Привіт друзі, з сьогоднішнього заголовка все зрозуміло про що буде сьогоднішній пост. Перш за все хочу подякувати всім хто голосував вчора за мою нікчемну поповозка на виборах
www.drive2.ru/cars/audi/s4/s4_b5/fairbird/
, яка як завжди пролетіла вам повинно бути соромно :) жартую жартую, ну що поробиш, ресурс у нас такий) в загальному спасибі!
а тепер до справи.
частина перша - www.drive2.ru/users/fairb.../288230376151859113/#post
частина друга - www.drive2.ru/users/fairb.../288230376151865086/#post
ви отримали довгоочікуваний товар і вас він не влаштовує, побитий, поламаний, не відповідає опису або будь-яка інша причина через яку ви не задоволені, що робимо - заходите в ваші покупки (won / purchased) в мій Ібай, йдете за списком до товару яким незадоволені виглядає це так
натискаєте на обведений пункт і потрапляєте на наступну форму
клацаєте знову на середню опцію, далі вас запитують у чому проблема, контактували ви з продавцем, відповів він вам і т.д. якщо є питання запитаєте. заповнюєте, далі з'являється наступна форма
тиснете на open case, все продавець потрапив і це 100%, у нього є якийсь час вирішити питання в листуванні з вами, наприклад я купив RC машинку, я посту не давно про них, поста про машинці ще не було, але ось так продавець вирішив питання зі мною
в результаті я отримав за одну суму 2 машинки, 1 правда на запчастини після того як я її вмазав в стіну на 30 км / год :)
через якийсь час якщо ви не знайшли вирішення проблеми натискаєте кнопку підняти кейс в центр рішень (вам прийде повідомлення на пошту) action requaerd, і я ще ніколи не бачив що б продавець виграв кейс, та це бере час, може місяць, але гроші ви свої отримаєте 100%. повторюся дуже складно охопити всі аспекти процесу, питайте, відповім. спасибі за увагу, всім всього!
6 років Мітки: ebay