З питань гарантійного ремонту, звертайтеся 8 963 710 30 11 Борис
Гарантійний ремонт
Компанія Техносоюз зобов'язується забезпечити безкоштовний ремонт поставляється нами обладнання протягом усього гарантійного терміну який вказаний в гарантійному талоні, гарантійний строк продовжується на час перебування виробу в гарантійному ремонті. Однак ТОВ «Техносоюз» залишає за собою право відмови від безкоштовного гарантійного ремонту в разі недотримання викладених нижче умов гарантії. Всі умови гарантії діють в рамках законодавства і регулюються законодавством РФ.
Переконливо просимо Вас, щоб уникнути непорозумінь уважно вивчити Інструкцію по експлуатації та перевірити правильність заповнення гарантійного талона, зверніть увагу на наявність дати продажу, підпису та печатки підприємства-продавця.
- . Гарантія на підйомники, шиномонтажні станки, балансувальні верстати, ОСК та інше технологічно складне устаткування, вважається дійсною тільки тоді якщо монтажні або пусконалагоджувальні роботи проводилися сервісною службою ТОВ «Техносоюз» або уповноваженими дилерами.
- . Гарантія дійсна тільки при наявності правильно заповненого гарантійного талона із зазначенням серійного номера виробу, дата продажу, гарантійного терміну, підписи та печатки підприємства-продавця. Доставку вироби в сервісні центри покупець здійснює своїми силами.
- . Безкоштовний ремонт або обмін продукції виробляється тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в гарантійному талоні.
- . Серійний номер і модель виробу повинні відповідати зазначеним в гарантійному талоні.
- . Виріб знімається з гарантії в наступних випадках:
- - Якщо виріб має сліди стороннього втручання або була спроба ремонту виробу самостійно.
- - Якщо виріб використовувався з порушенням правил експлуатації.
- - Якщо виріб використовувався не за призначенням.
- . Гарантія не поширюється на наступні несправності:
- - Механічні пошкодження.
- - Пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин.
- - Пошкодження викликані стихією, пожежею, побутовими факторами.
- - Ушкодженнями, пов'язаними з недотриманням Державних стандартів живлять мереж.
- - Пошкодження, викликані використанням нестандартних витратних матеріалів і запчастин.
- - Гарантія не поширюється на витратні матеріали, частини виробу є витратним матеріалом.
- - Для електричних приладів, а то й встановлено стабілізатор електромережі.
Гарантійне обслуговування
Протягом 14 днів з дня покупки, якщо товар виявився несправним, Вам необхідно звернутися в наш сервісний центр.
Просимо поставитися з розумінням до того, що обладнання неправильно введене в експлуатацію і який отримав в зв'язку з цим поломки або пошкодження знімається з гарантії. Проблеми з таким обладнанням можуть бути усунені нашими фахівцями за окрему плату.
Після 14 днів з дня покупки несправного товару, що обслуговується сервісним центром виробника (стенди розвал-сходження, мийки деталей, компресори та ін.), Вам необхідно звернутися до відповідного сервіс-центр. У разі, якщо сервісний центр видасть Вам висновок про неможливість ремонту Вашого товару, Ви можете повернути цей товар нам, пред'явивши цей висновок.
Автомобільні підйомники, шиномонтажне обладнання, заправки кондиціонерів і багато інших товарів, які не мають гарантії сервісного центру виробника, обслуговуються в сервісному центрі Техносоюз. У нашому сервісному центрі ми намагаємося максимально скоротити терміни ремонту або обміну Вашого обладнання. У випадках, коли несправність очевидна, підозр на приховані пошкодження і неправильну експлуатацію товару немає, і ремонт товару неможливий, ми змінюємо товар відразу після діагностики.
Якщо у Вас немає можливості доставити несправне обладнання до нас в сервіс, наш майстер може приїхати до Вас для проведення діагностики або ремонту, вартість виїзду - 1 500 руб. (В межах МКАД), за МКАД +30 руб. / Км
Повернення товару
Просимо поставитися з розумінням до того, що товар, цілісність упаковки або комплекту якого порушена, може бути прийнятий з уцінкою.
8 963 710 30 00 Олексій Пяткіна
8 963 710 30 08 Олександр Петричук
8 963 710 30 07 Ілля Смирнов
8 961 410 50 10 Офіс Вінниця
8 963 710 30 18 Михайло Солпанов
8 963 638 11 92 Антон Прусов