Перевіряйте хід і результати своїх розсилок в усіх трьох системах. Це допоможе вам вчасно уникнути блокування і убезпечити себе від потрапляння в спам-листи.
Попадання в спам краще уникати ще й тому, що вибратися звідти буде дуже непросто. До речі, практика показує, що підтримка постмастера Mail більш-менш дружелюбна і не дуже швидко, але все-таки відповідає на питання. «Яндекс» відбувається шаблонними фразами про програмне забезпечення, яке приймає всі рішення і яке неможливо скоригувати, а Gmail зазвичай мовчить.
2. Обробляйте помилки
Наприклад, коли ми готували розсилки для одного з наших замовників, то виявили, що постмастер «Яндекса» реєструє далеко не всі скарги. Як наслідок, користувачі, які відмовилися від наших листів, продовжували їх отримувати, а це негативно позначилося на нашому рейтингу.
Час від часу вивантажуйте списки відписатися від вашої розсилки для додаткової перевірки.
3. Складайте списки розсилок
Тоді відписатися від розсилки про «неймовірну вигоду в 10%" не відпише при цьому відразу ж від усіх інших ваших листів, і у вас буде шанс зацікавити його іншим пропозицією.
Вдалий приклад - Sony:
Поділіть аудиторію на групи за ознакою активності: наприклад, тих, хто постійно відгукується на ваші листи, і тих, хто від вас втомився: відкриває рідко або не розкриває взагалі ваші розсилки.
Складіть окремі сценарії для кожної групи. Нехай «втомлені» соскучатся за вашими листами. Після перерви відправте цій групі особливе гаряче пропозицію.
Процентна величина залежить від обсягу бази. Ось, наприклад, вимоги Mail.ru.
5. Використовуйте тестові сервіси
Використовуйте сервіси, які дозволяють попередньо, до початку розсилки, подивитися, як виглядають ваші розсилки в різних поштових клієнтів. Вони не дуже точні, але явні проблеми виявляють. Це платні сервіси, але, повірте, результат того вартий.
За допомогою Litmus.com. наприклад, можна дізнатися, як буде виглядати лист в 20 поштових клієнтів. В якості альтернативи можу порекомендувати Emailonacid.com.