- Ірина Олександрівна, в минулу суботу у вас пройшла чергова профілактична акція. Людей було дуже багато. Проект «Червона сукня» виявився дуже затребуваним. З чого він почався?
- І треба відзначити, що ви не просто інформуєте населення ...
- В рамках оголошеного губернатором Наталією Комарової Року здоров'я в Югрі ми повністю змінили формат і плануємо зробити цей проект системним, масштабним, що включає цілий комплекс заходів.
Але ви маєте рацію, наш проект вже зараз має багато відмінностей. Спочатку з'явився мобільний виставка з учасницями проекту. Серед них - Галина Резяпова, Віра Панасевич, Галина Галімова ... Кожна наводить цитату про серце, про здоров'я. Розроблено атрибутика (червоні краватки і хустки), логотип, створений нашої медсестрою. Організовано випуск брошури з рекомендаціями, і головне - ми проводимо акції по типу Дня відкритих дверей. Це реальна можливість для людей, які зазвичай дуже зайняті на роботі, доглядають за онуками, проводять весь свій час на дачі, прийти і приділити своєму здоров'ю годину-півтори в вихідний день. Без талонів і напрямків здати кров і дізнатися свій рівень холестерину та глюкози в крові, визначити артеріальний тиск, індекс маси тіла, побувати в Школі здоров'я. Організовано прийом кардіолога, який проводить огляд, за шкалою «Евроскор» визначає ступінь ризику захворювання, після чого видає пацієнтові флаєр певного кольору. В екстрених випадках пацієнт направляється на кардиохирургическое лікування.
Новий тренд: жінка піклується про здоров'я близьких
- Ви говорили про розробку окремих напрямків в рамках проекту.
- Ваше медичний заклад стало першим, де були введені стандарти якості надання медичної допомоги та організації праці. Наскільки вони допомагають в роботі?
- Ця вимога часу: щоб розвиватися, необхідно щодня робити крок в напрямку до своєї мети. Є три головних постулату при наданні медичної допомоги - доступність, якість, наступність між лікувальними установами в подальшому веденні пацієнта. У нас створена потужна організаційно-методична підтримка для колег, організовані три консультативно-дистанційних пункту, які працюють 24 години на добу. Наші фахівці можуть дати консультацію в будь-який час дня і ночі по веденню пацієнтів з гострим інфарктом міокарда та вродженими вадами серця у дітей.
Четвертий напрямок - це паціентооріентірованность. Ми живемо в XXI столітті, коли досить високі вимоги не тільки до якості надання медичної допомоги, а й до тих умов, в яких вона предоставляяется. У ОКД розроблений кодекс корпоративної етики, з яким знайомляться все нові співробітники, вони зобов'язані дотримуватися правил, які прийняті в колективі: від дрес-коду до шанобливого ставлення до пацієнта і колегам, дотримання субординації. Можу відзначити, що якість наданої медичної допомоги та сервісний підхід до пацієнтів є основними відмітними особливостями Центру.
Кредо: реагувати на саму незначну скаргу
- Ваші пацієнти високо оцінюють роботу Центру, скарг практично немає. Яким чином вдається досягти цього?
- Постукаємо по дереву! (Сміється). Так, дійсно, задоволеність медичною допомогою у нас становить 98%. Цей високий показник - результат невидимої на перший погляд, великої роботи. Ми регулярно анкетіруем пацієнтів і розбираємо на щотижневих планерках підсумки звернення громадян. Моє кредо як керівника - реагувати на саму незначну скаргу і негайно вживати заходів. Досягти високої якості
роботи великого колективу можна тільки завдяки шанобливому ставленню до кожного співробітника і створення комфортних умов праці.
- Ви пройшли великий шлях від рядового лікаря до першої людини в одному з найбільших медичних центрів Югри. Можна говорити про те, що кардіодиспансер для вас - справа всього життя?
- Для мене медицина в цілому - справа всього життя, і, звичайно ж, кардіодиспансер. А я ж випадково стала кардіологом. Після закінчення інституту моїм першим наставником стала завідуюча терапевтичним відділенням Галина Олександрівна Федун. Пам'ятаю, вона одного разу сказала: «Будеш знати кардіологію - будеш знати все». Дійсно, медицина в цілому і моя спеціалізація зокрема вимагають постійного самовдосконалення, освіти. Є в цій професії і сентиментальна складова. Адже серце - це не просто орган, який забезпечує роботу нашого організму, це ще й душа, почуття, емоції. Серцеві хвороби перемагають серцеві люди.
