В які країни краще не їздити?
Уряд України стежить за безпекою своїх громадян за межами країни. На офіційному сайті Міністерства закордонних справ України є спеціальний розділ для туристів, в ньому представлений повний перелік країн з докладним описом поточної обстановки і рівнем безпеки (archive.mid.ru//bdomp/dks.nsf/extreme).
Яку страховку при поїздці за кордон потрібно оформити обов'язково?
Медична страховка потрібна в будь-якому випадку, без неї можуть відмовити в оформленні візи в Китай. країни Європи та інші держави. Крім того, без медичної страховки можуть не пропустити через транспортний контроль.
Які ще страховки можна оформити?
- від невильоту. Якщо з поважних причин ви пропустили виліт, страхова компанія зобов'язана виплатити вам гроші. Страхові випадки: смерть, госпіталізація, відмова у видачі візи і т.д.
- від затримки рейсу. У разі перенесення часу вильоту можна зібрати необхідні довідки та отримати грошову виплату. Але отримати збиток вдається небагатьом;
- від втрати або псування багажу. Особливо актуальна ця страховка буде для тих, хто перевозить в багажі цінні речі;
- медична страховка для активного відпочинку. Страховку рекомендується оформляти, якщо ви їдете в спортивний тур, де плануєте займатися екстремальними видами спорту (плавати з аквалангом, стрибати з парашутом, кататися на лижах);
- поліс цивільної відповідальності. Він також корисний для тих, хто подався в спортивний тур. Якщо ви завдасте комусь травму, то його лікування буде оплачено страховкою.
Як може допомогти українське консульство?
Консульство України допомагає співвітчизникам за кордоном. Але слід пам'ятати, що його повноваження обмежені.
За законами українське консульство має право:
- інформувати громадян України про закони країни перебування;
- здійснювати нотаріальні дії;
- допомагати в НС;
- захищати інтереси і права громадян, взятих під варту;
- розшукувати зниклих гражданУкаіни за кордоном;
- видавати тимчасове свідоцтво на повернення в Україну;
- оплачувати квитки для Украінан, щоб вони могли повернутися додому;
- оплачувати проживання в готелі та медичні послуги (тільки в разі загрози життю громадянину РФ).
Якщо ж немає загрози життю або надзвичайної ситуації, консульство не має права оплачувати послуги лікарів, адвокатів і рахунок, виставлений готелем. Також до переліку його послуг не входить прийняття рішення про продовження візи або посвідки на проживання.
Ви були змушені скасувати поїздку?
Поїздка може зірватися з різних причин: відмова у візі, ваша хвороба або дитини, виклик до суду і т.д. Як в такому випадку відшкодувати втрачені гроші?
При оформленні туру в туристичному агентстві краще відразу ж оформити страховку від невиїзду. Вона обійдеться в 15 - 50 євро. В такому випадку ви можете отримати назад всю суму, витрачену на проживання в готелі і переліт.
При самостійній покупці туру потрібно купувати зворотні авіаквитки і вибирати готель, де можна безкоштовно скасувати бронь.
Що робити при виникненні надзвичайної ситуації?
При природні катаклізми потрібно не піддаватися паніки і уникати небезпечних місць. При землетрусі краще триматися подалі від висотних будівель і ЛЕП, якщо під час нього ви перебуваєте в будівлі, то рекомендується перебувати в кутку кімнати або в дверному отворі. При цунамі потрібно максимально віддалитися від пляжів і набережних. Якщо про цунамі стало відомо занадто пізно, то рекомендується піднятися на верхні поверхи міцних будівель.
Якщо вас викрали або захопили в заручники, потрібно виконувати всі вимоги терористів. Вважається, що втекти можна тільки в перші секунди, далі спроби втечі краще не робити. У будь-якому випадку спецназ зробить все заради спасіння свого.
У момент, коли спецназ почне свою операцію, потрібно лягти на підлогу і не рухатися, щоб не потрапити під перехресний вогонь. Вставати слід тільки після вказівок співробітників спецслужб.
