Будь-якого товару чи послуги можна дати якісну оцінку. Не є винятком і веб-сайти. Сучасний web-сайт - це перш за все витриманий стиль - це коли кожна сторінка має яскраво виражену приналежність до всього веб-сайту. Коли легко орієнтуватися і пошук інформації не пов'язаний з небезпекою заблукати і втратити час. Коли сторінки завантажуються менш, ніж за хвилину. Стильність веб-сайту досягається декількома прийомами. Можна виділити наступні елементи, які беруть участь у створенні стилю:
Якщо говорити про сучасні і вже сформованих правилах мережевого етикету (стосовно створення та підтриманню веб-сайтів), то можна виділити наступні:
Основна мета створення веб-сайту крім простого інформування - створити у відвідувача запам'ятовується і привабливий образ фірми.
Ця функція є однією з найбільш важливих.
Веб-сайт зазвичай є втіленням стратегічних поглядів фірми і використовується як важливий інструмент маркетингу в Інтернеті для вдосконалення бізнес-процесів компанії, під якими розуміється сукупність пов'язаних між собою операцій, процедур, за допомогою яких реалізується конкретна комерційна (підприємницька) мета діяльності компанії.
З точки зору маркетингу, веб-сайт - це набір інформаційних блоків та інструментів для взаємодії з одним або декількома сегментами цільової аудиторії, головне маркетингове послання фірми в мережі Інтернет.
Веб-сайт є основним засобом, провідником політики компанії в галузі маркетингових комунікацій в Інтернеті, що дозволяє ефективно взаємодіяти з цільовими аудиторіями. Природно, це не єдиний засіб комунікацій в Інтернеті, але велика частка комунікацій здійснюється саме через нього, що пов'язано з тим, що на повнофункціональному веб-сайті зазвичай представлений практично повний комплекс комунікаційних компонентів.
Успіх будь-якого бізнесу залежить від того, наскільки ефективно та чи інша компанія доводить свою інформацію до партнерів і клієнтів. Один з найважливіших джерел відомостей про компанії - її представництво в глобальній мережі: саме в Інтернеті багато хто шукає докладну і, головне, свіжу інформацію, на підставі якої можна отримати уявлення про цікавій організації.
Наявність у компанії хорошого мережевого представництва (веб-сайту) не тільки підсилює позитивний образ фірми, а й говорить на користь надійності і грунтовності компанії. У той же час відсутність власного сайту або його низька якість може відлякати потенційних клієнтів і негативно впливати на імідж компанії в цілому. Помилково вважати, що можливості мережі Інтернет обмежуються тільки лише іміджем, Інтернет-сайт дозволяє налагодити додатковий канал спілкування з клієнтами і партнерами. Розміщення в мережі детального каталогу товарів і послуг не тільки дасть відвідувачам можливість вибрати необхідні товари, а й істотно знизить навантаження на персонал.
Крім цього, Інтернет надає кошти для створення нових напрямків бізнесу та надання цілого спектра додаткових послуг і можливостей:
Таким чином, типовими причинами створення веб-сайту є:
- Розширення аудиторії за рахунок залучення Інтернет-користувачів
- Забезпечення клієнтам додаткового сервісу
- Надання інформації про компанії всім зацікавленим особам
- Промоушен короткострокового маркетингового пропозиції
- Забезпечення інформацією працівників видалених офісів