- Ви підняли Центр на дуже високий рівень. А чи є вам сьогодні куди прагнути?
- На початку трудового шляху я працювала в кардіоцентрі з Галиною Іванівною Лаврентьєвої - першим головним лікарем тоді ще ОКДЦ. Саме вона стояла біля витоків створення кардіохірургічної служби в Сургуті. Коли змінилися підходи в лікуванні гострого інфаркту міокарда, був розроблений проект «Югра-Кор» як система надання медичної допомоги хворим з ішемічною хворобою серця. Я як головний кардіолог департаменту охорони здоров'я округу також брала участь в розробці цього проекту. Пізніше в ОКД були відкриті відділення кардіології, розширився ліжковий фонд реанімації.
Сьогодні в Центрі налагоджений повний комплекс лікувально-діагностичної допомоги, розвиваються технології ранньої реабілітації кардіохворих. Але на досягнутому зупинятися ми не плануємо. (Посміхається). Виникає явна потреба в створенні повноцінного реабілітаційного блоку. Це і є та сама задача, яку необхідно реалізувати в перспективі.
Покращувати життя для інших
- Практично у всіх проектах кардіоцентру ви берете участь самі. Для вас так важливо особисту участь?
- Лікар - професія багатогранна. Він не тільки ставить діагноз, призначає лікування, він зобов'язаний вести просвітницьку роботу серед населення. Серцево-судинні захворювання займають сьогодні перше місце серед причин смертності в Росії. В Югрі цей показник один з найнижчих по РФ. Сучасна медицина досягла значних успіхів в діагностиці серцево-судинних захворювань на ранній стадії. Але як кардіолог вважаю, що є куди прагнути. «Червона сукня» - один з інструментів для збереження здоров'я та попередження серцевих катастроф, тому вважаю за потрібне прийняти в цьому проекті безпосередню участь. Я взагалі думаю, що людина повноцінно живе тільки тоді, коли у нього є ідеї, плани, реалізувавши які, він поліпшить життя не тільки для себе, але і для інших.
- Ймовірно, тому ви зважилися спробувати свої сили на політичній ниві?
- Так. Для мене цей напрямок нове. Я вже багато років є членом партії і Політради «Єдиної Росії», займаюся партійний проект «Здорове серце». Попереднє голосування дало можливість оцінити власні сили і визначити для самої себе остаточно - чи зможу я як депутат окружної думи принести користь жителям Сургута і жителям свого округу? І зараз я впевнена - так, зможу. Участь в попередньому голосуванні, проведені зустрічі дали розуміння проблематики округу, дали можливість почути побажання виборців. І знаю, що в ході виборчої кампанії таких побажань буде ще більше. І запевняю вас, жоден з наказів не залишиться без уваги, і вони обов'язково ляжуть в основу моєї роботи в якості депутата.
- Ви дуже впевнено перемогли в попередньому голосуванні. Вас знають люди і вам довіряють. Які першо-чергові завдання ви визначили для себе в ході зустрічей з виборцями?
- Перше - доступність первинної медичної допомоги. Це не тільки можливість записатися на прийом до лікаря, але і лікарське забезпечення, транспортна інфраструктура.
Третє - змінити ставлення суспільства до свого здоров'я. Не випадково основний акцент нашого проекту зроблений на формуванні нової ідеології югорчан щодо власного здоров'я. В даний час необхідно змінювати підходи до первинної профілактики і пропонувати креативні проекти, нестандартні рішення. Кардіоцентр демонструє своє бачення у вирішенні цього завдання. Ми знаходимо підтримку у міської влади в реалізації наших проектів, це додає впевненості в тому, що спільними зусиллями ми зможемо досягти бажаних результатів.
- Як поставилася сім'я до вашого рішення піти в політику?
- У сім'ї я знайшла абсолютне розуміння. Можливо, не останню роль тут зіграло те, що я впродовж багатьох років займаю керівну посаду і серед моїх близьких склався певний стереотип, певні взаємовідносини в сім'ї. Для мене підтримка рідних дуже важлива. Сім'я - це надійний тил, який необхідний кожній людині, особливо жінки.
