Загальний опис
Зазначена міра надається одноразово.
Повне найменування
(Відповідно до Адміністративного регламенту або іншого НПА):
Принцип надання послуги
Результат надання послуги
Максимальний термін очікування в черзі (при її наявності) - не більше 15 хвилин.
Термін надання послуги
Ухвалення рішення протягом 20 робочих днів з дня подання заяви.
Максимальний термін очікування в черзі (при її наявності) - не більше 15 хвилин.
Особи з числа дітей # 8209; сиріт і дітей, які залишилися без піклування батьків;
є єдиними власниками, співвласниками житлового приміщення.
II. Заявники, які звертаються за наданням адміністративної послуги:
Громадяни, які мають право на отримання адміністративної послуги відповідно до п. I;
Представники громадян, які мають право на отримання адміністративної послуги, - опікуни, піклувальники, інші законні представники, громадяни, які діють на підставі довіреності, оформленої відповідно до вимог чинного законодавства Російської Федерації.
Порядок дій
Порядок дій заявника
Підстави для призупинення надання державної послуги чинним законодавством не передбачені.
Підстави для відмови в наданні адміністративної послуги:
Порядок дій уповноваженої організації
I. Прийом заяви та документів, необхідних для надання адміністративної послуги
- Проводить звірку реєстру документів з представленими документами;
- Фіксує факт прийому документів у журналі реєстрації документів.
II. Підготовка та направлення міжвідомчих запитів про надання документів, необхідних для надання адміністративної послуги, що знаходяться в розпорядженні інших державних органів і організацій, формування персонального справи заявника
Посадова особа ОСЗН:
- Здійснює підготовку та направлення міжвідомчих запитів документів в Росреестр;
- Після отримання відповіді на міжвідомчий запит формує персональну справу заявника.
Посадова особа ОСЗН:
Комісії з обстеження житлового приміщення:
Посадова особа ОСЗН:
Начальник Відділу протягом одного робочого дня:
Посадова особа ОСЗН:
Документи, що подаються заявником
I. Обов'язкові до подання документи:
II. Додаткові документи (у разі звернення довіреної особи заявника / в разі звернення представника заявника):
- Документ, що засвідчує особу законного представника (представника) дитини # 8209; сироти (паспорт громадянина Російської Федерації або тимчасове посвідчення особи, видане на період його заміни).
- Документ, що підтверджує повноваження законного представника (представника):
- акт органу опіки та піклування про призначення опікуном чи піклувальником;
- акт органу виконавчої влади суб'єкта Російської Федерації про призначення керівником організації для дітей # 8209; сиріт і дітей, які залишилися без піклування батьків (для державних організацій);
- акт установи про призначення керівником організації для дітей # 8209; сиріт і дітей, які залишилися без піклування батьків (для недержавних організацій) (в разі подання документів через законного представника (представника) дитини # 8209; сироти).
Може бути надане доручення, складена у простій письмовій формі і не вимагає додаткового посвідчення, за умови обов'язкового пред'явлення оригіналу або нотаріальної копії документа, що посвідчує особу одержувача послуги.
III. Документи, які подаються за власною ініціативою заявника:
- Документ, що підтверджує право власності заявника на житлове приміщення (в разі, якщо право зареєстровано в Єдиному державному реєстрі прав на нерухоме майно).
Підстави для відмови в прийомі документів, необхідних для надання адміністративної послуги. чинним законодавством не передбачені.
Організації, які беруть участь у наданні послуги
Організації, які беруть документи
Організації, які приймають рішення щодо надання послуги
Організації, що видають кінцеві документи
Інші організації, що беруть участь у наданні послуги
порядок оскарження
Досудове (позасудовий) порядок оскарження не є для заявника обов'язковим.
Заявник може звернутися зі скаргою, в тому числі в таких випадках:
- порушення терміну реєстрації запиту заявника про надання адміністративної послуги;
- порушення терміну надання адміністративної послуги;
- вимога у заявника документів, не передбачених нормативними правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт # 8209; Петербурга для надання адміністративної послуги;
- відмова в прийомі документів, надання яких передбачено нормативно-правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт # 8209; Петербурга для надання адміністративної послуги, у заявника;
- відмова в наданні адміністративної послуги, якщо підстави відмови не передбачені федеральними законами та прийнятими відповідно до них іншими нормативними правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт # 8209; Петербурга;
- затребування з заявника при наданні адміністративної послуги плати, не передбаченої нормативними правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт # 8209; Петербурга;
- відмова органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, посадової особи органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, державного цивільного службовця органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга в виправленні допущених помилок і помилок в виданих в результаті надання адміністративної послуги документах або порушення встановленого терміну таких виправлень.
У разі якщо скарга подається через представника заявника, також подається документ, що підтверджує повноваження на здійснення дій від імені заявника. За документ, що підтверджує повноваження на здійснення дій від імені заявника, може бути представлена:
- оформлена відповідно до законодавства Російської Федерації довіреність (для фізичних осіб);
- оформлена відповідно до законодавства Російської Федерації довіреність, підписана керівником заявника або іншою уповноваженою особою відповідно до закону та установчих документів (для юридичних осіб);
- копія рішення про призначення або про обрання або наказу про призначення фізичної особи на посаду, відповідно до якого така фізична особа має право діяти від імені заявника без довіреності.
Скарга може бути подана заявником:
Під час особистого прийому заявника в письмовій формі на паперовому носії в орган виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, в місці надання адміністративної послуги (в місці, де заявник подавав запит на отримання державної послуги, порушення порядку надання якої оскаржується, або в місці, де заявником отриманий результат зазначеної адміністративної послуги).
