Відмова від гарантії при лікуванні зуба
Добридень! У мене таке питання. Проводила лікування зуба в комерційній стоматологічній клініці. В процесі лікування промбой відновили 70% зуба і настійно рекомендували поставити коронку. Зазвичай після лікування в цій клініці дають гарантію 1 рік на пломби, відновлення та інше. А в цей раз лікар попросила мене написати власноручний відмова від гарантії в моїй карті.
Підкажіть, чи законно це?
Відповіді юристів (2)
Неясно чому Вам в даному випадку відмовили в гарантії ... Вам не треба було писати відмову від неї.
Але не переживайте, в будь-якому випадку якщо послуги надані неякісно, Ви зможете вимагати безоплатного усунення недоліків, якщо доведете, що вони виникли не з Вашої вини (наприклад, шляхом проведення експертизи).
уточнення клієнта
Катерина, підкажіть, на який пункт якого закону я можу послатися, щоб в цій клініці відмовитися від своїх рукописних слів з відмовою від гарантії (прошу вибачення за "масло масні) :)?
Виходить, лікар "підметушилась" і може бути не зовсім чесно поступила. Але клініці ж вигідно підтримати такого лікаря, так як в разі чого, це сприяє мінімізації витрат клініки.
Хіба що, затверджуйте, що це ущемляє Ваші права, як споживача (ст.16 Закону про ЗПП), скажіть, що поскаржитеся в Росспоживнагляд. Але ще раз повторюю, все це не настільки важливо. Якщо вони надали послуги неякісно, Ви зможете вимагати, в тому числі, безоплатного усунення недоліків. Головне зберігайте док-ти про те, які послуги Вам надавали в цій клініці і коли.
уточнення клієнта
Катерина, велике вам спасибі! :))
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.