Заходи офіційного протидії чуткам зазвичай поділяються на дві групи: профілактичні заходи і активні контрзаходи.
Профілактичні заходи зазвичай мають надзавдання загального впливу на психологію населення і створення такої емоційної атмосфери, яка сама виключала б можливість поширення чуток і / або приводила б до їх швидкого згасання. Це включає створення і підтримання в належному стані ефективної системи засобів масової інформації, що володіє в очах населення високим престижем надійності і достовірності. Вона повинна передбачати наявність стійкого зворотного зв'язку від аудиторії до джерела інформації, щоб мати можливість своєчасно реагувати на інформаційні запити, психічні потреби і очікування людей.
Наведемо приклад того, як Великобританія в ході Другої світової війни зуміла витіснити практично неминучі для військового часу панічні чутки. Для того щоб підвищити свій престиж і посилити враження надійності і достовірності, урядової радіостанції Бі-Бі-Сі довелося на початку війни піти на екстраординарні заходи. Радіостанція сама стала свідомо завищувати в своїх інформаційних програмах втрати англійців і, навпаки, применшувати німецькі втрати так, щоб цифри виглядали гірше, ніж навіть в тенденційних повідомленнях німецької, геббельсівської пропаганди. В результаті жителі Великобританії стали значно більше вірити своєму радіо і зовсім перестали сприймати як німецьку пропаганду, так і панічні чутки про власні невдачі. Після цього, природно, радіо Бі-Бі-Сі відмовилося від тимчасової дезінформації, проте назавжди придбало імідж найвірогіднішою радіостанції в світі.