Ну так - я не спорю (про абонентки). Але багато наших знайомих просто пішли з ЕГ, тому як швидкість стрибала. Стабільною швидкості не було. При заявленій в 10 МБ - при замірах виявлялося, що швидкість варіювалася від 3 до 5 МБ ... Ночами в будні дні вона досягала 7 МБ і це був максимум. Техніків для переналаштування або будь-яких робіт не дочекаєшся. Один раз прийшов один кадр - після нього довелося операційну заново (правда ЕГ відшкодував вартість переустановлення). Загалом, недоліків багато було ...
Як Вам вже сказали «швидкість» залежить від багатьох факторів, в тому числі від тих, на які ваш постачальник не може вплинути при всьому бажанні. Коли Ви розберетеся що таке Інтернет, як він влаштований, Ви зрозумієте, що ніхто і ніяку «швидкість» гарантувати не може. Максимум можуть гарантувати «швидкість» від вашого комп'ютера до вебстрімовского модему)
Як Вам вже сказали «швидкість» залежить від багатьох факторів, в тому числі від тих, на які ваш постачальник не може вплинути при всьому бажанні. Коли Ви розберетеся що таке Інтернет, як він влаштований, Ви зрозумієте, що ніхто і ніяку «швидкість» гарантувати не може. Максимум можуть гарантувати «швидкість» від вашого комп'ютера до вебстрімовского модему)
Мене звуть Сергій Коломенкін, я співробітник компанії Новотелеком.
Компанія Електронне місто ніколи не приховувала, що списання коштів при негативному балансі можливо. Про це написано в договорі і про це можна дізнатися у будь-якого менеджера.
Як бути, якщо ви знаєте, що користуватися Інтернетом в наступному місяці не будете? Можна зробити добровільну блокування. Після того як ви включите блокування списання коштів відбуватися не буде /
Ми прекрасно розуміємо, що іноді про це можна забути, і тому розсилаємо повідомлення про те, що списання триває. За ним можна зорієнтуватися, звернутися до служби підтримай і вирішити ситуацію найкращим для себе чином.
Невеликий лайфхак.
Списання буде тривати два місяці. Після цього рахунок примусово блокується.
При поновленні використання Інтернету вам необхідно буде погасити суму, списану тільки за один місяць (!)
P.S. Пропоную піти від анонімного обговорення в дусі: «а ось у моїх сусідів» або «а ось у мене». Якщо у вас виникла проблема - зателефонуйте за номером 209-0000 та повідомте про неї. Ми постараємося вирішити її якомога швидше. Або напишіть мені на пошту, описавши вашу проблему і номер договору [email protected]
Дякую за розуміння.
ось розумне рішення проблеми ...
Молодечік :)) Новотелеком руLLіт. проведіть ЕГ на Південний.
Ви звичайно праві, мене теж це напружує що коли я в мінусі і все відключено капають гроші .... Це не спроста так ... просто це на їхню думку має стимулювати користувача швидше погасити за посаду, а що ви хотіли дикий капіталізм .... От якби мене їх послуги не влаштовували я б теж зіскочив з цієї причини ....
Ось і я думаю - за що ви його так любите!))) Вас в мінуса заганяють, а ви терпите ... дивний народ ...
У мене раніше був хом'як, ось жах так ужас.Еслі менеджеру зателефонувати і щось запитати, то стільки про себе прекрасного почуєш. Ще мене одного разу блокірнулі і продовжували знімати гроші, а інтернет не працював, я через 2 дня додзвонилася і мені їх технік повідомив, да блокернулі, а Ви що хотіли ?? Ви вірус зловили. Я на нього накричав так, як ніколи в житті ні з ким не розмовляла. я хотіла, щоб мене попередили, що мене блокернулі, а всю систему і налаштування перерила, і не могла зрозуміти в чому справа. Коли я висловила, що про нього думаю і щоб мені негайно все включили, а то не буде більше їх контори на ... мені інет під'єднали через 30 хвилин. потім ще кілька разів отключалі..то вони щось змінюють, то у них якісь неполадки ... і ніколи нічого не перераховували, тому що відключення було менш ніж на добу, а в договорі у них враховано, що якщо з їхньої вини немає інету більш ніж 2 доби, тільки тоді перерахують ((
+ там ще мадама працює на Горького в офісі, жах, вона постійно незадоволена нічим і як що що візьмеш, вона нічого не знає. Навіть коли я заміж вийшла і прізвище поміняла, то вона мені запропонувала договір переукласти (а це коштує 400 рублів) я посміялася тоді від душі ... Ну нормальна взагалі.
підбиваючи підсумок скажу - зараз я на ЕГ і дуже задоволена. Завжди смс з підтвердженням, підключили швидко, все пояснили хлопці. (А в хом'як мені інет 3. години. Підключав хлопець і після нього довелося одного кликати, щоб всю систему перевстановити)
Сергій Коломенкін спасибі Вам і вашому колективу за Вашу роботу.
Як млинець мило дивитися на ці суперечки, як це все нагадує: «Хто крутіше AMD або Intel» .... да говно ваш Інтел, немає це ваш Амд говно, казкове час було, а тепер всім пофіг АМД або Інтел, а один чорт при Єльцині краще було, так як дівки були молодші)))