Різницю між сплаченим і прожитим в готелі терміном.
Умови страхування і розмір компенсації
Термін оформлення - мінімум за 7-14 днів до вильоту, в залежності від умов конкретної компанії.
Розмір страхової суми залежить від виду поліса і покриваються страхові випадки. При страхуванні скасування поїздки в одну сторону страхова сума становить 20-40 тисяч рублів, а при скасуванні і перериванні - 1-5 тисяч доларів.
Скільки коштує страховка від невиїзду
Ціна може розраховуватися двома способами:
У% від вартості туру. Вартість страховки від невильоту розраховується виходячи з вартості туру та коливається в межах від 2 до 10% від його вартості.
Фіксована ставка. Ціна залежить від тривалості поїздки і становить 1-1,5 долара в день або 30-45 доларів на місяць.
Щоб розрахувати точну вартість, скористайтеся онлайн-калькулятором.
Страхові випадки
Страхові випадки, що служать підставою для скасування або дострокового припинення поїздки:
- Медичне протипоказання до поїздки через хворобу або травми, отриманої в період дії страховки
- Хвороба або смерть страхувальника, близького родича або іншого туриста, з яким у страхувальника один загальний туристичний договір
- Повістка до суду, поліцію або військкомат
- Велика втрата майна при пограбуванні, стихійне лихо, пожежі
- Затримка або відмову у видачі візи
- Якщо по одній з перерахованих вище причин не зміг поїхати людина, з яким у вас одна путівка на двох - ви обидва вказані в договорі про надання туристичних послуг
Якщо захворіла дитина, страховка від невиїзду за кордон поверне гроші за зірвалася поїздку. Багато СК навіть окремо прописують в договорі всі дитячі хвороби: вітрянку, краснуху, кір, коклюш та інші.
нестрахові випадки
Більшість перерахованих нижче нестрахових випадків все ж можна внести в договір в деяких страхових компаніях, але коштувати така послуга буде в рази дорожче.
- скасування або затримка рейсу
- Припинення діяльності турфірми або перевізника
- Квитки, путівка або бронь готелю на момент настання страхового випадку не оплачені
- Путівка «гаряча»
- Хвороба або травма отримана при алкогольному сп'янінні
- Причиною скасування поїздки стали захворювання або ускладнення, пов'язані з вагітністю
- Затримання чи арешт
- Теракти, страйки, громадянська війна
- Умисне заподіяння шкоди своєму здоров'ю
- Моральна шкода, упущена вигода
Всупереч переконанням більшості туристів, скасування і затримка рейсу не вважаються страховими випадками, однак, страхування від невиїзду з вини туроператора можна підключити за додаткові 8-12% від вартості туру.
Що робити, якщо поїздка зірвалася?
- Зателефонувати в страхову і повідомити про те, що трапилося в перші 24-48 годин
- Зберегти всі чеки, довідки і квитки
- Знайти і надати всі необхідні документи протягом 35 днів з моменту повернення або скасування поїздки
Документи для отримання компенсації
Щоб отримати компенсацію, потрібно надати страховій компанії:
- квитки
- паспорт
- закордонний паспорт
- Страховий поліс
- страховий договір
- Банківські реквізити
- Заява за формою компанії
- Чек про оплату путівки чи білетів
- Договір надання туристичних послуг
- Документ, що підтверджує факт настання страхового випадку
Щоб підтвердити страховий випадок вам знадобляться:
Якщо викликали в суд, поліцію або військкомат - судова, прокурорська або військова повістка.
Якщо ви захворіли - виписка з історії хвороби або виписаний епікриз - документ, що описує стан хворого.
Якщо помер родич - копія свідоцтва про смерть та документи, що підтверджують родинний зв'язок із загиблим.
Якщо відмовили у видачі або затримали візу - лист з офіційною відмовою або описом причини затримки; чек про сплату консульського збору.
Якщо втратили майно - поліцейський протокол
Після подачі всіх документів страхова компанія повинна винести рішення через 30-60 днів, в залежності від умов, описаних в договорі.