Знижка на наступну покупку - один з найпростіших і дієвих методів повернути клієнта на сайт. Наприклад, після оформлення замовлення покупцеві можна подарувати код на знижку для подальшої покупки - відправити email або SMS. Чим ще можна залучити клієнта?
1. Ремаркетінг
Переваги ремаркетингу в тому, що можна повертати відвідувача на всіх етапах конверсійної воронки:
1) відвідали сайт - працюйте на впізнаваність компанії;
2) клієнт цікавився розділом сайту або товаром - допоможіть з вибором;
3) поклали товар у кошик - нагадайте про залишену кошику, мотивируйте бонусами і знижками;
4) клієнт почав оформляти замовлення - спростите процес (замовлення в один клік, ексклюзивна пропозиція);
5) здійснили покупку - допродажу, знижка на наступну покупку.
- нагадайте про товари, забутих в кошику. Напишіть повторно тим, хто не завершив оформлення замовлення. Запропонуйте знижку, бонуси, безкоштовну доставку;
3. Акції, конкурси, обговорення
Повернути клієнтів на сайт допоможуть конкурси та опитування. По-перше, учасники зацікавлені в інформації про підсумки конкурсу та результати опитування, відповідях інших учасників. По-друге, учасники конкурсу підписуються на розсилку, вступають в співтовариство. Люди повернуться, щоб подивитися переважаючі відповіді і обговорити те, що відбувається.
А що використовуєте ви?