- Зовсім недавно Окружний кардіологічний диспансер відзначив своє 22-річчя. Вважаю, що в стінах цього закладу працює особливий, унікальний колектив, люди «серцевої професії», дуже небайдужі до своєї справи. А очолює цю згуртовану команду головний лікар ОКД, кавалер почесного знака «За заслуги перед Сургутом», заслужений лікар Росії Ірина Олександрівна Урванцева. До речі, в цьому році вона була удостоєна звання «Кращий керівник медичної організації» за підсумками регіонального етапу Всеукраїнського конкурсу лікарів. Окремих слів подяки заслуговує ініціатива працівників ОКД «Червона сукня». Ця акція об'єднала всіх, хто небайдужий до себе і своїх близьких. Сотні сургутян приходять в кардіодиспансер, щоб перевірити своє сердечне здоров'я. Вважаю, що у проекту «Червона сукня» велике майбутнє!
Галина Резяпова, заступник голови Тюменської обласної думи:
- Ірина Олександрівна відноситься до того типу сучасних керівників, які за будь-якої «погоди» ясно бачать мета, знають шлях до неї, а головне - збирають по шляху цілу команду однодумців, таких же захоплених і відповідають за кожне сказане слово, як і вона сама. При цьому горизонт цілей у цієї команди весь час розширюється: досягли одну, тут же починають рух до іншої. Ймовірно, тому, тільки - тільки добудувавши, оснастивши за останнім словом і підготувавши до експлуатації реанімаційний корпус, головний лікар вже піднімає на найвищому рівні - нараді у губернатора - питання про будівництво корпусу відновного лікування. І я знаю, що у Ірини Олександрівни і це теж вийде.
Віра Панасевич, Герой Соціалістичної Праці, Почесний житель Югри і Сургута:
- Складно переоцінити значення профілактичного руху, яке ініціював Окружний кардіологічний диспансер під керівництвом Ірини Олександрівни. Сьогодні серцево-судинні захворювання представляють найбільш гостру проблему сучасної медицини, адже смертність від патології серця і судин вийшла на перше місце. І наші чоловіки схильні до цих захворювань в більшій мірі. Мені зрозуміла і близька концепція проекту, яка відводить ключову роль жінці у вирішенні цієї актуальної задачі. Я підтримую рішення Ірини Олександрівни піти в політику. Я знаю її багато років як дуже відповідального і талановитого керівника, чуйну, чуйного, душевно щедрої людини з активною життєвою позицією. Впевнена, вона принесе чимало користі місту і його жителям.
Валерій Ромашкін, заступник головного лікаря ОКД з медичної частини:
- Ірина Олександрівна - справжній сучасний топ-менеджер. Знаючи тонкощі управління великим колективом, будучи абсолютним професіоналом і фанатом в тій галузі медицини, яку очолює, вона, крім багатого досвіду і знань, володіє винятковим якістю - інтуїцією. Ірина Олександрівна прогнозує розвиток подій на кілька років вперед. Це стосується і освіти фахівців ОКД, і впровадження нових методик, і грамотного управління фінансами. Вона не сторонній спостерігач, а активний учасник робочого процесу. Ірина Олександрівна тримає на щоденному особистому контролі кількість пацієнтів, що проступили в стаціонар, стан тяжкохворих, регулярно бере участь в медичних обходах, розуміючи, що за цифрами і показниками стоять життя і долі людей.
Неля Гойнова, голова первинної організації Профспілки працівників охорони здоров'я РФ Окружного кардіодиспансеру:
- Ірина Олександрівна завжди мене вчить - успіх будь-якої справи залежить від його правильного планування. Тому, незважаючи на колосальну зайнятість, наш керівник намагається брати участь в обговоренні всіх заходів, які проходять в Центрі. Конкурс дієтичних страв і виробів до Дня серця, посадка «Серцевого саду» на території кардіодиспансеру, фотовиставки, вручення пам'ятних знаків кращим працівникам - ідейним натхненником всіх корпоративних заходів є Ірина Олександрівна. З її ініціативи багато років в ОКД існує традиція - ми організуємо мобільні бригади Дідів Морозів і Снігуроньок та напередодні Нового року приїжджаємо з подарунками до дітей співробітників. Головний лікар особисто вітає з ювілеєм кожного працівника, незалежно від його посади. І що особливо важливо - Ірина Олександрівна щиро зацікавлена в безперервній освіті фахівців. Ціла плеяда старших медичних сестер відділень сьогодні має вищу сестринську освіту завдяки підтримці головного лікаря.