Як я працювала диспетчером таксі

Для таксиста головне, щоб клієнт був при грошах. А для пасажирів - щоб таксі було не розкішшю, а засобом пеердвіженія.

Я б в диспетчери пішла.

- Без питань, подруга! Саме надумаєш, телефонуй, - була відповідь.

Надумала. Подзвонила. І тепер їду в його машині в «офіс». В'їхали у двори, повз старих зборів, город давно занедбану будівництво і зупиняємося біля старого цегельного будинку.

- Ти не лякайся, це режимний об'єкт, тепломережі, - посміхнувся, дивлячись на моє перелякане обличчя, таксист. - Найдешевше притулок для бази.

- Ось тобі стажист, навчай, - радісно повідомив їй знайомий таксист і пішов.

Нескладна робота - маленька зарплата

Хвилин двадцять я сиділа і просто дивилася, як білява красуня розривається, відповідаючи на замовлення і роздаючи їх таксистам. І раптом все стихло. Тільки тоді вона звернула на мене увагу. Познайомилися - дівчину звуть Настя. Проста, привітна, до цього працювала завідуючою в магазині, тепер ось одна виховує дитину і крутить роман з таксистом.

- А зарплата? - з місця в кар'єр початку я.

- Чотири, - приречено зітхнула Настя. І додала: - Ти давай вулиці вчи. Поки назубок знати не будеш, не візьмуть тебе.

І сунула мені в руки пошарпаний блокнот, а там - нескінченний список вулиць.

Через годину-півтори я теж спробувала приймати дзвінки. «Здрастуйте, таксі!» І «Доброго шляху» вже автоматично вимовляла, не вкладаючи якогось сенсу. А ось з вулицями виходило погано. Куди тільки не замовляють таксі - назви якихось провулків мені взагалі здалися нереальними.

- Вулиця Пряма? - перепитую я у Насті, почувши в трубці дивну, як мені здалася, прохання. - Тут перекласти якийсь. Або п'яний, може? Пряму вулицю йому подавай. ...

Так, яких тільки провулків і вулиць немає на околицях нашого міста. Всякі лісові, межові, спортивні .... А деяких назв - аж по два. Голова до кінця зміни кругом йде. І як це дівчата тут з розуму не сходять і не плутають нічого?

- Та нічого, не панікуй, звикнеш. Це як таблиця множення. Вивчиш - на автоматі все будеш говорити правильно і пам'ятати, - втішає мене старша колега Настюха.

ключення: якщо водія кинули, то наступне замовлення - обов'язково йому, як компенсація за стрес.

Кидалово - звичайна справа

Кидали бувають двох типів: ті, хто доїхав до місця і не заплатив, і ті, хто не дочекався таксиста. В останньому випадку повинна б сплачуватися неустойка в половину вартості, але ясно як божий день, що її ніхто не платить. Зірвалися замовлень за зміну буває дев'ять-десять.

- А що це за розборки? - обережно поцікавилася я, відразу представивши амбалов, що чекають свою жертву біля під'їзду.

- Це справи господарів, я туди не лізу, - відмахнулася вона.

А ось до постійних клієнтів їздити люблять. Деякі з них навіть вимагають конкретного, вже знайомого водія. В одну з моїх «стажувальних» змін таксист передав моєї напарниці Марині коробку цукерок від постійного клієнта, а до цього привозив величезний букет квітів - на знак подяки за те, що обслуговує диспетчер його завжди в першу чергу і (не в приклад іншим) - оперативно.

«З дівчатками працюєте?»

Якось я нарвалася на такий дзвінок. На моє «Таксі, здрастуйте» томний жіночий голос прожурчал в трубку:

- З дівчатками працюєте? - я розгубилася і тупо подивилася на Настю. - Тут дівчинки, ми з ними - як, працюємо?

Настя вихопила трубку і гучно відповіла:

- І багато вам перепадає з цього? - вголос подумала я.

Ближче до ранку зателефонував молодий чоловік:

- Послуга «Дозвілля» є? Нам би дівчинку. Терміново! - я запитально глянула на диспетчера-напарницю.

- Є, але робочий «день» у них вже закінчився, додзвонитися, - похитала головою вона. - Може, водій ніж допоможе. У нього свої зв'язки, обкатані вже.

З начальством - на ти

До першої години ночі все затихло, і ми розговорилися:

- Чи не лає начальство за те, що звабити таксиста?

Шеф не забарився себе чекати і півгодини промивав моєї напарниці мізки з приводу що не входить в його плани зв'язку. Свою промову він закінчив філософським висновком: «наступного разу незаміжніх і вільних дівчат в диспетчери буду брати». Спілкувалися вони на ти, жартували, що не заважає шефу давати підлеглим періодично наганяй в особливих випадках.

Схожі статті