... процеси спілкування за допомогою радіо і телебачення також повинні розглядатися трохи інакше, ніж це робиться зазвичай. Перш ніж звернутися до цих процесів, нам доведеться визначити їх положення серед інших видів спілкування, а для цього - спробувати виділити основні характерні ознаки, основні параметри процесів спілкування.
Безперечно, визначальною є орієнтація, тобто психологічна характеристика спілкування ...
У спілкуванні за допомогою радіо і телебачення ми теж орієнтуємося на деякі психологічні характеристики аудиторії. Це певний рівень знань; певна мотивація вступу в спілкування; певна орієнтація; певний рівень і спрямованість інтересу й уваги і т.п. Спілкуючись з аудиторією за посередництвом радіо і телебачення, ми, з одного боку, спираємося на ці характеристики, з іншого, - прагнемо в тій чи іншій мірі змінити їх. Що саме ми змінюємо - залежить від типу передачі і від конкретної передачі. Психологічний вплив на аудиторію радіо і телебачення може здійснюватися в сфері знань (інформування, навчання), у сфері навичок і умінь тієї чи іншої діяльності (навчання, наприклад, іноземної мови), в сфері своєї діяльності в її реальному здійсненні (навіювання, переконання; мова йде про повідомленні безпосередньо використовуваної інформації типу прогнозу погоди на завтра), в сфері мотивів і потреб, установок, ціннісної орієнтації (переконання) і т.п.
Особливо істотно підкреслити тут, що спілкування по радіо і телебаченню, як майже будь-яке інше спілкування, не є односпрямованим ні з точки зору структури комунікативної мережі, ні з точки зору самого процесу спілкування. Дійсно, в радіо і телебаченні є зворотний зв'язок, по крайней мере, двоякого роду. По-перше, це спеціальні канали - такі, як листи трудящих, дзвінки на телестудію і т.п. Зворотній зв'язок цього роду змінює і вдосконалює організацію спілкування, але не впливає безпосередньо на сам процес спілкування. По-друге, це уявлення комунікатора про можливу і очікуваної реакції слухача чи глядача. Виступаючи перед телекамерою, я не бачу своєї аудиторії; але, знаючи, на кого я розраховую виступ, і маючи достатній досвід безпосереднього спілкування з аудиторією, я можу з достатнім ступенем впевненості передбачити, який вплив матиме мій виступ і яка може бути реакція слухача (глядача). А знаючи це, я можу гнучко контролювати процес спілкування, у мене є як би внутрішня міра, що дозволяє мені оптимально здійснювати це спілкування.
Здається, саме цей вид зворотного зв'язку, який можна назвати прихованою зворотним зв'язком. є основним для радіо і телебачення. І для психологічної динаміки спілкування він особливо цікавий; ми не тільки змінюємо психіку слухача (глядача) в потрібному напрямку, але і самі гнучко пристосовуємо свою психіку до задачі і умов спілкування.
Радіо- і телевізійне спілкування, на наш погляд, може бути досить повно описано за допомогою перерахованих вище параметрів. Більш того, вони в принципі дозволяють дати диференційовану інтерпретацію і різних різновидів такого спілкування, різним типам передач, що вимагає, звичайно, спеціального дослідження.
По-четверте, це функція соціалізації особистості, тобто виховна функція, - прищеплення особистості тих рис, які бажані з точки зору суспільства. Ця функція з найбільшою ясністю реалізується в передачах для дітей і юнацтва.
Третій фактор, що впливає на мову радіо і телебачення, - це конкретна ситуація сприйняття: неможливість «повернутися» до вже прослуханого, можливість двозначного розуміння і т.д. Саме цей бік радіопередачі приділяється основна увага в роботах лінгвістів (див. Напр. М.В. Зарва. Слово в ефірі).
Культура мови на радіо - це перш за все вміння вибрати і вжити мовні засоби таким чином, щоб вони відповідали параметрам спілкування по радіо, спеціальних функцій радіо як виду спілкування і умов сприйняття тексту на слух ...
Психолингвистические проблеми масової
комунікації / Под ред. А.А. Леонтьєва. - М.,