Якщо в відвідуваною країні сталася надзвичайна ситуація, потрібно повідомити туристичному агенту або українському представництву про ситуацію. Тут ви можете подивитися актуальний список наших консульств у всіх куточках світу - kdmid.ru/docs.aspx.
Вас заарештували в чужій країні?
Не можна чинити опір владі, це може погіршити ситуацію. Потрібно відразу ж зв'язатися з посольством, поліція зобов'язана надати вам цю можливість. До приїзду представників рекомендується утриматися від спілкування з правоохоронними органами. Не можна підписувати будь-які документи без присутності адвоката чи юриста.
В обов'язки українського консульства входить контроль над дотриманням процесуальних норм, пошук адвоката, з'ясування всіх обставин справи. Також консул виступає в ролі перекладача і зв'язується з вашими родичами і друзями.
Ви захворіли, перебуваючи за кордоном?
Якщо вас госпіталізували, то потрібно при першій можливості зателефонувати в свою страхову компанію. Страховик складе лист, відповідно до якого гарантує оплатити лікування. Але є і винятки: страховими випадками не є хронічні захворювання і зубні протези і травми, отримані в стані алкогольного сп'яніння.
Ви заблукали в чужій країні?
Якщо таксі викликати не вдалося, то потрібно знайти поліцейського або іншого представника влади. Він допоможе вирішити дану проблему. Також не варто виключати звернення до місцевого населення.
Вам потрібно взяти в оренду авто в чужій країні?
Для цього потрібні наступні документи: водійські права, закордонний паспорт та кредитну картку. Врахуйте, що в гарячий сезон машини для оренди можуть закінчитися, тому краще оформити замовлення заздалегідь.
Важливо вивчити договір оренди і страхування. Більшість компаній блокує частину коштів на кредитці в якості застави. Краще заздалегідь дізнатися, на яких умовах компанія може скористатися вашими грошима, і на який термін кошти блокуються.
При отриманні авто вивчіть його стан. Всі подряпини, відколи й ушкодження повинні бути прописані, в іншому випадку з вас можуть зажадати компенсацію. У разі ДТП потрібно викликати поліцію і назвати найменування компанії, яка надала машину в оренду.
При поверненні транспортного засобу прокатна фірма повинна видати вам документ, де вказано, що вона не має претензій до стану автомобіля. Довідку потрібно зберігати не менше місяця.
У вас закінчилися гроші за кордоном?
У відпустку мандрівники беруть із собою готівку і карти. Але карта може загубитися, в такому випадку її потрібно відразу заблокувати. Це можна зробити, зателефонувавши в банк або скориставшись системою інтернет-банкінг. Також є можливість отримати тимчасову карту, як і де це можна зробити, підкажуть менеджери вашого банку.
Якщо у вас не залишилося грошей, то оптимальним варіантом стане грошовий переказ через системи Western Union, Money Gram і т.д. Знайомий ізУкаіни може відправити вам потрібну суму на ваше ім'я.
Для отримання грошей потрібно прийти в банк, де обслуговують систему, надати паспорт, назвати номер переказу (його повідомляють відправнику, а він передає вам). Іноді потрібно вказати відправника і відповісти на контрольне запитання.
Прострочена віза?
Така ситуація зазвичай трапляється, коли зворотний рейс затримується або переноситься. Якщо прострочення візи становить всього 1 день, влада лояльно ставиться до ситуації і пропускають вас без зайвих питань.
Але краще підстрахуватися і зберегти авіаквиток, в якому вказані початкові дата і час відправлення, а також посадковий талон. Також можна взяти лист у туроператора, в якому підтверджується факт затримки рейсу.
Щоб не сталося за кордоном, важливо дотримуватися спокою. Не треба панікувати, дійте згідно з нашими інструкціями. Щиро сподіваємося, що дані поради вам не знадобляться, а ваші подорожі принесуть тільки позитивні емоції.
З Веселим туристом все легко і швидко!