Cімволіка в корпоративній культурі
Здавалося б, логотип, колір або поєднання кольорів, уніфікована гарнітура шрифту. Що такого? Але ж все це знаки, які грають на рівні підсвідомості, створюють образ, поволі диктують прийняття того чи іншого рішення і в кінцевому підсумку впливають на твій вибір: вибір партнера по бізнесу, вибір компанії-роботодавця, вибір між «спрацювати з вищого пілотажу» або «в півноги».
Корпоративна символіка без репутації - це, зрозуміло, кіч. Тому транслювати всі ті ж логотип, колір, шрифт необхідно, на мій погляд, обережно, дозовано, з почуттям міри і з гідністю. Ви можете всипати клієнта корпоративними подарунками під час переговорів, при відвантаженні можете бездоганно упакувати продукт «за законами жанру», але несвоєчасне постачання зіпсує все, а невдалі випробування вмить перетворять винятковий, ретельно розроблений корпоративний стиль в пересічну несмак. Як мінімум.
Візьмемо інший момент - рекрутинг, набір персоналу. Повертаючись з співбесіди, кандидат із захопленням повідомляє домашнім: «І зарплата, і соцпакет! А яка спецодяг, ви б бачили! »Або« Мені ось уже ручку, щоденник видали! Дивіться, які класні ». Але «ластівка» з ошуканими очікуваннями перекреслить ці захоплення, і корпоративний стиль в даному випадку першим потрапить під обстріл, ставши об'єктом знущань.
Словом, необхідно постійно працювати над тим, щоб корпоративна символіка дійсно була символом. Бажано, щоб символом чесності і порядності. І тут не можна просто ханжески умовляти: «Як ти можеш класти в фірмовий пакет заморожену курку? З ним в руках ти носій бренду! »Треба, як декларує наш Корпоративний кодекс, реально дотримуватися високих моральних і ділових стандартів в кожної нової ділової операції.
Наша компанія - виробник синтетичних смол і пластмас. Хімія - Чи не шкідливо, а корисна, що не руйнує, а творить. Приблизно так ми налаштовуємо себе на мозкові штурми з розробки тих чи інших елементів корпоративної символіки. Екологічність - як усвідомлення обов'язку перед природою і суспільством. Але не войовнича зеленість. Прозорість - як відкритість, але не як ілюзорність. Легкість, але і стійкість в той же час.
Успішність при цьому тиражуємо не тільки зовні. Всю цю абетку, коли клієнтоорієнтований продукт може виробляти тільки добре стимульований персонал, теж не забуваємо. І до моральних стимулів ставимося з не меншою серйозністю, ніж до матеріальних. З десяток років тому відродили Дошку пошани. А відродивши, узаконили її щорічне урочисте відкриття напередодні професійного свята. До речі, інформаційний привід для запрошення ЗМІ чудовий. Причому багато разів красивий, адже цих самих приводів рівно стільки, скільки портретів на почесній дошці. Кращі робочі, інженери, менеджери. Кожен зі своєю долею, зі своїми одкровеннями, професійними і людськими, зі своєю історією ...
І гімн у нас теж є. З'явився, між іншим, не як данина моді, а з нагоди. Наближався ювілей заводу. Розроблявся сценарій урочистих зборів. Вся офіційна частина церемонії вибудовувалася в красиву канву, а ось фінал, що називається, "не бився». Написаний один, другий, третій варіант коди, але все не те.
- Тут би гімн запустити, на деяких підприємствах такі існують. Кажуть, в Японії в багатьох компаніях з виконання гімну починається кожен робочий день ...
- Ми не в Японії! Давайте ближче до теми!
Вважаю, що не можна переборщувати з символікою, не можна з її допомогою зомбувати, не можна насаджувати її. Як казав сатирик: «М'якше, тонше, делікатніше» ...
Олена Ксенофонтова: На мій погляд, в сучасному світі до корпоративної символіки можна віднести все, так чи інакше сприяє запам'ятовуванню компанії. Безумовно, сучасна корпоративна символіка демонструє якусь ідеологію компанії, робить її впізнаваною і популярною. Це перше, що запам'ятовують клієнти, партнери та нові співробітники.
Подарунки і сувеніри з символікою компанії, з одного боку, є знаком уваги тому, кому вони подаються, з іншого - ненав'язливо нагадують про компанію.
Сьогодні корпоративна атрибутика - невід'ємний елемент стилю будь-якої фірми. Корпоративні атрибути, корпоративний стиль і той посил, який вони несуть, в певній мірі впливають на корпоративний успіх. Сьогоднішні реалії такі, що навіть невеликі фірми прагнуть розробити свій стиль, придумати що відрізняє їх від інших символіку. Предмети, що несуть корпоративний стиль, можуть використовуватися і при спілкуванні з діловими партнерами або важливими клієнтами, і на виставках, презентаціях або семінарах.
В ідеалі корпоративна символіка повинна стати синонімом продукту або послуги компанії, синонімом самого предмета або дії. Кожен другий, якщо не все, асоціює надкушене яблуко з компанією Apple. До цього варто прагнути.
Незмінність корпоративного стилю, символіки протягом досить тривалого періоду говорить про те, що компанія розуміє, куди йде і що хоче донести клієнтам і партнерам. Розробляючи логотип, слоган, стиль своєї фірми, більшість підходить до процесу ґрунтовно, закладаючи цілком певний сенс, втілюючи його в відповідну форму, якийсь «смисловий образ», який згодом стане основним для позиціонування даної компанії.
Відповідаючи назвою, підтримуючи атмосферу символіки, наша фірма намагається завжди слідувати обраному стилю. Логотип, корпоративні кольори, стиль і форма подачі матеріалу, чорно-білі малюнки, шрифт, фактура, склад - всьому приділяється особлива увага. Ми всі розуміємо, що найважливіше - це емоції, ті, які ми хочемо викликати у споживача, і ті, які викликає у нього наш корпоративний стиль, символіка.
У разі коли у компанії є якісь рамки, окреслені назвою, історією, персоною, яка причетна до фірми, і так далі, виникають деякі складнощі. З одного боку, це дозволяє використовувати певні можливості, недоступні іншим, а з іншого - це стримує, так як накладає відповідні зобов'язання, і те, що пробачили б іншим, вам споживач може не пробачити. Дуже важливо знайти правильну тонку грань, яку ні в якому разі не можна переступати. Якщо ви домоглися того, що ваша корпоративна символіка несе саме ту емоцію, яка вам потрібна, якщо вона сприяє почуттю причетності і допомагає вам здійснювати задумане, вас запам'ятовують і дізнаються - ви на правильному шляху.
Я працюю в нашій фірмі не так давно, і вся основа корпоративного стилю і ідея створювалися до мене. Я бачу шляхи, по яких можна розвиватися, ґрунтуючись на наявній базі, і можливості, які можна використовувати в майбутньому. Але одне можу сказати точно: завдяки всім цим атрибутам мимоволі переймаєшся тією атмосферою, яку створює працює символіка, що дозволяє знаходити точки дотику абсолютно різним людям, які працюють в одній компанії.