МОЗ хоче дозволити продаж ліків в інтернеті - порядок роботи онлайн-аптек відомство прописав в проекті постанови уряду. Згідно з документом, торгувати дистанційно дозволять усіма ліками, в тому числі рецептурними, за винятком наркотичних і психотропних препаратів, анаболіків і медикаментів, частка спирту в яких вище 30% (корвалол не пройде). Робити це зможуть тільки вже офіційно працюють офлайн-аптеки. При цьому у кожної з них має бути не більше одного сайту для прийому замовлень. Всі сайти будуть занесені до реєстру. Він ще не створений, але відомо, що за нього відповідатиме Росздравнадзор. Імовірно доставляти покупцям ліки поштою або через Постамат заборонять: цією роботою займуться кур'єри з фармацевтичною освітою. Якщо покупець отримає неякісні ліки, він матиме право повернути його без оплати вартості і доставки або зажадати надати препарат належної якості.
Поки бізнес працює в інтернеті за старими правилами. Так, велика аптечна мережа «36,6» продає ліки онлайн через інтернет-магазин Ozon. Медпрепарати треба бронювати на сайті, а оплата і видача замовлення здійснюється в будь-якій аптеці «36,6» (нагадаємо: це законно). Сервіси замовлення ліків працюють практично у всіх великих аптечних підприємств. Лідери онлайн-ринку, за даними дослідницького агентства Data Insight, - Apteka.ru (входить до групи компаній «Катрен», володіє аптечною мережею «Мелодія здоров'я») і сайт аптечної мережі «Жівіка» (входить до групи компаній «Протек»).
Однак більшість учасників ринку чекає введення нових правил вже в цьому році. Гендиректор агентства DSM Group Сергій Шуляк відзначив. що онлайн-торгівля дозволить аптечного бізнесу економити на оренді торгових площ і залучати нових клієнтів. За словами виконавчого директора Асоціації аптечних установ «Союзфарма» Дмитра Целоусова, він очікує збільшення частки продажів і, можливо, зниження ціни на деякі препарати.
Як тільки онлайн-торгівлю ліками дозволять, «Аптечна мережа« 36,6 »запустить сервіс кур'єрської доставки товарів - технічно до цього вже все готово. За словами її представників, компанія оцінює перспективи ринку дистанційного продажу медпрепаратів «дуже високо» і, якщо відповідний закон буде прийнятий, має намір в найкоротші терміни стати лідером напрямку. При цьому не всі учасники планують розширювати модель бізнесу і займатися кур'єрською доставкою ліків. Серед них - Apteka.ru, керівник якої Анатолій Тенцер заявив. що клієнтам сервісу зручніше користуватися самовивозом, щоб не переплачувати 5-10% від вартості замовлення за доставку.