Хто онізамполіти капіталізму? Архетипічна місія бізнес-психолога
Бізнес як психологічне мистецтво
Психологія і бізнес пов'язані один з одним набагато тісніше, ніж може здатися людині, не вникають в специфіку бізнес-психології. Фактично підприємництво має на увазі володіння мистецтвом ефективного управління продуктивними силами і цілеспрямованого вдосконалення виробничих відносин. Адже все нове, краще і добротне все-таки роблять не машини, а саме конкретні люди, що знаходяться один з одним в певних відносинах. Виходить, що саме злагоджена команда професіоналів виявляється найважливішим інструментом будь-якого виробництва, а найважливішим товаром, з яким доводиться мати справу підприємцю, виявляється робоча сила, що має різну ціну в залежності від її якості та продуктивного потенціалу.
Однією з найважливіших турбот будь-якого підприємця є всебічне і невпинне розвиток якості залучених ним до виробничого процесу робочих команд. Навіть винайшовши новий товар або послугу і грамотно склавши технологічну схему їх реалізації, керівник будь-якого виробництва повинен здійснювати контроль за дотриманням технологічних розпоряджень, що зобов'язує до активних взаємодій з людьми. Сьогодні лудженої глотки або покарання рублем вже стає недостатньо для того щоб успішно керувати робочим колективом.
Крім високої кваліфікації і трудової дисципліни, необхідно ще й самоактивність старанність працівника і гармонійні взаємодії один з одним всіх членів команди, чого без високої вмотивованості на досягнення кращих результатів у праці не досягнути. Мистецтво ж мотивування зовсім не зводиться до елементарних вербальним маніпуляціям або закулісного політиканства менеджера. Сьогоднішній менеджмент освоює стратегії контекстного мотивування, ефективність яких забезпечують професіонали в області людських відносин. Так що управляти ретельністю і послухом працівників без допомоги професійного душеведов стає просто неможливим. Надалі ця проблема нітрохи не обіцяє зійти нанівець і спонтанно розсмоктатися. Якраз у міру становлення розвиненого профспілкового руху, яке неминуче незабаром прийде і на наші підприємства, не виключаючи приватні, допомога професійного психотехнології буде абсолютно необхідна, якщо підприємця дійсно цікавить кінцевий результат і він прагне до максимального використання творчого потенціалу всього організованого ним колективу.
Не слід забувати, що саме по собі запрошення психолога зовсім не скасовує необхідності застосування інших заходів інтенсифікації праці (організаційних, фінансових, технологічних), але надає їм такі бажані респектабельність і флер, хоча недоброзичливці сміливо назвуть всю систему максимізації продуктивності найманої праці "потогінній".
Фахівці Гарвардської Вищої Школи Бізнесу стверджують: "Успішним виявляється тільки той підприємець, який володіє необхідним мінімумом організаційних здібностей, а саме: 1) вираженою мотивацією до структурному оперування даними, 2) умінням вважати і планувати, 3) психологічними талантами (використання власної інтуїції, комунікаційна компетентність, розуміння особливостей та переваг оточуючих людей) ". Дійсно, в центрі будь-якого бізнесу варто саме людина. Будь-яка проблема підприємництва пов'язана з людиною. Взаємодія господаря, працівника, партнера, конкурента, менеджера, чиновника і споживача - все це проблеми міжлюдських відносин, пов'язані з динамікою їх власних внутрішніх світів.
Існує безліч класифікацій підприємницьких стратегій. Наведу одну з них, влучно описує ситуацію на просторах колишнього СНД ситуацію. Всі бізнес-спільнота поділяється на три великих сегмента, цілком самостійних в своїй творчості, але в той же час активно взаємодіють між собою: психопатичний (кримінальний), підневільний (атеїстичний) і інтегрований в систему гуманістичних цінностей (світських або релігійних).
Криміналітет відноситься до свого заняття в цілому негативно, в глибині душі усвідомлюючи богопротивні і протиприродність тих хижацьких і паразитичних відносин, в які вимушено включені люди, які заробляють гроші. Члени команд, підлеглі таким бізнесменам, сприймаються ними як люди-знаряддя, як слуги, як раби, в кінці кінців, як робоча худоба, що представляє собою ті інструменти, якими в разі необхідності можна і пожертвувати заради успіху в справі.
Атеізірованние бізнесмени, які прийшли в бізнес по суто меркантильних міркувань і заради цього відмовилися від став менш вигідним улюбленої справи, більш тепло і привітно ставляться до своїх підопічних, хоча