Доброго дня любі друзі. У цій статті ми поговоримо про тих питаннях, які виникають у власників квартир і квартиронаймачів при отриманні квитанції про оплату за надані комунальні послуги.
Перелік яких торкається питань широкий: від правильності застосовуваних тарифів за електроенергію, світло, воду і т.д. до помилок при нарахуванні того чи іншого виду платежів. А найголовніше - як без нервування і втрат часу домогтися від ЖКГ перерахунку неправильно нарахованих сум. Отже, розберемося, що таке перерахунок в квитанції ЖКГ.
Що обов'язково треба знати кожній людині, котра отримує квитанцію ЖКГ або КК:
У мешканців, як правило, за показаннями лічильників і застосовуваних тарифів питань немає - все просто і зрозуміло. Коли керуюча компанія хоче нас обдурити, вона це зробить красиво і непомітно в тих рядках квитанції, принцип розрахунку яких зрозуміти простій людині важко.
Наприклад, такі види комунальних послуг, як техобслуговування житлового фонду або поточний ремонт загального майна. Тарифи розраховуються самої керуючою компанією і за роз'ясненнями, що туди потрапило, необхідно звертатися в контору КК або ТСЖ.
Як нас дурять
Ці розрахунки КК або ЖЕУ повинні надавати мешканцям на першу вимогу або розміщувати їх на загальнодоступних інформаційних табло. За ним мешканці можуть перевірити, чи не завищена вартість тих чи інших робіт і послуг, чи виконуються вони в повному обсязі з належною якістю.
Відповідно, такі ж розрахунки повинні бути і на поточний ремонт житлового фонду, і на обслуговування ліфтів і т. Д. Зацікавленим мешканцям або членам ревізійної комісії залишається тільки перевірити зроблені розрахунки або калькуляції і в разі незгоди скласти претензію або написати заяву.
Дуже поширена проблема - коли КК або ЖЕУ не хочуть займатися мешканцями-неплатниками і розкидають їх заборгованості по мешканцям, акуратно оплачують витрати комунальників. Коли суми стають помітними, мешканцям необхідно зібрати ініціативну групу і провести всю процедуру повернення виплачених коштів, в тому числі і за допомогою звернення в судові інстанції.
Причини перерахунку квитанцій ЖКГ
Треба мати на увазі, що перерахунок в квитанції проводитися тільки за попередні періоди. Причин перерахунку може бути кілька:
Структура квитанції про оплату комунальних послуг
Квитанції різних КК, ЖЕУ, ТСЖ і ЖБК заповнюються за зразком, затвердженим Правилами надання комунальних послуг. Зверху листа йде сама квитанція для оплати через банк, нижче розташована таблиця з показаннями загальнобудинкових приладів обліку, і внизу - таблиця з відомостями про нарахування по квартплаті. Ця таблиця має кілька граф:
- Вид комунальної послуги.
- Одиниця виміру - кубометри, квадратні метри, гігакалорії і т.д.
- Обсяг / кількість послуги.
- Тариф вартості одиниці послуги в рублях.
- Нараховано за наданий обсяг послуг (кількість * тариф).
- Цікавлять нас дві колонки - перерахунок за поточний місяць в рублях.
- Перерахунок за попередній місяць в рублях.
- Цікава колонка - субсидія. Це відшкодування витрат від господарюючого суб'єкта (мера міста або губернатора області або краю).
- Остання колонка - разом.
Внизу квитанції в графах вказуються застосовані тарифи на види комунальних послуг. Їх можна перевірити на сайті компаній, що надають дані послуги (Міськводоканал, тепломережі тощо). А тепер розберемося, як з мінімальним ризиком для нервів і здоров'я поспілкуватися з керуючою компанією, ЖЕУ, ЖКК або ТСЖ в разі виникнення питань при отриманні квитанції на оплату.
Як подати претензію у разі незгоди з розрахунками в квитанції
Якщо ви виявили помилку, завищені тариф або обсяг наданої послуги, то в КК, ДЕЗ, ЖЕУ і т.д. необхідно написати заяву, в якій вказати суть проблеми. Обов'язково його зареєструйте. Відповідь ви повинні отримати протягом 30 днів.
Так, добре жилося за радянських часів, коли кіловат-годину електроенергії коштував 4 копійки, а за комунальні послуги платили не більше 3 рублів. З усуненням державних структур від проблем ЖКГ, які перекласти на наші плечі, а комунальні служби готові здерти три шкури за незрозумілі і необгрунтовані послуги, тільки ми самі повинні бути і приймають, і контролюючим органом, який не має ніяких дієвих прав.