Волгоградська академія державної служби
Кафедра «економіки і менеджменту»
Виконав: Студент ф-ту «Економікаі управління» група-303 Топілін Я. М. Перевірила: доцент кафедри економіки Максимова Ірина Василівна
потенційних споживачів з метою формування попиту і стимулювання збуту ....... ................................................ ..5стр.
2.1 Характеристика підприємства.
2.3 Розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності
Список використаної літератури ........................................
На сьогоднішній день формування попиту і стимулювання збуту займає особливе місце у виробничо-збутової сфері сучасного маркетингу, тому що являють собою найбільш активну частину всього маркетингового інструментарію.
Дана тема в даний час досить актуальна для будь-якого підприємства незалежно від того, які товари (вироби або послуги) підприємство виробляє і пропонує своїм партнерам.
Для досягнення поставленої мети передбачається вирішення наступних завдань:
5. Уявити рекомендації щодо підвищення ефективності
Курсова робота складається з вступу, шести параграфів, об'єднаних в два розділи, висновків та списку літератури.
потенційних споживачів з метою формування попиту і стимулювання збуту.
¨ організація прес-конференцій із запрошенням не лише преси, а й представників громадськості, політичних діячів, знаменитостей з різних сфер науки, культури, спорту і т.п .;
¨ поширення власної друкованої продукції у формі фірмових журналів, брошур, буклетів тощо в яких представлена історія підприємства, його виробничі досягнення, суспільно корисна діяльність, турбота про благо споживачів;
¨ участь в благодійних акціях (внески в благодійні фонди, участь в інших акціях на підтримку малозабезпечених верств населення, хворих дітей, інвалідів, пенсіонерів та ін.);
¨ підтримка організацій охорони здоров'я, культури, спорту, освіти, освіти і т.п.
Одним словом, підприємство повинно дбати про свою репутацію, не забуваючи про споживача та його думці.
Переваги: гнучкість, своєчасність, гарне охоплення місцевого ринку, широке визнання і прийняття.
Недоліки: короткочасність існування.
Переваги: висока географічна і демографічна вибірковість, достовірність і престижність, висока якість відтворення, тривалість існування, значне число "вторинних" читачів.
Недоліки: наявність непотрібного тиражу.
Переваги: поєднання зображення, звуку і руху, почуттєвий вплив, високий ступінь залучення уваги, широта охоплення.
Переваги: масовість використання, висока географічна і демографічна вибірковість, відносно низька вартість.
¨ Зовнішні експозиції (щити, плакати, вивіски).
Переваги: гнучкість, висока частота повторних контактів, відносно невисока вартість.
Недоліки: відсутність вибірковості аудиторії, обмеження творчого характеру.
Переваги: гнучкість, висока частота повторних контактів, відносно невисока вартість.
Недоліки: відсутність вибірковості аудиторії, обмеження творчого характеру.
Недоліки: відносно висока вартість.
¨ Керованість, тобто чи отримає підприємство можливість передавати по цьому каналу повідомлення саме тій цільовій групі впливу, яка необхідна.
* Розписуючи достоїнства товару, занадто явно їх перебільшує.
"Ручка, затиснута в руці, зазвичай виявляється набагато ефективніше голови, в розпачі упущені на руки." Гаррі Картер
· Висловлюється просто. Ніколи не затуманює своєї аргументації або свого підходу складністю міркувань. Спрощуйте і відточуйте думки. Користуйтеся повсякденними словами і короткими реченнями, зміст яких може схопити будь-яка людина. По можливості уникайте технічного жаргону.
· Висловіть свою думку цікаво. Намагайтеся розповідати захоплююче і натхненням. Добре, якщо вам вдасться порушити цікавість. Уникайте довгих нудних перерахувань, екстравагантних тверджень. Читача цікавлять не Ваші товари, а вигоди, які можна з ніхізвлечь.
· Висловіть свою думку прямо.Бистро переходите до суті справи. Економте пропозиції. Іноді перше речення можна навіть виключити взагалі. Потім по можливості, приберіть непотрібні слова, особливо прикметники. Пояснюйте вашу пропозицію економно, але ніколи не жертвуйте словами, необхідними для підтримки стилю і ритму.
· Висловіть свою думку ствердно. Заява негативного характеру краще переробляти в позитивні висловлювання спонукального типу.
· Керуйтеся здоровим глуздом. Хитромудрі обгрунтування можуть завести так далеко, що перетворяться на щось зовсім нелогічне. Задавайтеся питанням, чи повірить вашим твердженням людина середніх розумових здібностей, чи в змозі він буде хоча б зрозуміти значимість основної думки, яку ви прагнете донести.
· Будьте коротким. Невеликі за площею ділянки тексту самі притягують око, так як їх легко охопити поглядом.
· Будьте не схожим на других.В розумних межах, звичайно, але ваше звернення справить враження і викличе інтерес, якщо буде викладено оригінально і незвично. Чи не переступите, однак межі між незвичним і безглуздим або відверто дурним. Будь-який учасник вашої аудиторії повинен бути в змозі відразу зрозуміти, що ви йому хочете повідомити. Гумор - засіб прекрасне, але він повинен бути безпосередньо пов'язаний з ідеєю, яку ви хочете донести.
· Прагніть залучити й утримати увагу. Повинна існувати логічна проста зв'язок між способом привернути увагу і перетворити увагу в інтерес. Утримання уваги залежить від повідомляється вами інформації, від слів якими ви користуєтеся, від довжини тексту і від того, наскільки легким він представляється за своїм зовнішнім виглядом. Особливу цінність мають слова і фрази, що народжують уявні образи.
· Уникайте прямих порівнянь з конкурентами, називаючи їх по імені.Еслі вас раптом осінить захоплююча дух відчайдушна ідея: "Вдарити по конкурентам з перерахуванням їх імен", то споживачі подумають, що ваші товари гірше, і займуться вивченням товарів конкурентів, і можливо стануть купувати у кого-небудь іншого.
2.1 Характеристика підприємства.
Спеціалізація підприємства ТОВ "Сигма" - роздрібна торгівля господарськими товарами.
Основним асортиментом є
Товари: Прально-миючі засоби
-миючі та чистячі засоби
Виробник: Санк-Петербурзьке ВО "Лелека",
ВАТ "Невська косметика", Самарське АТ "Парфюмерком", Волгоградський "Каустик", "Хімпром".
Товари: Ковані вироби