Пфф у мене стільки не приємних моментів з цим банком, на хороший пост точно вистачить. Один з найцікавіших - це коли мені випустили картку, дали в руки конверт і я пішов. А потім знову прийшов, тому що в онлайн банку не видно цю срань карту. Вони подивилися по базі і здивували заявою
- Ваша карта ще не видана Вам!
- Ек макарек а це що за проклятий шматок пластика тоді. - запитую я у касира
- Витівки шайтана - каже. - не знаю чому вона у Вас.
- Давай я тобі допоможу з цим. Вона у мене тому що, блеадь я її взяв пару днів назад з цього вашого філії! Гаразд, зрозуміли проблему, давайте усунемо, зробіть нібито видачу мені її на руки, що б міг уже в хваленому онлайн банку заплатити за що небудь.
10 хвилин затикання і наради. після чого видає:
- Вибачте ми не можемо нічого зробити.
- Я правильно Вас зрозумів, що цей сраний шматок пластика можу використовувати тільки через банкомат та POS термінал. І ви. і ніхто в цьому мухасранском філії Зеленого Ада на Землі не може мені нічим допомогти.
- Так ви правильно зрозуміли.
Пішов я в загальному засмучений, думав подзвоню на гарячу лінію там може чим допоможуть. Ага, ще й за незручності заплатили. Але це вже зовсім інша історія.
Банк відмовив у проведенні повністю легального платежу просто щось запідозривши.
У нашого клієнта через це виробництво зупиняється.
На наш письмове запитання "чому" банк у відповіді просто написав, що він відмовив у виконанні операції. Більш того, написав, що якщо він ще раз відмовить, то сам отримує право розірвати договір в односторонньому порядку. Вчіться, мовляв, лохи. Я сам вершу закон. І не рипайтесь, а то відключимо газ.
На запит що банку здалося підозрілим відповіді не послідувало. Подаємо на них до суду, але надії мало. Якщо банки живуть "по понятіям", закон проти них не діє.
Розкрити гілка 3
Була вже така тема. Значить ви часто знімали готівку невеликими сумами. У них там алярм якийсь відбувається і вони блокують карту. Бояться шахраїв.
А з приводу "понять". Ви ще з Yandex НЕ буцалися. Ось де треш і чад.
Розкрити гілка 2
Це не по питанню карти. Це була платіжки підприємства і платіж постачальнику не пішов.
Розкрити гілка 1
Почитайте 115 ФЗ. Можливо, зрозумієте - який з критеріїв здався банку підозрілим
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 6