Причини відмов у виплаті по КАСКО
У більшості випадків, приводом до відмови по КАСКО служать порушення умов страхового договору з боку Страхувальника. Наприклад, у багатьох договорах страхування є умова, згідно з яким ви можете отримати відмову страхової компанії по КАСКО, якщо під час викрадення в автомобілі знаходилися ключі та документи.
З одного боку, відмова в цьому випадку виглядає цілком правомірним, так як автовласник, підписуючи договір страхування, приймає на себе деяку відповідальність і погоджується з прописаними в ньому умовами.
З іншого боку, відмова в страховій виплаті по КАСКО з цієї причини суперечить іншим законодавчим актам. А якщо порівнювати правила страхування і закони РФ, то пріоритет, безумовно, мають закони. Але неправомірність відмови страхової компанії у виплаті по КАСКО ще потрібно довести. У більшості випадків страховик буде стояти на своєму до останнього, і єдиним способом отримати страхове відшкодування залишиться звернення до суду.
Однак тут слід розуміти, в яких випадках варто звертатися в суд, а в яких відмова страхової по КАСКО є обґрунтованим. Наприклад, якщо ви застрахували автомобіль по КАСКО тільки від збитку, а його в результаті викрали, то спроба отримати відшкодування від страховика не має сенсу, так як це абсолютно різні ризики.
Список відмов, які можна оскаржити
Для вас ми склали приблизний список причин відмов по КАСКО, які можна оскаржити:
- Якщо вам відмовили у виплаті по КАСКО через втрату страхового договору, ключів від машини або документів на ТЗ, можна оскаржувати це рішення в суді;
- Відмова у виплаті по КАСКО через недотримання термінів подачі заяви про настання страхового випадку також є неправомірним;
- Як не дивно, навіть якщо вашим автомобілем в момент аварії керував водій, не вписана в поліс, це не дає Страховику законних підстав відмовити у страховій виплаті по КАСКО;
- Іноді бувають випадки, коли винуватцем пошкоджень авто є треті особи (будівельники, керуюча компанія при попаданні в автомобіль відірвалася з даху бурульки, власники домашніх тварин). У цих випадках страхові компанії зазвичай виплачують страхове відшкодування, але з тією умовою, що вони можуть пред'явити регресивні вимоги цим особам. У таких випадках, якщо ви написали в поліції заяву про те, що претензій до третіх осіб не маєте, ваша страхова компанія не може витребувати з них грошового відшкодування та відмовляє вам у страховій виплаті. Звичайно, краще не підписувати такі заяви. Але навіть якщо ви вже підписали, відмова по КАСКО страхової компанії буде незаконним.
- Якщо в договорі було прописано умова, що ви повинні зберігати автомобіль на стоянці, що охороняється, а за фактом машину викрали з іншого місця;
- При помилках в складанні списку отриманих ушкоджень в ГИБДД співробітник інспекції може пропустити якісь деталі. Страховик може з цієї причини оплатити ремонт не всіх деталей. Але такі дії теж є незаконними.
Що робити, якщо відмовили у виплаті по КАСКО?
Як правило, якщо вже страхова компанія дала вам відмова у страховому відшкодуванні по КАСКО, то шляхом звичайних переговорів з нею отримати гроші не вийде. Писати скарги до контролюючих органів, такі як РСА і Центральний Банк теж не має сенсу. Страховики будуть відповідати, що відмова по КАСКО обумовлений вашими порушеннями умов договору. Єдиний шлях - це звернення до суду.
Відповісти на 100%, чи отримаєте ви виплату після звернення до суду - не можна. Судова практика при відмовах у виплаті по КАСКО в більшості випадків схиляється на бік Страхувальника. Найкращим варіантом буде звернутися до юриста, який займається такими випадками. Нехай ви заплатите деякі гроші за їхні послуги, але при вдалому завершенні судової справи в вашу користь страхова компанія оплатить послуги юриста.
Як уникнути відмови у виплаті по КАСКО?
Ми дамо вам кілька простих порад, як уникнути відмови страхової компанії у виплаті по КАСКО: