Поняття соціальної відповідальності використовується в багатьох сферах діяльності, але тільки в бізнес-контексті, вказуючи на конкретні напрямки розвитку, воно набуває чітке формулювання. Це дозволяє дослідникам і фахівцям розділити СВБ на певні види.
А ось Організація Об'єднаних Націй пропонує більш практикоорієнтовний класифікацію, яка вказує компаніям на конкретні завдання. Але навіть при побіжному погляді стає ясно, що ці класифікації дуже схожі. Змінюється лише формулювання і з'являються деякі доповнення, що виходять за межі законодавства.
- безпеку на робочому місці;
- стабільна, гідна оплата праці;
- надання фінансової допомоги в екстрених випадках.
- турбота про навколишнє середовище;
- відповідальність компанії перед споживачами;
- взаємодія з владою і місцевими громадами.
Своєчасна виплата податків і заробітної плати, а також, по можливості, розширення робочого штату компанії.
Забезпечення гідних умов праці та життя для співробітників (надання житла, підвищення кваліфікації та ін.).
Проведення організацією благодійної діяльності.
Екологічна складова КСВ направлена на рішення таких гостро стоять проблем, як:
- виснаження природних ресурсів;
Причиною такої жахливої трагедії стали кричущі порушення техніки безпеки, низькооплачувана, некваліфікований персонал, а також відмова керівництва компанії замінити зносилося обладнання. Крім того, за деякими даними, в 1984 році на підприємстві були відключені системи захисту, що забезпечують процес ліквідації.
Не менш страшна трагедія обрушилася в 1989 році на жителів Америки. В результаті аварії на танкері Valdez компанії Exxon в море вилилося 260 тис. Барелів сирої нафти. Катастрофа призвела до масштабного забруднення берегових ліній (близько 1600 км) і загибелі тисяч тварин. Сама ж компанія-виробник зазнала величезних збитки, виплачуючи штрафи і проводячи очисні роботи.
Що стосується економічної складової КСВ, вона передбачає не тільки збільшення прибутку для компанії, але і поліпшення добробуту суспільства.
Так як сьогодні бізнес є одним з основних двигунів економічного розвитку, можна стверджувати, що вибір, який чинять компаніями, фактично формує наше майбутнє. Але, звичайно ж, цей фактор залежить від ступеня взаємодії бізнесу і держави.
Економічна складова КСВ передбачає:
- проведення досліджень в інтересах розвитку бізнесу;
- ефективне використання матеріалів і ресурсів, що застосовуються для виробництва кінцевого продукту;
- етичну поведінку по відношенню до споживачів і конкурентам.
Багато КСВ-експерти стверджують, що саме економічна складова є найбільш суперечливою і складною. Її стійкість і ефективність залежить від ролі, яку бере на себе організація, а також методології визначення та вимірювання кінцевих результатів.
- дотриманні прав людини (відносно як персоналу, так і населення);
- розвитку регіонів присутності (проведенні благодійних та волонтерських акцій. підвищенні рівня зайнятості серед населення).
Також варто згадати про класифікацію, створеної на базі КСВ-зобов'язань. Зобов'язання в таблиці шикуються по мірі важливості - від необхідних, нав'язуваних економікою і законом, до добровольчих, є особистою ініціативою компанії.
Етнічні зобов'язання виконуються за ініціативою керівників. Сюди входять заходи з охорони навколишнього середовища, виплата гідних зарплат або, наприклад, відмова від ведення комерційної діяльності з країнами, що знаходяться під економічними санкціями.