У попередньому інтерв'ю ми розбиралися, як прийти до діалогу з іншими членами команди і уникнути конфліктів. Нерідко справа в нерозумінні того очевидного факту, що всі люди різні. Тому важливо приймати і себе, і інших. А це не так просто, як може здатися.
Будемо вчитися прийняття себе та інших з рекомендаціями та порадами постійного гостя рубрики «Психологія» Юлії Єгорової, психолога і гештальт-терапевта з великим стажем.
Е. Ю .: Ухвалення іншого починається з прийняття себе. Якщо ви можете прийняти свої не тільки позитивні, але і негативні сторони - то ви вже автоматично зможете дозволити це і іншій людині. Якщо ви не знаєте самого себе, то, звичайно, будете опиратися сприйняття іншої людини і його якостей. Людина може зробити для іншого тільки те, що може зробити сам для себе.
- Можливо, справа в різному темпераменті, і те, що комусь здається чимось негативним, насправді взагалі не спрямоване на нього особисто?
Е. Ю .: Звичайно! Взагалі, всіх людей за типом темпераменту можна розділити на екстравертів та інтровертів. Це як два різні світи. Екстраверти сприймають себе через об'єкти і зовнішній світ. Інтроверти сконцентровані на суб'єкті, т. Е. На собі.
- Як же так різним людям почати адекватно сприймати один одного?
Е. Ю .: Насправді, інтроверт і екстраверт - це ідеальна дуальна пара, в якій партнери доповнюють один одного. Це актуально і важливо, як в житті, так і в роботі. У обох різний набір сильних якостей, вони звертають увагу на різні речі. І, таким чином, результат їх спільної діяльності може бути дуже позитивним. Вони один одного «заземляють». Екстраверт більше «вистачає по верхах» і є «ходячою енциклопедією», часто генерує безліч ідей, а інтроверт, в свою чергу, доводить до пуття щось одне. І вибірка від екстраверта може йому дуже допомогти. Там, де екстраверт надто активний, інтроверт «опускає його на землю». А екстраверт є мотиватором для інтроверта. Інша справа, що, якщо люди не йдуть на діалог, вони просто не будуть один одного чути.
- Чому у цих двох типів може виникнути конфлікт, якщо вони так добре доповнюють один одного?
Е. Ю .: Від проекцій. Кожен міряє інших по собі. І якщо активний екстраверт, якому все цікаво, бачить іншу поведінку, він просто не розуміє механізму, і думає, що інтроверт погано до нього ставиться. А інтроверт, в свою чергу, може втомлюватися від активного екстраверта. Діалог і повагу до потреб інших, прийняття їх якостей в даному випадку творить чудеса. Треба питати: «Чому ти зараз мовчиш? Щось не так?". І, швидше за все, виявиться, що поведінка іншої людини ніяк не спрямоване на конфронтацію з вами. Він може бути просто втомленим, і від спілкування в тому числі. Компроміс можна знайти завжди. Не потрібно міряти оточуючих по собі - люди, як і їх реакції, дійсно, можуть бути дуже різними. Важливо це розуміти.
- Але ж у людей не тільки різні типи темпераменту - існують також різні типи мислення. Давайте обговоримо етикою і логіків?
Е. Ю .: Взагалі, є ще сенсорики і інтуїти. Але це заслуговує окремої розмови. Зараз давайте поговоримо про етику і логіках. Відразу зазначу, що можуть бути різні поєднання з темпераментами: може бути логік-екстраверт і етик-інтроверт, і навпаки. Це не взаємовиключні поняття.
- У чому ж різниця етикою і логіків?
Е. Ю .: Якщо говорити в контексті команди, то логіки - це мозок, а етики - серце і душа. Логіки оцінюють навколишній світ з точки зору фактів, а етики - моральної оцінки (при цьому у кожного вона своя). Етики більше націлені на почуття і переживання, логіки - на розум і факти.
- Є такий момент, що чоловік може думати, що бути етиком «не по-чоловічому». І, таким чином, не зможе зізнатися самому собі в своїх якостях і працювати з ними, використовуючи свої сильні сторони. Але ж судно - це майже завжди чоловічий колектив.
Е. Ю .: Думати, що бути етиком «не по-чоловічому» - помилково! Етики - дуже глибокі, розуміючі люди, здатні підтримати своїх товаришів. Саме етики набагато легше взаємодіють з оточуючими, що на судні дуже важливо. Крім того, це допомагає згуртувати команду. Чимало лідерів є етиками. Логік, як правило, не відчуває емоційних переходів оточуючих, тоді як етик здатний почати розмову саме так, як того вимагає конкретний випадок. Зазначу, що логіка і етика є в кожній людині, просто у когось сильний один аспект, а у кого-то - інший.
- Як же ці два типи відрізняються по поведінці?
Е. Ю. Як правило, етик, навіть якщо він є інтровертом, більш товариський, ніж логік. Екстраверт-логік може бути набагато менш товариський, ніж інтроверт-етик. Логіка цікавлять тільки факти і починати розмову він буде, виходячи з них. Малоймовірно, що він поцікавиться вашим настроєм, самопочуттям і справами. Зате логіки допитливі і знають всі системні процеси. А етики добре вибудовують спілкування з колегами. Іншими словами, логіки функціональні і націлені на результат, а етики - на процес. Логіки не люблять говорити про сім'ю. Тоді як для етикою - це «відкрита» тема. Тому варто розуміти, що, якщо колега не хоче відповідати на ваші запитання, справа не в тому, що він хоче вас образити або щось приховує - просто це взагалі не в його підході.
- Так як же їм взаємодіяти?
Е. Ю.: Треба прийняти той факт, що люди можуть бути іншими. Те, що здається очевидним і «само собою зрозумілим» вам, не обов'язково є таким для колеги. Тут я знову повертаюся до діалогу. Йдучи на діалог і контакт, ви зрозумієте, як вибудовувати спілкування з колегою. І він, в свою чергу, буде розуміти і приймати ваші особливості.
І, знову-таки, зазначу, що логіки і етики відмінно доповнюють один одного. Логіки бачать тільки чорне і біле, а етики розрізняють півтони.
Підводячи підсумки, варто зазначити, що всіх людей за типом темпераменту можна розділити на екстравертів та інтровертів. Це як два різні світи. Екстраверти сприймають себе через об'єкти і зовнішній світ. Інтроверти сконцентровані на суб'єкті, тобто на собі.
Також є два типи мислення: етики і логіки. Етики - дуже глибокі, розуміючі люди, здатні підтримати своїх товаришів. А логіки принципові, допитливі і знають всі системні процеси. Логіки націлені на результат, а етики - на процес.
Вкрай важливо розуміти, що всі люди різні. І не всі будуть вести себе відповідно до ваших установками.
Ухвалення іншого починається з прийняття себе. Якщо ви можете прийняти свої не тільки позитивні, але і негативні функції, то ви вже автоматично зможете дозволити це і для іншої людини.