Символічна пам'ять поділяється на словесну і логічну. Словесна формується в процесі прижиттєвого розвитку слідом за образною і досягає найвищої сили до 10-13 років. Відмінною рисою її є точність відтворення. Інший (і в цьому її перевага перед образною пам'яттю) - значно більша залежність від волі. Відтворити зоровий образ - не завжди в нашій владі, в той час як повторити фразу значно простіше. Однак і при словесному збереженні спостерігаються спотворення. Так, при запам'ятовуванні низки слів найточніше відтворюються початкові і кінцеві, крім того, деталь в оповіданні, яка привернула увагу людини, при переказі має тенденцію пересуватися до початку. Точність словесного відтворення забезпечується не тільки повторенням, а й скороченням. Текст можна скоротити і тим самим полегшити роботу пам'яті: чим він коротший, тим менше помилок при відтворенні. Стислість ефективна не тільки за рахунок простого урізування, але і за рахунок вироблення правил виділення найсуттєвіше. Поступово через узагальнення розвивається логічна пам'ять.
Відносини словесної пам'яті із зоровою - складні. З одного боку, словесна пам'ять сама по собі точніше зорової, з іншого - вона може впливати на зорові образи, що зберігаються в пам'яті, посилюючи їх трансформацію або пригнічуючи їх повністю. В цьому випадку зорові образи в пам'яті можуть перетворюватися так, щоб точніше відповідати своїм словесним описам.
До змісту: Ділова психологія. Курс лекцій