До недавнього часу був вельми задоволений цим банком. У загальному і цілому, банк непоганий, але мене дуже дивує складність проведення в ньому елементарних процедур, наприклад, отримання схваленого кредиту або його оплата через інше їх же відділення, не те, де був отриманий кредит!
Безпосередньо при отриманні грошових коштів у відділенні банку (процедура зайняла 1 годину і 20 хвилин, до того ж, що кредит був схвалений, залишалося тільки забрати гроші) було написано заяву на списання щомісячного платежу по кредиту з рахунку дебетової карти БІН-банку. Гроші з рахунку успішно списувалися, проблем не було, але в один прекрасний момент ситуація склалася так, що на картковому рахунку не виявилося суми, достатньої для списання платежу, про це я отримав смс. Після цього я відправився в найближче відділення БІН-банку з метою оплатити кредит. Ось тут-то і починається найцікавіше
Виявляється, що оплатити кредит можна тільки в тому відділенні, де він був виданий! Для внесення мого платежу співробітнику відділення довелося 20 хвилин дзвонити у відділення, де я оформляв кредит, щоб дізнатися номер мого рахунку, ця процедура супроводжувалася питаннями до мене: "а як давно ви брали кредит? А номер рахунку не знаєте випадком? А який у вас щомісячний платіж?". Після того, як інфа була отримана, мені відкрили інший рахунок, на який я і вніс суму платежу по кредиту, після чого вони оформили переклад на мій рахунок в відділенні, де я отримав кредит. Проста процедура по оплаті кредиту тривала годину.
P.S. Раніше працював в цьому банку, але в офісі, не думав, що у відділеннях відбувається таке!
Банер показується тільки незареєстрованим користувачам. Ввійти або Зареєструватися
Інші відгуки про Бинбанке
Про продуктах банку
за статусом
Популярні пропозиції
продукти банку
Кредити для бізнесу
Пункти обміну валют
Клієнтів на Банкі.ру