здійснювана для інформування абонента в зв'язку з перенесенням абонентського номера;
здійснювана оператором відповідно до законодавства РФ (наприклад, повідомлення про намір припинити надання послуг та ін.);
здійснювана з ініціативи органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування та органів державних позабюджетних фондів.
При незаконної розсилці з ініціативи замовника оператор зобов'язаний припинити надання послуг з пропуску по своїй мережі трафіку, що містить таку розсилку.
Не дивлячись на це, оператори зв'язку не поспішають боротися з SMS-спамом, на що є просте пояснення.
Боротися з ним за допомогою таких дій:
2. Способи боротьби з СМС спамом
Як і способи розсилки SMS-спаму, всі способи боротьби з ним також можна розділити на законні і не дуже.
2.1. Програмно-апаратний
Для операційної системи Android створено безліч подібних програм (ПО). Але при цьому треба мати на увазі, що більшість якісних програм платні.
Цей метод не працює:
в iPhone (функція "чорний список" для смс виробником не передбачена);
в тих випадках, коли SMS-спам приходить від абонента, номер котрого зазначений не в цифровому (+79110000000), а в буквених (taxi) вираженні,
тому єдине, що можна зробити в таких випадках - це відключити отримання всіх СМС.
2.3. хуліганський
2.3. Звернення до оператора зв'язку
2.4. Звернення в ФАС
Написати заяву в ФАС зовсім нескладно, але до цього процесу треба підготуватися.
Беремо виписку (деталізацію) за номером на дату надходження повідомлення (у багатьох операторів прямо в особистому кабінеті можна зробити)
Робимо скан договору надання послуг мобільного зв'язку з оператором.
Роздруковуємо документ і підписуємо.
Йдемо на сайт ФАС і заповнюємо там форму звернення або шукаємо сайт управління ФАС по вашому регіону.
Через 5 робочих днів можна подзвонити в ФАС і попросити вхідний номер вашого звернення.
Що повинно бути в скарзі. Короткий опис ситуації, фіксація того, що ви свій номер організатору розсилки добровільно не надавали. Ну і опис всього того, що було далі з вимогами, інакше ФАС і не буде нічого робити. Як мінімум треба вимагати провести перевірку вашого оператора зв'язку і організатора спам-розсилки на предмет порушення чинного законодавства Російської Федерації. Крім того, зобов'язати вашого оператора зв'язку надати інформацію про організатора спам-розсилки, про спосіб і місце отримання абонентського номера, на який надходили розсилки (звичайно, там буде у опсоса повний аут - ви виграєте начисто). Обов'язково "провести перевірку організатора розсилок на предмет порушення чинного законодавства Російської Федерації" - нехай розважаються. Ну і для повного комплекту - "у разі виявлення подібного роду порушень, притягнути до відповідальності осіб, винних у допущенні порушень" - це "привіт" всім побратимам по нещастю.
Текст скарги на смс-спам може бути таким:
У зв'язку з цим, прошу Федеральну Антимонопольну Службу Росії:
Зобов'язати Організацію надати інформацію про спосіб і місце отримання абонентського номера, на який надходили розсилки.
Зобов'язати Організацію виключити зі списків розсилок мій абонентський номер, а також всі інші абонентські номери, за якими не було отримано законного згоди на здійснення подібного роду розсилок, і вжити заходів щодо припинення подібного роду правопорушень в майбутньому.
Визнати мене потерпілим і направити мені копії протоколу і постанови про адміністративне правопорушення.
Копія договору з оператором мобільного зв'язку.
Для встановлення порушення зазначеної норми антимонопольного органу необхідно володіти достатніми доказами. До таких доказів належать:
Прогрмма РосСпам
Функціональність і робота:
Користувач вносить свої дані в Настройках додатки (див. Докладніше в описі на Google Play).
Додаток працює у фоновому режимі і відстежує всі вхідні SMS.
Якщо користувач підтверджує спам, то додаток відкриває програму для відправки email з уже заповненими полями (кому, від кого, тема, текст скарги) і доданими доказами (скріншот SMS).
Якщо користувач не підтверджує спам, то програма пропонує додати відправника в локальний білий список.
Російський інтерфейс. Так