3. Багажні квитанції 4. Посадочні талони 5. Підтвердження бронювання. »При складанні рапорту про втрату (затримки) багажу співробітниця аеропорту Мае запевнила мене, що витрати до 200 євро будуть. інформацію: «Відповідно до звіту співробітників компанії в аеропорту Сейшелл, пасажирам була запропонована компенсація за задержкубагажа. На підставі цього ми, на жаль, змушені відхилити претензію. »Про як! Виявляється відповідь на замовне.
я маю право і як правильно діяти в цьому випадку? Щоб втрат - по мінімуму, а компенсації - по максимуму. Ваші слушні поради роздрукую і буду носити у серця.
Ольша [13.07.07 14:01:28]. претензії У разі, якщо затримка рейсу з будь-якої причини сталася з вини авіакомпанії держави-члена ЄС, незалежно від напрямку, пасажири мають право вимагати компенсації в розмірі до 4,150 СПЗ. (Якщо це не одна особа). Багаж Пасажири має право вимагати компенсації в розмірі до 1000 СПЗ, за шкоду, заподіяну в результаті псування, втрати або задержкібагажа на рейсі, що здійснюється авіакомпанією держави.
і поради. Ситуація наступна: летіли Єкатеринбург-Москва-Мадрид. Туди і назад. В ту сторону багаж полетів самостійно і без проблем (хоча в списку міст транзитних, як я тепер. Здали в Єкатеринбурзі, отримали в Мадриді. Зворотно очікували такої ж історії. Але в підсумку: ми в Єкатеринбурзі. А багаж. З Москви його відправили в Прагу і тільки потім очікується відправка в Єкатеринбург. При.
АЛЕНА.L [28.08.15 22:29:54]. ніхто розмитнювати не просив, привезли додому, по суті у вас косяк авіакомпанії - втрата багажу. або у вас не єдиний квиток був. Вам вище вірно написали. Ви не зобов'язані. у вас єдиний квиток. зобов'язана доставити багаж за місцем призначення без будь-яких додаткових плат. Мало того по ФЗ вам належить виплата компенсації за задержкубагажа. нехай маленька. але хоч дітям на Мороженко.
мене презентувати її товар. Оплатили квиток. Далі товар. Я його здав в Німеччині в багаж. Нічний рейс. Прилетів, а вантаж не прийшов. Але сказали - наступним рейсом - Ок. Наступним не прийшло. Після скандалу - відправили телеграму до Німеччини. Нічним рейсом прийшло. Смог отримати багаж за 60 хвилин до вильоту обратно.Хорошо хоч зміг віддати товар назад. Ніяких.
авіакомпанії може отримати в досудовому порядку "компенсацію за затримку рейсу у вигляді фіксованої суми - 25% від мінімального розміру оплати праці за кожну годину затримки». (Нагадаємо, що в даний час МРОТ. Вину авіакомпанії і заподіяну моральну шкоду. Лише в цьому випадку можна розраховувати на компенсацію моральної шкоди. Виправити ситуацію збиралися в ФАТ, пообіцявши враховувати статистику запізнень.
Сьогодні прилетіли а / к Росія від Бібліоглобус. Багажу з нами не оказазалось. Нам пояснили, що багаж помилково не поправили. З нашого рейсу постраждалих чол. 10-15 .Що робити. Обіцяють багаж довести в готель завтра або післязавтра. Чи можемо ми як компенсувати втрачені дні? І з кого питати?
basyata [09.06.16 8:41:49]. та до того ж припустимо в іншу країну. Куди будуть доставляти втрачений багаж. Цікавлюся про всяк випадок, тьху-тьху-тьху, ніколи не втрачали. не буде. Так і вийшло: туркіш в таких випадках виплачують фіксовану компенсацію в розмірі 50 доларів за добу затримки. Гроші в рублях отримала в.
Поділіться досвідом хто отримував компенсацію за затримку рейсу - літак опаздал на 14 годин. Сподобався питання адміністратора в Домодєдово: на підставі чого хочемо отримати компенсацію. послалися на закон про захист прав.
anna72 [10.01.08 16:23:41]. а там після заправки загубився пасажир, всіх заново перереєстрували з вивантаженням-завантаженням багажу. потім видно повітряний коридор загубився. а в москві півдня ніякої інформації по часу.
Лечу з Тенеріфе зі стикуванням у Мадриді. Планувала купити в Мадриді новий чемодан. Питання, чи можу я здати 1 місце багажу в Тенеріфе відразу до Москви, а 2-е місце доскласти в Мадриді (летимо удвох)?
SergeyS [02.11.16 12:03:09]. мій багаж в Копенгагені після прильоту, відразу без розмов виплатили якусь суму готівкою (150 крон?) за першу добу затримки. сказавши, що якщо у другу добу багаж не надійде, буде додаткова компенсація. Багаж привезли в готель на ресепшн, в інше місто
Летимо в Амстердам Чеськими авіалініями з пересадкою в Празі. Багажу немає, тільки легкі рюкзачки (ручна поклажа). Чи можна в ручній поклажі везти складаний металевий стільчик (туристичний), або можуть прикопати? Може, хтось стикався?
Lissia [27.04.10 10:20:59]. витрат, пов'язаних із затримкою. На щось чеки були, на щось не було, сказали написати все. В результаті виплатили 300 євро компенсації. І який висновок я зробила: не класти в багаж дуже важливі речі. Мені дуже пощастило - я ношу лінзи і чисто случайно не засунула в багаж окуляри. Чи не засунула.
