Що шукають в інтернеті пенсіонери і чого їм там не вистачає?
ІТ-технології сьогодні доступні кожному - захоплюється ними і старі, й малі. Правда, «молодий» більше захоплюється заради розваги, а ось «старий» - заради справи. Які справи можуть цікавити людей старшого віку в інтернеті і чого їм там не вистачає? Ось дані нещодавнього опитування, проведеного фахівцями Центру вивчення пенсійної реформи (ципрей) серед столичних пенсіонерів.
Найактуальнішою тематикою для людей старшого та похилого віку є здоров'я. Саме інформацію про здоров'я найчастіше шукають вони в інтернеті. Тут і симптоми хвороб, і їх лікування, і ліки, і профілактика, і народні засоби, і поради лікарів.
А ось онлайн-консультацій по хворобах і їх лікування, російським пенсіонерам явно не вистачає. Само-собою, було б не погано отримати консультацію лікаря, не виходячи з дому, і, можливо, до цього ми колись доживемо (правда, чи доживуть нинішні пенсіонери, невідомо).
В інтернеті є, звичайно, деякі спеціальні сервіси, що пропонують послуги онлайн-консультування, але в основному це досить поверхневі консультації або призначені для пацієнтів конкретних лікувальних установ.
Аптек навколо нас розвелося дуже багато - і приватні, і державні. Ціни в них на один і той же препарат можуть відрізнятися в рази. А тому багато учасників опитування пропонують на сторінках регіональних сайтів ПФ РФ створити спеціальний розділ з реєстром цін на ліки в різних мережах аптек.
Ще однією темою, пов'язаною зі здоров'ям, яка цікавить російських пенсіонерів, є організація санаторно-курортного лікування. Електронна реєстрація тут дуже б полегшила доступність цього виду послуг і істотно скоротила час і нерви на збір необхідних документів.
Російським пенсіонерам, які ще повні сил і енергії, а тому готові не тільки сидіти вдома і витріщатися в екран телевізора або комп'ютера, дуже не вистачає спеціалізованого онлайн-сервісу з трудовими вакансіями, розрахованого саме на них. У загальних же сервісах знайти вакансію людині старшого віку надзвичайно складно.
Також російські пенсіонери не проти саморозвиватися. Багато з них шукають через інтернет різні курси. А ось єдиного каталогу таких курсів, призначених саме для людей старшого та похилого віку, на жаль, немає. Тому, на думку учасників опитування, було б непогано реалізувати цей напрямок прямо в переліку електронних послуг Пенсійного фонду РФ.
Серед багатьох людей старшого та похилого віку актуальна тема нових знайомств. Зрозуміло, що в існуючі онлайн-сервіси знайомств такі люди вважають за краще не звертатися. Але чому б не внести таку послугу у вигляді окремого розділу на сайті Пенсійного фонду РФ, - запитують учасники опитування.
Не менш актуальним питанням для російських пенсіонерів є організація дозвілля. У багатьох регіонах нашої країни зараз проводяться різного роду дозвільні заходи саме для людей старшого та похилого віку. Тільки ось для багатьох вони проходять «невидимими». На думку учасників опитування, було б непогано створити окрему онлайн-майданчик, де такі заходи анонсувалися б.