Проте, багато власників бізнесу мріють бачити свій бренд відомим кожній сім'ї, з мережею франчайзі від узбережжя до узбережжя або по всьому світу. Коли концепція франшизи правильна і ефективна, то це може стати відмінною стратегією розширення, яка не вимагає такого великого капіталу, як при відкритті точок, що належать компанії.
Становлення успіху нового франчайзі тягне за собою багато вдумливих рішень на ранній стадії, які вплинуть на ваш бізнес на довгі роки. Там також буде багато правової документації, в якій необхідно розібратися, щоб переконатися, що ваш бізнес відповідає федеральним і державним законам, які регулюють франшизи.
Ось наш путівник по важливим кроків, які ви повинні пройти по дорозі до своєї франшизі.
Крок перший: Оцініть, чи готовий ваш бізнес.
Перше питання, яке стоїть собі задати, чи підходить ваш бізнес для франчайзингу. За словами Марка Зіберта, виконавчого директора національної франчайзингової консалтингової фірми iFranchise Group, незалежно від досвіду продажів і рентабельності існуючої моделі бізнесу, є кілька факторів, які вкажуть на успішність майбутньої франшизи.
Розгляньте вашу концепцію.
Більшість хороших франшиз, каже він, пропонують щось звичне, але з унікальним підходом до справи. Хорошим прикладом є Pizza Fusion у Флориді, вони пропонують знайомий продукт - піцу - але з органічних інгредієнтів, що доставляються в гібридних електричних автомобілях.
Концепція повинна звертатися і до кінцевих споживачів, і до потенційних франчайзі. Повинно скластися чітке розуміння того, що більше кількість точок створить ефект масштабу і збільшить прибуток. Крім того, ваш бізнес повинен бути таким, щоб його можна було систематизувати і тиражувати, а не таким, щоб він потребував вашому особистому присутності для успішного розвитку.
«Запитайте себе, чи дійсно ваша концепція продає? - Каже він. - Чи можете ви тиражувати її? Чи забезпечує вона хорошу віддачу? »
Перевірте свої фінанси.
Більшість успішних франчайзі беруть бізнес, який вже проявив свою вигоду, і намагаються повторити цей успіх в інших регіонах. Консультант по франчайзингу в Клівленді Джоел Либава каже, що йому подобається розглядати компанії, по крайней мере, по парі прибуткових точок поза першою вже в роботі, перш ніж компанія запустить франшизу.
«Це тільки всього один великий ресторан і чудовий мамин соус для піци? - запитує Либава. - Або зростання триває? »
Не покладайтеся на своє шосте відчуття в тому, що ваш бізнес стане популярним по всій країні. Проаналізуйте ринок, щоб переконатися в тому, що франшиза буде мати високий споживчий попит за межею вашого рідного міста і для того, щоб з'ясувати чи є місце на цій ніші для вашого бізнесу.
Підготовка до змін.
Стати франчайзером означає, що ви будете виконувати більше різних функцій, ніж коли ви були тільки власником бізнесу. Ви, перш за все, буде продавати франшизи і підтримувати франчайзі, замість того, щоб продавати піцу або встановлювати туалети.
«Запитайте себе, чи будете ви відчувати себе комфортно в ролі вчителя і продавця, чи зможете ви продавати і підтримувати франчайзі, - каже Зіберт, - замість того, щоб робити все самостійно»
Крім того, франчайзинг вашого бізнесу буде вимагати того, щоб ви перестали контролювати весь процес виконання своєї концепції.
«Франчайзі не робитиме все саме так, як ви робили це, навіть якщо він робить це добре, - каже президент IFA Метью Шей. - Якщо ви настільки одружені на своєму бізнесі, що не дозволите нікому до нього торкатися, то, можливо, франчайзинг - це не для вас »
Оцініть інші альтернативи.
Перш ніж зануритися в світ франчайзингу, ви можете розглянути і інші варіанти, говорить Зіберт. Залежно від вашої ситуації уповільнення зростання, можливий пошук боргового фінансування або партнерів. Це ті варіанти, які можуть виявитися найбільш ефективними способами для зростання бізнесу.
Це також може коштувати 100000 доларів і більше, так що запитайте себе, чи має ваша компанія такі фінансові ресурси. Пам'ятайте, що в той час як франчайзинг сприяє швидкому зростанню, це також має на увазі під собою відмову від більшості майбутніх прибутків від франчайзингу, каже Шей.
Крок другий: вивчіть юридичні вимоги.
Для того щоб легально продавати франшизи в будь-якій точці Сполучених Штатів, ваш бізнес повинен успішно завершити реєстрацію Відкритого Документа Франшизи в Федеральної Торговельної Комісії. В ОДФ ви повинні будете прописати широкий спектр інформації про вашому бізнесі, включаючи підтверджені фінансові відомості, керівництво по експлуатації для франчайзі і опис бізнес досвіду управлінської команди.
Поза федеральних вимог ОДФ, деякі штати мають свої власні правила з продажу франшиз в межах своїх кордонів. Штати Каліфорнія і Іллінойс, як правило, вважаються самими вимогливими по частині оформлення реєстрації франшиз, каже Либава. Якщо ви хочете продати в одному з цих штатів, ви повинні відповідати їх вимогам, а також внести додаткову плату.
Франчайзер Сінді Деюзер, 51 рік, співзасновник п'ятирічної франшизи Lillians Shoppes, каже, що звід правил, наданих їй рідним штатом Міннесота, вийшов два дюйма товщиною. Це коштувало компанії більше 100000 доларів, при сертифікації в 45 з 50 штатів, повідомляє вона.
«Це зайняло більше часу, ніж ми думали, і було дуже багато аспектів, які потрібно охопити», - говорить вона.
