Ринок з високою конкуренцією - це запекла боротьба за клієнта. Потрібно пропонувати привабливу ціну, різні бонуси, проводити акції. Ще важливо правильно позиціонувати себе в конкурентному середовищі. Про те, як виділитися серед суперників і привернути цим клієнта, сьогодні і піде мова.
Кому цікаво?
Якщо ваш продукт - це щось унікальне в своєму роді, ринок не наповнений іншими пропозиціями, можете поки не хвилюватися. Але якщо ви представник ринку з високою конкуренцією, зверніть увагу на цей матеріал.
Побутова техніка, одяг, товари для дітей, косметика, туристичні та юридичні послуги - це по праву найчисленніші ніші. Кількість тих, хто продає ці товари і послуги, може обчислюватися десятками тисяч. Саме тому потрібно виділятися.
Як заявити про себе на тлі конкурентів?
Почнемо з того, що мова не йде про грубе демпінгу цін або часткових знижки в 90%. Це грубо і неінтелігентно. Розглянемо методи, які використовують різні продавці в нішах з високою конкуренцією.
Саме природне, що може бути, це рейтинг. Ви можете скласти його, якщо гарантовано потрапляєте в список компаній і дані можуть бути підтверджені відкритими джерелами. Приклад з сайту Setup.ru:
Краща похвала компанії - та, яка не належить їй самій. Саме тому важливо збирати і публікувати відгуки ваших задоволених клієнтів. особливо тих, які роблять упор на вашу унікальність серед конкурентів. Приклад з сайту favorit56.ru.
Цікаву тактику обрав «Альфа-Банк», обіцяючи своїм клієнтам умови по кредиту вигідніше, ніж в їх нинішньому банку-партнері. Приклад з сайту банку:
Інтернет-магазин техніки для дому запропонував виплатити 150% різниці в цінах того, хто знайде ціну, дешевше їх власної. Перш ніж використовувати такі методи, переконайтеся, що не підете в мінус.
Туристична компанія PEGAS Tuoristik має цікаву пропозицію для клієнтів - безкоштовне проживання в готелі для дітей до 14 років. Це стосується певного списку готелів, який представлений на сайті. Таке можуть запропонувати далеко не всі.
Продукт, пов'язаний з безпекою, в принципі важко позиціонувати як-то по-новому. Проте, «Лабораторії Андрія Кондрашева» це вдалося. На сайті kondrashov-lab.ru є твердження про те, що жоден автомобіль не був викрадений, зазначено кількість захищених машин. Все це супроводжується конкретними перевагами і безстрокової гарантією. Хороший зразок того, як слова підкріплюються фактами. Такому продавцеві приємно вірити.
Свого часу Lamoda була одним із законодавців принципу «Повернення на доставці». Звичайно, тут є свої нюанси у вигляді 15-ти хвилин на примірку за все, що ви замовили. Тобто однакову кількість часу на замовлення з двох або десяти речей. Проте, це відрізняє інтернет-магазин від конкурентів.
Нішу з високим рівнем конкуренції прийнято вважати свідомо провальною для початківця бізнесу. Як бачите, вся справа в підході. Існує безліч способів відрізнитися від суперників. Знаходьте свої, експериментуйте, і обов'язково прораховують, скільки це може вам обійтися.