Що спільного між управлінням і мистецтвом?
Чи можна вважати міністра менеджером?
Чи є держава господарюючим суб'єктом?
Чи має відношення до менеджменту процес відокремлення капіталу-власності від капіталу-функції?
Підприємець чи менеджер?
Роза Райхман є віце-президентом компанії «Парсон Брінкерхофф», сімнадцятої за величиною інженерної компанії США. Вона почала свою кар'єру в компанії «ПБ» як вільний журналіст у відділі корпоративних публікацій. Ця тимчасова робота обернулася для неї роботою постійної, а потім, через короткий час, вона стала главою відділу. У 1980 р президент компанії Анрі Мішель сказав Райхман, що їй доведеться скоротити штат свого відділу. Замість цього Райхман запитала Анрі Мішеля, чи можна їй залишити групу в повному складі і використовувати послуги її відділу, щоб заробляти кошти для компанії. Він погодився.
Ведення «бізнесу всередині бізнесу» може стати причиною нетипових проблем. Як тільки видавничий відділ організував комерційний центр, інші відділи в компанії «ПБ» повинні були платити йому за його послуги. Саме тоді відповідні відділи почали шукати більш вигідні умови щодо вартості та виду послуг за межами компанії. Багатьох людей в комерційному центрі доводилося переконувати, що інженери компанії «ПБ» - це такі ж важливі клієнти, як й інші клієнти. Щоб усунути хвилювання і зберегти орієнтацію на внутрі фірмове обслуговування «Пі Бі Коммьюнікейшенз» повинні були активізувати зусилля в області маркетингу всередині компанії і одночасно починати кампанію по зовнішньому маркетингу.
На сьогоднішній день «нове підприємство» Троянди Райхман має серйозний успіх. Обсяг послуг, наданих клієнтам всередині самої фірми «ПБ» і зовнішнім клієнтам, перевищив в 1986 р 1,4 млн. Дол. «Пі Бі Коммьюнікейшенз» продовжує шукати нові шляхи і способи заробляти гроші, використовуючи навички редакційно-видавничого відділу.