Час прийому скарг має збігатися з часом надання державних послуг.
Скарга в письмовій формі може бути також надіслана поштою.
У разі подання скарги при особистому прийомі заявник подає документ, що засвідчує його особу відповідно до законодавства Російської Федерації.
При подачі скарги в електронній формі документи можуть бути представлені у формі електронних документів, підписаних електронним підписом, вид якої передбачено законодавством Російської Федерації, при цьому документ, що засвідчує особу заявника, не потрібно.
При надходженні скарги МФЦ забезпечує її передачу в орган виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга в порядку і строки, які встановлені угодою про взаємодію між МФЦ і органом виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, але не пізніше наступного робочого дня з дня надходження скарги.
Скарга на порушення порядку надання адміністративної послуги МФЦ розглядається органом виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга. При цьому термін розгляду скарги обчислюється з дня реєстрації скарги в органі виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга.
Скарга на рішення і дії (бездіяльність) органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, його посадових осіб, державних цивільних службовців розглядається органом виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга.
У разі якщо скарга подана заявником в орган, до компетенції якого не входить прийняття рішення по скарзі, протягом трьох робочих днів з дня її реєстрації зазначений орган надсилає скаргу до уповноваженого на її розгляд орган і в письмовій формі інформує заявника про перенаправлення скарги.
При цьому термін розгляду скарги обчислюється з дня реєстрації скарги в уповноваженому на її розгляд органі.
Скарга, подана заявником в МФЦ на організацію надання державних послуг МФЦ, за винятком скарг на порушення порядку надання державної послуги, розглядається МФЦ відповідно до чинного законодавства.
Скарга повинна містити:
найменування органу, який надає державну послугу, посадової особи органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга або державного цивільного службовця органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, рішення і дії (бездіяльність) яких оскаржуються;
Заявник має право на отримання інформації та документів, необхідних для обґрунтування та розгляду скарги.
Скарга, що надійшла до органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, підлягає реєстрації не пізніше наступного робочого дня з дня її надходження. Скарга підлягає розгляду посадовою особою, наділеним повноваженнями щодо розгляду скарг, протягом п'ятнадцяти робочих днів з дня її реєстрації, якщо більш короткі терміни розгляду скарги не встановлені органом виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга.
У разі оскарження відмови органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, посадової особи органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга в прийомі документів у заявника або у виправленні допущених помилок і помилок або в разі оскарження порушення встановленого терміну таких виправлень скарга розглядається протягом п'яти робочих днів з дня її реєстрації.
За результатами розгляду скарги орган виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга приймає одне з таких рішень:
При задоволенні скарги орган виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга вживає вичерпних заходів щодо усунення виявлених порушень, в тому числі з видачі заявнику результату адміністративної послуги, не пізніше п'яти робочих днів з дня прийняття рішення, якщо інше не встановлено законодавством Російської Федерації.
Не пізніше дня, наступного за днем прийняття рішення, заявнику в письмовій формі і за бажанням заявника в електронній формі направляється вмотивовану відповідь про результати розгляду скарги.
У відповіді за результатами розгляду скарги зазначаються:
- найменування органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, посаду, прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) його посадової особи, яка прийняла рішення за скаргою;
- номер, дата, місце прийняття рішення, включаючи відомості про посадову особу, рішення або дія (бездіяльність) якого оскаржується;
- прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) або найменування заявника;
- підстави для прийняття рішення за скаргою;
- прийняте за скаргою рішення;
- у разі коли скаргу визнана обґрунтованою, - терміни усунення виявлених порушень, в тому числі строк надання результату адміністративної послуги;
- відомості про порядок оскарження прийнятого за скаргою рішення.
Відповідь за результатами розгляду скарги підписується уповноваженим на розгляд скарги посадовою особою органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга.
За бажанням заявника відповідь за результатами розгляду скарги може бути представлений не пізніше дня, наступного за днем прийняття рішення, у формі електронного документа, підписаного електронним підписом уповноваженого на розгляд скарги посадової особи і (або) органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, вид якої встановлений законодавством Російської Федерації.
У разі встановлення в ході або за результатами розгляду скарги ознак складу адміністративного правопорушення, передбаченого статтею 5.63 Кодексу Російської Федерації про адміністративні правопорушення, або ознак складу злочину посадова особа, уповноважена на розгляд скарг, повинен розповсюдити наявні матеріали до органів прокуратури.
Орган виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга відмовляє в задоволенні скарги в наступних випадках:
- наявність вступило в законну силу рішення суду, арбітражного суду за скаргою про той самий предмет і з тих самих підстав;
- подача скарги особою, повноваження якого не підтверджені в порядку, встановленому законодавством Російської Федерації;
- наявність рішення за скаргою, прийнятого раніше відповідно до нормативних вимог щодо того ж заявника і з того самого предмета скарги.
Орган виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга має право залишити скаргу без відповіді в наступних випадках:
У разі залишення скарги без відповіді з підстав, зазначених в абзаці другому цього пункту, орган виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга повідомляє громадянину, який направив скаргу, про неприпустимість зловживання правом.
Порядок оскарження рішення по скарзі.
Інформування заявників про порядок подання та розгляду скарги на рішення і дії (бездіяльність) органу виконавчої влади Санкт # 8209; Петербурга, його посадових осіб, державних цивільних службовців здійснюється за допомогою розміщення інформації на Порталі.
Для отримання інформації про посадових осіб виконавчих органів державної влади Санкт # 8209; Петербурга, відповідальних за реєстрацію і розгляд скарг на порушення порядку надання державної послуги, перейдіть за посиланням.