Консультант Либава рекомендує найняти досвідченого франчайзингового консультанта або юриста для допомоги і консультацій в цьому процесі. Бажано знайти фахівця, який зможе переконатися, що ви робите кожен крок правильно.
Крок Третій: Прийняти важливі рішення, що стосуються моделі франшизи.
Як тільки ви підготуєте юридичні документи, вам буде потрібно прийняти безліч рішень про те, як ви будете працювати за договором франшизи.
- Паушальний внесок і роялті
- Термін договору франшизи
- Розмір території для точки кожного франчайзі
- Які географічні області ви готові запропонувати
- Тип і довжина навчальної програми
- Чи зобов'язаний франчайзі купувати продукти або обладнання від компанії
- Діловий досвід і чиста вартість франшизи
- Як ви будете представляти франшизу на ринку
- Чи хочете ви, щоб франчайзі розвивав одну точку або кілька одразу
Нові франчайзери не усвідомлюють, наскільки кожне з цих рішень може вплинути на їх майбутній прибуток, каже Зіберт.
«Ви можете думати, що між 5 і 6 відсотками роялті, наприклад, різниця не велика, - зазначає він. - Але п'ять років по тому, коли у вас буде продано 100 франшиз, і кожна з них буде робити $ 700 000. на рік, ви можете позбавити себе 7 мільйонів доларів щорічних через помилку. І ви підписали 10-річний контракт »
Будьте обережні, коли звертаєте увагу на географічні особливості, такі як погодні умови або місцеві закони можуть вплинути на успіх франчайзі. Розмір території також важливий - занадто великі території, можливо, доведеться пізніше викуповувати з надбавкою, таким чином, вони можуть бути розділені, зазначає IFA Шей.
Наприклад, випадок встановлення сонячних панелей в затоці Сан-Франциско франчайзером Solar Universe. Компанія продає франшизи з трендом на відділення від головного офісу і фокусом на офіси, які перебувають в хороших кліматичних умовах, де існує висока вартість електрики і толерантність уряду до обговорення «зелених» технологій, сказав засновник компанії Джо Боно.
Крок четвертий: Створіть необхідні документи і сайт як франчайзер
Після того як ви прийняли важливі рішення, які формують те, як ваша франшиза буде працювати, ви готові до того, щоб завершити питання з юридичними документами. Коли ви надасте їх в належні служби, будьте готові до критики вашого документа і, можливо, у вас зажадають додаткових пояснень, перш ніж остаточно схвалити паперу.
Крок п'ятий: Найміть головних співробітників.
Коли ви готуєтеся стати франчайзером, як правило, потрібно найняти кілька співробітників, які будуть спеціалізуватися виключно на допомогу франчайзі. У разі Solar Universe, компанія продає своїм франчайзі сонячні панелі, які вони використовують, так що засновник Боно говорить, що потрібно найняти на повний робочий день співробітників для столу замовлень. Компанія також найняла тренера і на повний робочий день «юриста франшизи», щоб відповісти на питання франчайзі і вирішити будь-які проблеми.
Зі свого боку, Lillians Shoppes найняли тренера, креативного директора, асистента по маркетингу і менеджера по франчайзингу, який допоміг знайти франчайзі, використовуючи програмне забезпечення і системи компанії, говорить генеральний директор Деюзер. Lillians тепер має сім постійно зайнятих фахівців в штаті. Сестри, що заснували компанію, до сих пір наймають співробітників для зростаючої мережі, але Деюзер каже, що вони вже шукають другого тренера для найму.
Крок шостий: Продаж франшизи
Тепер, коли ви знаходитесь в бізнесі як франчайзер, однією з ваших найбільш нагальних проблем буде знайти франчайзі і переконати їх купити ваш продукт. Lillians унікальна тим, що компанія продала всі свої франшизи за допомогою «сарафанного радіо» і не має торгового представника.
Щоб стимулювати інтерес, компанія пропонує плату 1000 доларів для тих, хто приведе в компанію нового франчайзі.
В Solar Universe, каже Боно, найняли двох співробітників торгового персоналу для роботи з маркетингом франшизи. Компанія також уклала партнерську угоду з національної франчайзингової-консалтинг мережею FranNet, чиї консультанти можуть уявити послуги своєї компанії для подальших перспектив. Інші методи включають в себе відвідування франчайзингових ярмарків або найму незалежних франчайзингового-маркетингових фірм, щоб допомогти знайти інвесторів.
Продаж франшиз важка через високого ризику для франчайзі, зазначає Зіберт. Ваші продавці повинні знати цей бізнес і вміти розповісти захоплюючу історію про те, чому варто інвестувати свій час і гроші.
Зіберт ставить питання так: «Ви говорите: Я хочу, щоб ви дали мені всі свої гроші, кинули свою роботу, відмовилися від безпеки і вигоди і зайнялися бізнесом, яким не займалися ніколи раніше. І виконували мої правилам. Ви повинні будете встановити досить високий рівень довіри ».
Крок сьомий: Підтримка франчайзі.
Як франчайзер, ви пройшли через багато, щоб дістатися до цієї точки. Але якщо ви тут - в точці, де ви почнете підтримку вашого франчайзі - то мережу в цей момент буде процвітати чи невдала. Створені вами, навчальні програми та інші способи підтримки створюватимуть контроль якості, зазначає Зіберт. Завдяки Інтернету, з'явилася можливість надавати постійні онлайнові модулі навчання для франчайзі.
«Якщо ви оператор ресторану і використовуєте 20 осіб в блоці, - він зазначає, - то ви мали десять тисяч нових співробітників, що проходять через систему щороку. Без постійного навчання досить легко призвести до неправильної роботи, і як результат, - крах франчайзі »