Всі виклики швидкої медичної допомоги поділяються на «екстрені» і «невідкладні». Медичні бригади можуть включати фельдшерів, а можуть - лікарів.
Чим відрізняються «екстрена» та «невідкладна» швидка медична допомога?
Екстрена - потрібно при раптових гострих захворюваннях, станах, загостренні хронічних захворювань, що становлять загрозу життю. Час доїзду до місця виклику протягом 20 хвилин.
Невідкладна - все те ж саме, але при цьому явних ознак загрози життю немає. Простіше кажучи, пацієнт може деякий час почекати лікаря без шкоди для свого стану. Час доїзду до такого виклику не більше двох годин.
Що є приводом для виклику бригади екстреної допомоги?
- порушення свідомості, дихання, системи кровообігу, які становлять загрозу життю;
- психічні розлади, коли пацієнт становить небезпеку для себе та інших людей;
- раптовий больовий синдром із загрозою життю;
- раптові порушення функції будь-якого органу або системи (знову-таки з загрозою для життя);
- будь-які важкі, загрозливі для життя травми;
- важкі термічні і хімічні опіки;
- раптові сильні кровотечі;
- пологи, загроза переривання вагітності.
Основний критерій для того, щоб диспетчер відправив за викликом екстрену бригаду, - він повинен бути впевнений, що є загроза життю хворого або потерпілого.
Коли виклик вважається «невідкладним»?
- при раптових гострих захворюваннях (станах), коли ознак загрози життю немає, але допомога лікаря потрібна терміново;
- при раптових загостреннях хронічних захворювань - знову-таки не загрожують життю, але потребують швидкого медичного втручання;
- констатація смерті (в робочий час для цього потрібно викликати лікаря з поліклініки).
Як можна викликати «швидку допомогу»?
- за допомогою коротких текстових повідомлень SMS;
- безпосередньо звернувшись в організацію, що надає швидку допомогу.
Коли за викликом вирушає спеціалізована бригада?
Нові правила передбачають, що в службі «швидкої» повинні обов'язково працювати бригада анастезіології-реанімації, педіатричної допомоги, психіатричної допомоги. Склад спеціалізованих бригад відрізняється від бригад загального профілю. Оснащення теж відповідає тій допомозі, яку повинна надавати спеціалізована бригада. Рішення про відправку спеціалізованої бригади приймає старший лікар оперативного відділу.
Які обов'язки виїзної бригади «швидкої допомоги»?
Вони чітко регламентовані. До них відносяться:
- негайний виїзд до пацієнта, який викликав допомогу;
- огляд пацієнта, установка попереднього діагнозу;
- прийняття всіх можливих заходів для стабілізації або поліпшення стану хворого і рішення про проведення подальшого лікування;
- визначення лікарні для госпіталізації, якщо вона необхідна;
- проведення медичної евакуації;
- передача пацієнта в приймальне відділення з відповідною документацією, з відміткою в карті виклику часу і дати надходження в стаціонар, із зазначенням та підписом лікаря, який приймав хворого.
- передача інформації про госпіталізацію в диспетчерську про закінчення виконання виклику.
Хто і як приймає рішення про госпіталізацію пацієнта?
Якщо хворий або потерпілий евакуюється з дому або з місця події, рішення про те, в який стаціонар повинен бути доставлений пацієнт, приймає старший виїзної бригади «швидкої допомоги».
Якщо пацієнта переправляють з однієї медичної організації в іншу (наприклад, що спеціалізується за профілем його захворювання) - рішення приймає керівник лікувального закладу або його заступник з лікувальної роботи. Якщо їх немає на місці - обов'язок лягає на чергового лікаря.
Пацієнтам варто пам'ятати: для того щоб отримати термінову допомогу в лікарні, зовсім не обов'язково «чинити» туди по «швидкої допомоги». Будь-яка людина може прийти до приймального покою, і його зобов'язані прийняти, подивитися і прийняти рішення, чи потрібна йому госпіталізація.