Вітаю! Відключення облікового запису Apple ID - це завжди неприємно. На щастя, відбувається подібна помилка не надто часто і зачіпає невелику кількість користувачів. Але, як показує практика, від цього ніхто не застрахований. Адже навіть якщо ви шляхетно користуєтеся всіма послугами компанії Apple, все одно можна зіткнутися з подібною проблемою.
Важливий момент! У даній статті ми говоримо про той випадок, коли Apple ID відключений «повністю і безповоротно». Якщо у вас написано, що це сталося з міркувань безпеки, то порядок дій буде зовсім інший - інструкція.
І так, ви можете продовжувати користуватися пристроєм як зазвичай. Табличка «Ваш Apple ID був відключений», буде вискакувати тільки в тому випадку, коли ви збираєтеся зробити якісь дії, пов'язані безпосередньо з обліковим записом - наприклад, завантажити або оновити гру (додаток) з App Store. Не важливо де це відбувається - на мобільному пристрої або комп'ютері з встановленим iTunes. Результат буде такий, як на картинці.
Отже, Apple порахував, що ваш обліковий запис варто повністю відключити. Чому це відбувається? Мені відомі кілька причин:
Найпоширеніші - це перші дві. Що з усім цим робити? Звичайно, можна просто створити новий обліковий запис і використовувати її. Як я вже писав трохи вище, саме той пристрій не блокується і ніщо не заважає прописати в нього новий Apple ID. Але! У більшості випадків це викликає масу незручностей.
Тому, найкращим вибором буде «врятувати» обліковий запис. Як? Єдине рішення - це зв'язатися з технічною підтримкою. Інших варіантів немає і бути не може. Адже Apple не повідомляє причину відключення у вікні про помилку і достеменно дізнатися її можна тільки через ТП:
Після звернення вам будуть представлені варіанти вирішення проблеми. Ну, або підтвердження того факту, що ваш Apple ID відключений назавжди і з цим нічого не зробити.