За підсумками кожного виконаного замовлення ми просимо наших покупців дати оцінку роботі нашого інтернет-магазину.
За результатами опитування ми визначаємо, наскільки добре працюють наші менеджери і кур'єри (і, відповідно, преміюємо або штрафуємо їх). Ми розраховуємо на те, що при такій схемі наші співробітники безпосередньо зацікавлені в тому, щоб виконувати свою роботу максимально добре!
Нижче ви можете ознайомитися з результатами наших опитувань.
Оцінки за останні 3 місяці:
Москва Спосіб доставки: Кур'єром по Москві (за межами Садового кільця)
Москва Спосіб доставки: Кур'єром по Москві (за межами Садового кільця)
Як завжди ніяких нарікань до роботи менеджерів і служби доставки немає. Всім дякую.
Спосіб доставки: Постамат PickPoint
1.Не завжди є повний опис товарів.
2.Мало пробників
Санкт-Петербург Спосіб доставки: Забрати самостійно (СПб-офіс)
Привіт, дуже задоволена обслуговуванням, ставленням менеждерів до клієнтів і їх обізнаністю. Дівчата ввічливі, прекрасно орієнтуються в лінійці представлених продуктів (я зверталася з приводу Jane Iridale) і просто по-людськи милі і ввічливі. Перед серією дзвінків по продукту консультувалася на сайті, задавала багато питань, і відповідь на кожен був розгорнутий, швидкий і точний. До вас приємно звертатися, дуже рада, що знайшла вас.
Із повагою, Ганна.
Санкт-Петербург
Москва Спосіб доставки: Забрати самостійно (магазин)
Швидка робота і ввічливий персонал.
Відмінна продукція, ввічливі менеджери. На Далекий Схід доставка за 3-4 дні, кур'єр приносить додому. Дуже зручно!
Постійно замовляю продукцію GUAM
GIGI
HolyLand. Для волосся іноді. Все дуже добре діє на шкіру і волосся, оперативна робота менеджерів.
Ввічливі менеджери,
Швидка доставка.
Продукція дуже якісна, рекомендації косметолога - моя шкіра тепер в хорошому стані!
Відмінний вибір продукції для волосся
Замовляю в магазині вже більше року, радує програма лояльності, збільшення асортименту. Моя шкіра перетворилася за час використання ізраїльської косметики!
Хороший асортимент і якість продукції, швидка доставка. Один з кращих магазинів
Все добре спасибі! Радує оперативність менеджерів, хороший асортимент продукції
Москва Спосіб доставки: Кур'єром по Москві (за межами Садового кільця)
Шкода, що не було одного замовленого кошти, але оператор обіцяла зв'язатися з появою цього товару - молодці!
Москва Спосіб доставки: Забрати самостійно (магазин)
Як завжди задоволена сервісом інтернет-магазину! Дякую за вашу оперативну роботу.
Санкт-Петербург Спосіб доставки: Забрати самостійно (СПб-офіс)
дуже зручний сайт і зручний самовивезення, миттєво передзвонили, можна було навіть в цей же вечір забрати, зручний графік роботи - зайшла в суботу вранці, дуже приємна атмосфера, доброзичливий адміністратор, крім замовлення, ще й офлайн там же на місці взяла два засоби, отримала пробник в подарунок. єдине зауваження - пробники якісь золоті, купуєш на круглу суму, а тобі один мізерний пробник по балам дають, було б логічніше трохи більше щедро роздавати пробники, не обов'язково мініатюри, просто для тестування, адже це підвищує продажі, мені ось було б цікаво спробувати різні засоби, а без тестування я мало що ризикну взяти, тому і менше куплю. а так ціни прийнятні на кошти, радує.