Функція відкриває перед клієнтом нові можливості. Однак, незважаючи на всі переваги, сервіси та комфортабельність експлуатації, деякі власники не хочуть мати підключеної послугу, що надається. Як відключити мобільний банк Ощадбанку, і які методи прийнятні?
Функціонал мобільного банку
Мобільний банк дозволяє клієнту управляти рахунками, операції з рахунком і бачити транзакції без необхідності відвідувати офісне відділення організації. Клієнту є:
- Запит історії;
- Можливість дізнатися баланс;
- Підключення / відключення нових пластикових карт реалізовується самостійно;
- Можливість замовити пакет додаткових послуг;
- Заблокувати пластик.
Відмовитися від послуги можна за допомогою будь-яких доступних сервісів, пропонованих фінансово-кредитною організацією. Так само, як і процес підключення. Головна особливість мобільного розширення полягає в отриманні інформації за допомогою СМС-повідомлень / USSD-команд. Підхід дозволяє значною мірою спростити співпрацю і взаємодію клієнта з банком. Використовуючи таке розширення, держатель в змозі самостійно виконувати ряд фінансових маніпуляцій:
Апарат видає чек з 20 одноразовими кодами. Після їх використання, необхідно знову повторювати операцію. Зручніше отримувати код, сидячи біля монітора комп'ютера / ноутбука. Комфортніше і швидше.
Також мобільний банк відправляє на номер клієнта оповіщення про будь-яких операціях, які відбуваються з рахунком. Таким чином, в разі спроби шахрайства, користувач зможе швидко зреагувати, і заблокувати картку. Гроші, виведені з карти зловмисниками, можна повернути, тільки звернувшись в банк протягом двох тижнів після події. Однак краще робити це відразу.
Клієнти, які не матимуть СМС-повідомлень, можуть занадто пізно зрозуміти, що гроші були вкрадені, і зробити нічого не вийде. Перш ніж відключити, варто зважити всі переваги, які пропонує сервіс. Можливо, користувачеві просто варто перейти на інший тариф.
Причини відмови від СМС-банкінгу
Відключити мобільний банк самостійно може кожен користувач Ощадбанку. Варто пам'ятати, що завжди можна виконати повторне підключення. Причини, за якими громадянин не хоче користуватися запропонованим сервісом, можуть бути різними. Деякі клієнти не хочуть здійснювати виплати за обслуговування, так як більше не користуються банківським продуктом.
Громадяни, які не активно експлуатують свої карти, також не завжди хочуть мати підключеної дану послугу. Крім того, пенсіонерам не завжди зрозумілий принцип роботи розширення, особливо коли раз щомісяця з пластикового носія знімається певна сума. У подібній ситуації питання як відключити мобільний банк залишається відкритим.
Виконати операцію можна за кілька хвилин. Процедура відключення безкоштовна і клієнтові не знадобитися збирати велику кількість документів для її реалізації.
способи відключення
Клієнт може скористатися широким вибором інструментів з деактивації / часткової деактивації послуги. Для цього є кілька інструментів і можливостей:
У деяких випадках клієнти плутають поняття блокування і відключення. Думаючи, що послуга більше не буде знімати гроші з карти, через місяць дивуються, чому це продовжує відбуватися. Відключити мобільний банк Ощадбанку можна тільки в банківському відділенні. Необхідно відвідати саме той філія, де була отримана пластикова карта. В інших офісах провести відключення буде неможливо.
Як відключити онлайн через Особистий кабінет
Операція даного типу не дозволяє в повній мірі виконати деактивацію послуги. Це можливо тільки в відділенні. Необхідно виконати наступні дії:
Таким же чином можливе відновлення роботи сервісу. Процедура займе декілька хвилин. Варто пам'ятати, що навіть при заблокованому мобільному банку, гроші, згідно з тарифним планом, продовжувати зніматися.
Деякі клієнти дивуються з того, що перший час послуга була безкоштовною. Це дійсно так. Два місяці користування надаються користувачеві в безкоштовному вигляді для ознайомлення з програмою, її можливостями і бонусами. Надалі почнеться списування грошей (30/60 рублів, в залежності від тарифу).
Відключити мобільний банк Ощадбанку онлайн через Особистий кабінет повною мірою не можна. Про це слід пам'ятати. Виникають ситуації, при яких блокування необхідна. Саме для таких випадків у клієнтів є можливість зробити це самостійно будь-яким зручним способом.
Як відмовитися від послуги через банкомат - покрокова інструкція
Як у випадку з віддаленими методами, виконати операцію повноцінно не вийде. Раніше фінансово-кредитна організація давала таку можливість своїм клієнтам. Однак після оновлення системи банкоматів, з якихось причин, функцію прибрали.
У деяких випадках, можна знайти банкомати зі старим програмним забезпеченням. Вони підтримують цю функцію. Алгоритм дій простий:
- Вставити пластикову карту в картоприймач;
- Ввести ПІН-код;
- Перейти в розділ Мобільний банк;
- Знайти кнопку Відключити і вибрати її;
- Підтвердити операцію.
Апарат напише, що мобільний банк буде відключений протягом трьох днів. Співробітники організації настійно не рекомендують користуватися подібним методом, так як це може призвести до збою в системі, і клієнт все одно буде здійснювати щомісячні виплати.
Найвірнішим рішенням буде піти у відділення банку. Однак за допомогою терміналів / банкоматів можна заблокувати систему оповіщення самостійно.
Призупинити дії сервісу вийде практично моментально. Один з найбільш прийнятних варіантів для клієнтів банку - відключити через СМС 900. Згодом, у такий спосіб можна знову включити СМС-оповіщення.
Як відключити послугу у відділенні банку
Єдиний варіант, що дозволяє повністю відключитися від системи. Користувачеві потрібно відвідати філію установи, де була отримана пластикова карта. Буде потрібно взяти паспорт і карту. Далі - все просто:
- У відділенні попросити бланк-заявку на відключення мобільно банку Ощадбанку;
- Заповнити її відповідно до прикладу;
- Обов'язково потрібно вказати причину, по якій буде виконана деактивація послуги;
- Віддати папір оператору і підтвердити особистість за допомогою паспорта і пластика;
- Менеджер повідомить, коли сервіс перестане бути активним.
висновок
Слід обов'язково записати точну дату деактивації. Не одноразово відбувалися конфліктні ситуації, коли термін відключення затягувався до кінця місяця і у користувача все одно знімалися гроші. Як відключити мобільний банк Ощадбанку, детально описано вище. По-справжньому зробити це можна лише в офісі. Решта методи дозволяють лише заблокувати сповіщення.