Чи потрібна вашій компанії мережу Екстранет? І якщо так, то як її створити? Якою має бути мережа Екстранет? Які завдання вирішує ця мережа і за допомогою яких інструментів? Чи є готові рішення для екстранеті і наскільки легко їх впровадити? Що отримає компанія в результаті такого впровадження? Ми не тільки відповімо на ці питання, а й розповімо про досвід успішного впровадження екстранеті в українських компаніях.
Що ж це за мережу - Екстранет?
Інтернет - глобальна світова інформаційна система. Інтранет - суто внутрішня інформаційне середовище компанії. Екстранет - простір для взаємодії із зовнішнім світом.
Є три середовища, три різновиди мереж, які використовуються в компаніях: Інтернет, Інтранет, Екстранет. І, щоб бути успішними, кожної з цих мереж - інформаційних середовищ - компанії повинні приділяти рівноцінне увагу. Інтернет - це рупор компанії, її вікно в світ, через яке вона повідомляє про себе потрібні дані і приймає зворотну інформацію. Інтранет - це середовище для внутрішніх процесів, користувачами якої є тільки співробітники компанії. І, нарешті, Екстранет - де інформація одночасно і відкрита, і закрита, де вона начебто внутрішня, але при цьому може виводитися назовні. Це як би і внутрішньокорпоративна мережу, і в той же час внекорпоратівная. Як же таке може бути?
Вам пора "заводити" Екстранет?
Екстранет - окрема інформаційне середовище для взаємодії із зовнішнім світом.
Про те, яку величезну роль в житті сучасних компаній грає Інтернет, зараз нікому не доведеться розповідати. Скоро той же можна буде сказати про Інтранет. Як раніше кожна компанія мала намір відкрити офіційний сайт в Глобальній мережі, так тепер ті ж компанії одна за одною розгортають внутрішні мережі - корпоративні портали. Потрібно сказати, що "переможну ходу" ресурсів Інтранет почалося зовсім недавно - всього лише рік тому, але як стрімко воно йде!
Корпоративний портал компанії Stellberg
Для цього є кілька причин. По-перше, компанії побачили, наскільки сильно використання таких внутрішніх порталів економить час і зусилля співробітників. а також скорочує безліч витрат. По-друге, у компаній з'являється власний інформаційний простір, в цілому характеризується словом "єдиний". Єдино все: способи роботи, зберігання і обробки документів, їх формат, середа роботи для співробітників та інше. По-третє, що особливо відчута в умовах кризи, ресурси Інтранет дозволяють компаніям стати ефективніше. освоївши нові можливості по організації бізнесу.
Переможний хід ресурсів Інтранет
Усвідомивши все вигоди від використання внутрішніх порталів, багато компаній захотіли точно так само ефективно взаємодіяти і з зовнішнім світом: своїми партнерами, замовниками, постачальниками (назвемо їх одним словом - клієнтами). От би таку ж потужну розподілену інформаційну середу, так що об'єднує всі філії компанії, її партнерів і клієнтів! От би якось розширити Інтранет або виділити на ньому окремі ділянки, до яких дозволити частковий доступ "внешник". Нехай би вони переглядали інформацію, скажімо, про рух їх замовлень або про наявність продукції на складі. Дати б доступ до такої формалізованої інформації всіх філіях компанії, дилерам, франчайзі, оптовим покупцям і іншим клієнтам і партнерам компанії! І у вас з'явилися такі потреби? Вашої компанії пора "заводити" свою мережу Екстранет.
Екстранет - це захищена веб-майданчик з розмежуванням доступу до корпоративних ресурсів.
Зі сказаного вище можна зробити висновок, що екстранет "в чистому вигляді" не існує, і визначення цього окремого простору залежить від того, як його організовують технічно. До слова, потрібно сказати, якщо партнери і клієнти вашої компанії не прагнуть активно використовувати для співпраці електронну пошту і сайт, то і сам Екстранет "городити" буде нема чого.
Способів організації екстранеті так багато і на цьому понятті так спекулюють, що це призводить багато компаній в замішання: "А чи існує цей Екстранет взагалі?" Існує. Однак не варто розглядати моделі побудови екстранеті десятирічної давності. Так, в той час був сплеск популярності цих мереж, які надавали доступ до інформації, причому не тільки через браузер, а й через різні клієнти, VPN і навіть з мережевого протоколу telnet.
Компанії впроваджують Екстранет
В даний час - новий сплеск Екстранет, але тепер цей новий виток пов'язаний з поширенням веб-технологій для доступу до інформації. Уже впровадили Екстранет такі великі компанії, як ТНК-BP, "ФЕЛІКС", Ardo, МТС, Zebra Telecom, R-Style, XEROX Russia, "OTTO", "AGFA Україна". І опис цих мереж можна знайти в Інтернеті. Наприклад, Екстранет TNK-BP Inform за своєю архітектурою є централізований сайт з організацією доступу з внутрішніх мереж ТНК, "СІДАНКО" і BP.
Зараз при створенні екстранет на перше місце ставляться завдання забезпечення безпеки і розмежування доступу до корпоративної інформації та сервісів. І це правильно, що рівень захисту екстранеті повинен бути вище, ніж у вашого веб-сайту і навіть ніж у внутрішній мережі. Для вирішення цього завдання з'явилися спеціалізовані програмні продукти для створення екстранеті, що вимагають мінімального участі фахівців при їх розгортанні. Зазвичай розробники подібного рішення піклуються і про його безпеку, і про порядок надання доступу до ресурсів, і про його юзабільний, і навіть про красу його інтерфейсу.
"1С-Бітрікс: Корпоративний портал" - Екстранет
Однойменний модуль продукту Екстранет дозволяє швидко створити в компанії перехресне інформаційний простір для взаємодії з цим "зовнішнім" світом. Запросіть до робочих груп колег з інших компаній - постачальників, дистриб'юторів, партнерів - і зможете вирішувати з ними спільні завдання. Як це відбувається?
Перехід в Екстранет
Отже, Екстранет забезпечує прозорість, документованої, швидкість роботи в поєднанні з простотою, конфіденційність - все, що потрібно для організації злагодженої і колективної роботи. З урахуванням того, що робота йде зі сторонніми користувачами!