оформляється протоколом зборів споживачів або опитувальних листом.
В силу статті 172 Житлового кодексу Української РСР учасник спільного домоволодіння користується спільним майном відповідно до цільового призначення цього майна, не перешкоджаючи здійсненню прав на це майно інших учасників спільного домоволодіння.
Відповідно до статті 20 Закону Республіки Білорусь «Про спільне домоволодінні» власник користується спільним майном відповідно до його цільовим призначенням, не перешкоджаючи здійсненню відповідних прав інших власників. У разі технічної необхідності власник зобов'язаний забезпечити доступ до спільного майна, що знаходиться всередині належних йому нежитлових приміщень. Не підлягає відчуженню або передачі в користування одному або декільком власникам і (або) іншим особам спільне майно, якщо його відчуження або передача в користування унеможливлюють для інших власників реалізацію їх прав власності. Інша спільне майно може відчужуватися або пересуватися в користування одному або декільком власникам і (або) іншим особам на підставі рішення, прийнятого одноголосно усіма власниками.