Питання гарантій в медицині і зокрема при імплантації зубів - один з поширених і активно обговорюваних питань. У цій короткій замітці ми поділимося своїми підходами до гарантії на імплантацію зубів.
Перше, що необхідно усвідомити: гарантувати 100% -й результат успіху тієї чи іншої медичної процедури не представляється можливим. Медицина тримається на статистиці, яка з певним ступенем точності показує відсоток успішності різних медичних маніпуляцій, в тому числі і імплантації зубів.
Статистика, зібрана в багатьох цивілізованих країнах незалежними інститутами і різними дослідниками, говорить про імплантацію зубів, як про один з найнадійніших методів заміщення втрачених зубів. Успішність імплантації в залежності від методики коливається між 96 і 98 відсотками. Це світова статистика. Ми повинні розуміти, що це так звана середня температура по лікарні. Від лікаря до лікаря, від клініки до клініки статистика може дуже сильно відрізнятися в меншу сторону. Ми, як фахівці, зібралися разом, щоб підняти надійність процедури до загальносвітових 98%. Успіх імплантації залежить від командної роботи таких фахівців, як стоматолог-протезист. хірург-імплантолог. зубний технік. Як команда ми працюємо разом більше шести років. До усвідомлення важливості командного підходу у кожного з нас вже був багаторічний досвід роботи з імплантами.
В чому полягає гарантія на імплантацію зубів в «Діал-Дент»:
Гарантія на зубні імплантати Astra Tech - 10 років!
Гарантія на зубні імплантати Alfa Bio - 3 роки.
Пацієнти "Діал-Дент" отримують flash-карту, на яку записані всі дані по імплантації зубів: фахівці, матеріали, використані системи імплантів, фотографії до і після, рентгенівські знімки і ін.
Ми беремо на себе настільки тривалі зобов'язання тільки за умови, що всі етапи імплантації зубів, починаючи від діагностики і закінчуючи протезуванням, виконувала наша команда. До нас часто приходять пацієнти з уже встановленими имплантами і просять завершити лікування і провести протезування. Або ж, навпаки, просять встановити імпланти, а протезувати бажають в іншій клініці. У першому випадку, ми іноді беремося за подібних пацієнтів. Відповідно, ніяких гарантій на імплантацію зубів бути не може, так як імпланти встановлювалися не нами. У другому випадку, ми практично завжди відповідаємо пацієнтові відмовою. Винятком є ситуації, коли провести імплантацію зубів просять лікарі - наші колеги, що займаються протезуванням, як роботи яких ми впевнені.
Гарантія на зубні імплантати поширюється тільки на імпланти, тобто на «коріння» штучних зубів. На коронки на імплантатах або на інші зубопротезні конструкції, що прикріплюються до зубних імплантатів, ці терміни не поширюються.
Гарантія на імплантацію зубів працює тільки в тих випадках, коли пацієнт дотримується режиму профілактичних заходів, призначений фахівцями «Діал-Дент». Регулярні профілактичні огляди, рентгенівські знімки в разі потреби, періодичне зняття зубного нальоту і зубного каменю, підтримка хорошого стану ясен і багато іншого - все це забезпечує здоровий стан порожнини рота і стабільність зубних імплантів. Звертаємо увагу, що якщо пацієнт проходить профілактичні заходи, наприклад, зняття зубного каменю ультразвуком або зняття зубного нальоту методом Air Flow в іншому лікувальному закладі, наприклад, поруч з будинком або по страховці, то фінансові гарантії «Діал-Дент» знімаються. Але ми не залишаємо своїх пацієнтів при виникненні будь-яких проблем, навіть якщо вони проходили лікування в інших клініках, але в такому випадку лікування повністю оплачуватиметься за рахунок пацієнта.
Гарантії при відторгненні імпланта
Гарантія на імплантацію зубів поширюється на ситуацію повного відторгнення імпланта і його видалення з рота. Якщо таке сталося, то можливі декілька варіантів розвитку подій:
- Проводиться повторна установка зубних імплантів в цю ж область через якийсь час. Ми гарантуємо, що повторну установку імплантів ми виконаємо за свій рахунок.
- Перехід на альтернативні шляхи протезування. Знімні протези або мостовидні протези. Ми гарантуємо, що всі роботи по альтернативним видам протезування ми виконаємо за свій рахунок.
- У рідкісних випадках пацієнт при невдачі втрачає довіру до команди лікарів і хоче піти до іншої медичної установи. В цьому випадку ми гарантуємо повне повернення коштів, витрачених пацієнтом на імплантацію зубів.
У разі виникнення суперечок, вони вирішуються в суді. Через процедуру судового рішення необхідно проводити ситуації, коли пацієнт наполягає на компенсації морального збитку або наполягає на оплаті лікування в іншому медичному закладі.
Названі терміни гарантій на зубні імплантати є базовими. Не у всіх випадках імплантації ми встановлює такі терміни. Остаточний термін гарантії на імплантацію зубів встановлюється спільним рішенням команди лікарів тільки після проведення всіх робіт і записується в медичну карту пацієнта. У ряді випадків, за згодою пацієнта, імплантація зубів проводиться з мінімальним гарантійним терміном. Це стосується ендокринних порушень, при неправильному прикусі і т.д.
Що ми гарантуємо на 100%:
- 100% -ю стерильність!
- 100% -ю безпеку для життя. Навіть якщо імплант не прижився, і ми його видалили, небезпечних для життя станів не виникає.
- 100% -ю безболісність процедури!
- Застосування найправильнішою в кожному індивідуальному випадку методики імплантації зубів. Цей параметр суб'єктивний. Різні фахівці можуть мати різні думки на одну і ту ж ситуацію.
- Застосування найкращих, безпечних і надійних систем імплантів і матеріалів для протезування.
- У 100% випадків ми вирішуємо будь-які проблеми, що виникають у нашого пацієнта. Все питання в джерелі фінансування: або по гарантії і за рахунок клініки, якого із заходів пацієнта.
- Ми гарантуємо надання повної інформації про встановлені імплантатах. По закінченню протезування пацієнту видається flash-диск із записаними на ньому даними. Це фотографії до і після процедури, каталожні номери імплантів, матеріали, використані для протезування, ПІБ всіх фахівців, які брали участь в лікуванні і багато іншої корисної для пацієнта інформації.
Наша команда фахівців бажає вам здоров'я!
ДіалДент
Кожевнічеський проїзд д. 4/5, стор. 5
м. Павелецкая, Москва
Т: (499) 500-9090