Особиста сторінка - це ваше обличчя і ваш голос. Можна мати привабливу зовнішність, але не вміти висловлювати свої думки. А можна і навпаки намагатися донести правильні думки і дивуватися: чому інші до них не прислухаються і взагалі не сприймають вас всерйоз. Неоформлений профіль заважає успішному просуванню себе або свого бізнесу, так само як і просто прекрасний профіль без дій не працює.
1. Можна залишити авто у дворі, щоб обзавідовалісь всі сусіди і випадкові перехожі, які будуть споглядати диво техніки. Або коли новий партнер, а ще краще клієнт, прийде знайомитися з вами, блискучий карбіолет абсолютно точно вам додасть статусності в його очах, а ймовірність партнерства / угоди зросте багаторазово.
Чудово оформлений, але не до потрібного профілю теж корисний. Люди, які додають вас у друзі, роблять це з великим задоволенням. Клієнти і партнери з полюванням говорять про спільні проекти. Але хто знає про вас ще, крім «сусідів»? Це мінус - володіння без використання.
2. Ви починаєте активно виїжджати на «своїй принади», знайомитися з іншими автолюбителями, виступати на заходах автовласників, відпочивати в тих місцях, куди раніше без автомобіля потрапити було рішуче неможливо. Так цікавіше, погодьтеся?
Давайте покладемо в наш дорожній скриня інструменти, які допоможуть зробити ваш шлях на кабріолеті (маємо на увазі «просування особистого бренду») світліше, ширше і цікавіше?
1. Дайте відповідь на питання «Навіщо вам особистий бренд? Хто ви? Для кого пишете? »
Навіщо ви купили цей автомобіль? З ким тепер хочете спілкуватися? Тільки з цінителями вашого бренду? Або з усіма, кому цікаві пересування на колесах? А може, вашою аудиторією будуть тільки автомобільні мандрівники? Або, навпаки, любителі поганяти по нічних міських дорогах? Чим детальніше ви опишете свою цільову аудиторію. тим легше вибудувати з нею стосунки - стати цікавими одне одному.
2. Ведення профілю і просування особистого бренду - це праця і час.
Якщо зрідка виїжджати кудись на новому автомобілі, це теж принесе свої плоди в розвитку.
Радислав Гандапас сказав недавно на тренінгу: «Для стійкого результату важлива система». Все просто: хочете результатів - інвестуйте в ведення і просування особистого профілю сили і час!
3. Не замикайтеся в собі, реагуйте на події навколо і у ваших контактів.
Якщо ви будете насолоджуватися тільки тим, як захоплюються вашою «красунею» інші, потік скоро вичерпається: люди готові дарувати увагу, але вони також хочуть його і отримувати.
4. Не спамьте!
Виїжджати з дому занадто часто - це, звичайно, прекрасно! Але якщо робити це занадто часто, люди почнуть задёргівать штори при вигляді вашої машини, а деякі так і зовсім можуть переїхати в інше місто, подалі від настирливого блиску.
Ваша машина прекрасна, але, найімовірніше, у кого-то вже є така ж або навіть краще. Знайдіть цих щасливців, познайомтеся з ними, дивіться, як вони доглядають за автомобілем, що про нього говорять, де бувають.
6. Змішуйте і дозуйте приватне і професійне.
Якщо ви тримаєте машину біля офісу і не діліться нічим особистим з колегами, це теж вибір, але не чекайте, що люди будуть емоційно розташовані: особисті відносини і професійні - відносини різної глибини.
Особистий бренд - це поєднання особистого і професійного інтересу. Facebook дозволяє дуже тонко балансувати на цій межі, створюючи унікальний коктейль з бізнес-контенту і особистих подій, досягнень, подорожей. Причетність до вашого життя робить потенційних клієнтів емоційно більш залученими і в ваші професійні проекти. Про контент окрема велика тема, але, якщо в двох словах, можна ділитися і позитивними, і негативними емоціями, але скигліїв ніхто не любить.
7. Заведіть окрему бізнес-сторінку, якщо у вас є бізнес.
