Інші функції Центру охорони
Організація пультової охорони
Єдиний диспетчерський центр
З Центром Охорони ви можете побудувати розподілену систему обробки повідомлень, яка об'єднає кілька пультів в єдину мережу.
Розподілений центр моніторингу - це, перш за все, обмін інформацією: прийняті події, дії операторів, синхронізація карток об'єктів. Необхідність в обміні інформацією виникає в тому випадку, якщо потрібно організувати резервний пульт централізованого спостереження. Завдання з обміну подіями і картками об'єктів «Центр охорони» вирішує з легкістю, потрібно лише зв'язати основний і резервний пульти каналом зв'язку. Ще один приклад - передача тривог на реагування в інше охоронне підприємство. Все, що потрібно зробити - організувати канал зв'язку і налаштувати «Центр охорони» на передачу інформації. Тривоги, що вимагають відпрацювання, відправляються операторам підприємства-партнера, а назад повертаються і видно дії, реєструються цими операторами. А якщо потрібно організувати єдиний ситуаційний центр, який повинен збирати і відображати інформацію з декількох ПЦС, розташованих по всьому місту або регіону? В цьому випадку знову потрібно обмінюватися інформацією та «Центр охорони» як не можна краще підходить для цієї мети.
Мережеве робоче місце
При збільшенні кількості об'єктів одним комп'ютером вже не обійтися: оператор повинен реагувати на події, що надходять з об'єктів, адміністратору бази даних потрібно створювати нові об'єкти і вносити зміни в картки існуючих, а інженерам треба роздрукувати звіти за помилковими тривог. Завдяки можливості роботи в локальній мережі, Центр охорони дозволяє всі ці дії виконувати одночасно - на різних комп'ютерах мережі.
Поділ об'єктів між операторами
Коли об'єктів стає багато, ефективність роботи чергового оператора зменшується. Простим збільшенням кількості операторів проблему не вирішити: кожен з них буде працювати з одним великим об'ємом інформації. Центр охорони розділяє інформаційні потоки між операторами і виділяє для кожного з них свій діапазон номерів об'єкта.
Надійне зберігання даних
Індивідуальні права доступу до системи для кожного оператора. Права регламентують як доступ до модулів системи, так і до окремих функцій модулів.
- Звіт по тривогам
- Зведений звіт
- Об'єкти без подій
- Контроль станів об'єктів
- Статистика скасованих тривог
- контрольний час
«Малий пульт» і «Ліберті»
Центр Охорони сумісний не тільки з «Малим Пультом» і пультом централізованого спостереження «Ліберті», а й зі станціями моніторингу інших виробників.
Імпорт даних з інших програм
програмні модулі
Менеджер подій
Прийом і реєстрація подій з оповіщенням модуля «Черговий оператор». Стежить за дотриманням зазначених тимчасових інтервалів і управляє резервними копіями бази даних.
Менеджер об'єктів
Управління природоохоронними об'єктами: створювати нові і видаляти старі об'єкти, змінювати характеристики і описи існуючих об'єктів.
черговий оператор
Оперативне відображення подій і стану об'єктів, реєстрація дій операторів.
Менеджер персоналу
Зміна прав операторів, додавання і видалення операторів і груп швидкого реагування.
карти об'єктів
Створення карт, планів поверхів і схем під'їзду, прив'язка подій до карт для візуалізації того, що відбувається на об'єкті.
Менеджер звітів
Створення різноманітних звітів про прийнятих події, відробітки тривог.
Організація пультової охорони
Інтеграція з AlarmView
Якщо на об'єкті встановлена контрольна панель AlarmVIew з фотодатчиком, то в разі тривоги в Центрі охорони будуть відображатися три картинки: момент постановки на охорону, момент спрацьовування сигналізації і фото, зроблене через 5 секунд після тривоги.
Сценарії відпрацювання тривоги
Відпрацьовуючи тривогу, оператор реєструє в журналі подій свої дії: дзвінок на об'єкт, виклик і прибуття групи, прийняті рішення та причину скасування тривоги.
Автоматичний набір номера
ситуаційна карта
На ситуаційної карті у кожного об'єкта зазначений статус: на охорону або знято, чи є тривога; для ГБР - вільна або реагує на сполох.
По кліку на об'єкт або ГБР є більше інформації. У оператора є всі інструменти для оцінки ситуації та прийняття рішень.
Віддалені взяття \ зняття
Черговий оператор дистанційно знімає з охорони і ставить на охорону об'єкт. Це дозволяє обмежити охоронцям доступ до банкоматів при інкасації.
сповіщення клієнтів
Корисні SMS оповіщення
SMS оповіщення про тривогу. Центр Охорони буде оповіщати про тривогу не тільки оператора, а й відповідальних осіб за допомогою автоматичних SMS повідомлень.
SMS оповіщення про постановку і зняття з охорони. Багато клієнтів вважають корисною і зручною можливість отримувати підтвердження у вигляді SMS повідомлень про зняття квартири, будинку або офісу з охорони або постановках сигналізації на охорону. SMS може отримувати як сам користувач, чий код або ключ використовується для постановки, так і відповідальна особа.
SMS оповіщення про позаштатних режимів роботи. На об'єкті можуть виникати події, які самі по собі не є тривогою, але свідчать про нештатної роботи сигналізації (відключення електроживлення і перехід до роботи від акумулятора, наприклад). Центр Охорони може сповіщати відповідальних осіб за допомогою автоматичних SMS повідомлень.
Контроль розкладу знять
Для будь-якого об'єкта може бути вказано розклад, відповідно до якого він повинен ставитися і зніматися з охорони. У цьому випадку «Центр охорони» буде відслідковувати отримання постановок і знять, інформуючи оператора і власника про несвоєчасне зняття і відсутності постановки об'єкта під охорону.
Звіти по об'єктах нерухомості
Багато корпоративних клієнтів запитують звіти про постановка та зняття об'єкта за необхідний їм період (наприклад, для контролю часу відкриття магазинів в мережі). Звичайно, можна роздрукувати ці звіти з Центру Охорони і вислати клієнтам по електронній пошті.
Однак це вимагає додаткових витрат за часом і не завжди зручно клієнтам. Зараз клієнти можуть зробити це самостійно - в особистому кабінеті є звіт про взятті \ зняти по кожному об'єкту.
Андрій Жук, директор департаменту продуктів