з такими втратами? Мої батьки летіли з Анталії з моїм сином, коляску здали в багаж з валізою, після прильоту в Москву валізу знайшли, коляски немає Написали заяву в а / к, там. коляска далеко не найдешевша, як нам діяти? в який термін знаходять багаж. чи можна розраховувати на компенсацію. Без коляски нам туго (((
Каприз [21.06.10 13:28:31]. втомлюються. Ось в 7мес. мені не потрібна була коляска, в слінгу суперски перечекали затримку рейсу в 5часов, зате саме коли підросла, і моя спина не могла витримати.
Хто стаклківался? Які СК пропонують такий вид страхування? Які можуть бути підводні камені? Десь читала, що якісь СК дають його в качетсве бонусу при придбанні г / л страховки. Порадьте, колеги!
Еля [13.08.15 20:20:15]. гірше. Не кожен раз, так через раз косяк - скасування, задержкабагажа. ненадання гарячого харчування при затримках більше 4 годин, запізнення. Всі їх вибачення вже поперек горла. в Москву. Від початкової стикування о 2 годині залишився годину. 40 хвилин чекаємо багаж (процес покращився на 25 хвилин!). Біжимо на здачу багажу на внутрішній рейс. Біля стійки ми в 7.14. О 7.15 повинен бути виліт. А рейс.
в Болгарію. таке питання, у мене стикувальний рейс до Москви я лечу а / к "S7", в Варну а / к "Трансаеро". затримки як були так і залишаються: ((((((Туди ладно..все одно прилетимо, відпочинемо.
Лена [27.08.08 14:37:35]. в день краще, ніж 2 + Не нервуєш через затримку. Але це, звичайно, на Ваш розсуд. А S7 не люблю. Ще в 6 році справа була: втратили наш багаж. ми його самі ж знайшли, організували доставку через 4 доби, від них попросили хоча б компенсацію за задержкубагажа (пробачили і необходимось покупок предметів першої.
Марина [05.09.13 19:20:48]. що вже стало більш ніж очевидно. Подробиці європейської директиви Розмір компенсації в разі затримки рейсу більше ніж не три години або його скасування з вини. пасажири, як правило, прав на компенсацію не мають, але після двох годин очікування компанії зобов'язані надати їм напої і харчування, а при більш тривалих затримках з необхідністю ночівлі - готель.
сервіс центрі, і питаю її, як у неї справи, отримала вона компенсацію від люфтів?). * Компенсація. еее, квиток на наступний рейс до Сеула! * ок. їду на шатлі. Прикорм скінчився, купити ніде. Одяг, прикорм і памперси в багажі. Ми бачимо за закритим скляним переходом якийсь магазинчик, і.
taunta [19.06.11 23:20:51]. описану в статті 9 (1) (б) і 9 (1) (в); а також (iii) коли час затримки становить щонайменше п'ять годин, допомога, описану. або (б), який обслуговує авіаперевізник має право зменшити розмір компенсації. згаданої в параграфі 1, на 50%. 3. Компенсація. згадана в параграфі 1, повинна бути.
несподівано провели 1 година на Мальдівах і пофоткали їх з літака, може бути достатньою компенсацією цих витрат. Ну ось на цьому місці можна було б і. Загалом, знову майже 2 години проведено в службі розшуку багажу. Оформили доставку в Мурманськ. Поки багаж мій не отримано, відомо тільки, що в.
sloas [15.03.13 20:10:32] Цитата: давно це годинна стикування стала маленькою? Неее я за принципом "береженого, бог береже", а тут ще "схід", справа тонка. ps // До речі я писав, може мені так везе, літаючи Аер берлином, завжди потрапляю на затримку рейсу, близько години.
Хто летів рейсом 8332 Анталія-СПб 30.06.10 які дії? Росія відмовляється від будь-яких компенсацій. тому технічна причина ((ТезТур взагалі за договором ні до чого (
Ольга Вікторівна [01.07.10 15:50:29]. багаж. гроші зрозуміло все витратили (ось це найбільше дивує), навіть на воду для дитини не залишили. Авіакомпанія винна тільки в затримці рейсу, добре б почитати правила перевезення саме цієї АК і які компенсації вона зобов'язана надати.
що KLM і Vueling недалеко пішли один від одного: затримка рейсів, незрозумілі ситуації зі стикуванням, втрата багажу і повна відсутність підтримки з боку співробітників KLM. Будь ласка, якщо.
mosbbts [09.11.16 14:59:42]. і все для клієнта. А на ділі, змушений повернення квитка і компенсація всієї вартості квитка можливі тільки при затримці рейсу понад 3 години. Ось у мене наприклад перенесли. зросла на цей час до 5 годин. Мене це не влаштовує. Прошу їх зробити повернення, тому що і затримка на 2 години 55 хвилин для мене істотна. Але вони кошти за квиток повертати відмовляються.
Підкажіть, будь ласка про авіакомпанію Air Dolomiti. Хто літав, як все пройшло? Дивлюся квитки Мілан-Москва (тільки назад). Як дізнатися скільки коштує багаж. якщо він не входить у вартість квитка?
Олена [03.07.13 11:27:34]. затримці заздалегідь, люди ночували в аеропорту. Офісу в аеропорту немає, представник приходить тільки на час перельоту, скаржитися нікому. Найцікавіше - компенсація. всі 5, що після 14-годинного очікування цілком відчутно. Багаж потрібно доплачувати на місці, в нашому випадку вартість склала 75 євро.