8. Частіше перевіряйте папку Message Requests (Запити на листування)
Іноді, люди, залучені блиском кабріолета, хочуть щось сказати вам, але не наважуються підійти ближче непросматріваемих частини двору. Якщо ви не знаєте, що там можуть бути потенційні співрозмовники, партнери або навіть клієнти, то можете втратити дуже цікаві можливості.
9. Визначте генеральну лінію свого особистого бренду: хто ви?
Як я вже писала в першому пункті, добре б задати собі питання про позиціонування. Хто ви? Автомобільний мандрівник? Мама, освоює машину вперше? Або експерт з продажу автомобілів? А може, технічний фахівець, який знає пристрій залізного друга до найдрібнішого гвинтика?
10. Ваша сторінка - ваші правила.
Якщо якийсь зловмисник, прикидається другом, підкрався до вашого залізного улюбленця і надряпав на ньому цвяхом непристойне слово, ви маєте право звернутися в поліцію і вигнати негідника з кола свого спілкування. Але якщо ж хтось висловлює сумніви в правильності вашої парковки, можливо, варто вступити з ним в дискусію і потренуватися відстоювати свою позицію.
Але робота зі скаргами - важлива частина бізнесу, тому ретельно відстежуйте подібні повідомлення. Якщо клієнт поскаржився на сервіс, подякуйте, розберіться і відобразити це в гілці скарги, тоді ваша репутація людини, уважно ставиться до свого бізнесу, тільки зміцниться. Всі ми помиляємося, а право визнати помилку і вчасно вибачитися високо цінується.
11. Переносите фоловерів в друзі.
Іноді ваш читачі і потенційні клієнти не вирішуються додати вас у друзі і скромно проявляють інтерес, натискаючи кнопку Follow. Вони будуть бачити тільки ті записи, які ви будете публікувати в загальнодоступному доступі.
Слідкуйте за цим і переносите їх в друзі, якщо бачите, що людина близька вам по духу і життєвим цінностям, дайте людям можливість дізнаватися вас ближче.
12. Завжди запитуйте, навіщо люди відправляють вам запит в друзі?
Коли хтось підходить до вашої машини і намагається познайомитися, краще уточнити, що йому потрібно: можливо, він хоче висловити своє захоплення, а може бути, це шпигун, шматує вашу базу друзів для поширення спаму.
Не полінуйтеся перед підтвердженням запиту в друзі продивитися профіль, і, якщо бачите, що профіль ведеться, людина має власну думку, пише пости про своє життя або роботі, додавайте. Після додавання варто написати коротке повідомлення. наприклад: «Здрастуйте, Антон! Рада знайомству! Чим зацікавила вас моя сторінка? »Зазвичай люди дуже активно відповідають. Якщо ж відповіді немає, вирішуйте самі: видалити з друзів або залишити. Я видаляю.
13. Використовуйте золотий трикутник соцмереж: давайте - просите - дякуйте.
Давайте: корисну інформацію, цікаві матеріали, частинки вашої душі в кожному пості.
Просіть: ради, підтримки, допомоги, партнерства.
Подяку складайте за участь, за допомогу, підтримку і увагу.
14. Вірусний контент: дайте привід поділитися.
Приклейте на машину вірусний текст і післязавтра в місті така наклейка з'явиться на кожному лобовому склі.
Як правило, в вірусний контент входять ролики / статті / списки, що викликають сильні емоції або визнані цільовою аудиторією дуже корисними, що викликають відгук. Створенню вірусного контенту можна навчитися або запросити професіонала. Вибирайте самі!
15. Не провокуйте без потреби!
Володіння машиною і вибудувана мережа клієнтів накладають на вас певну відповідальність. Агресивні пости на тему «Все пішоходи невдахи!» Або «Червоне світло для боягузів!» Не додадуть вам популярності серед нормальних, поважають правила автовласників.
16. Чи не скигліть, але і не будьте роботом.
17. Так, люди хочуть знати про вашу сім'ю!
Опублікувати чи ні фотографії дітей кожен вирішує сам. Я рекомендую робити сімейні знімки в доступі «тільки для друзів». це дозволить вам ставитися до списку додаються людей більш ретельно, але також підвищить довіру до вас і рівень емоційної залученості в ваш особистий бренд.
Ольга Сильверман, керівник агентства з кар'єрного консультування Silverman Consult (Лондон)