Причини блокування картки власника
Поряд з втратою картки, або її крадіжки у власника, причинами для блокування можуть бути наступні моменти:
- Безпосередньо крадіжка.
- Неправильно введений пароль.
- Випадкова блокування сторонніми людьми.
А тепер розглянемо детальніше кожний пункт.
Коли відбувається крадіжка, блокування слід провести якомога швидше. В іншому випадку кошти можуть перейти в руки шахраям. І, як підсумок, ви залишитеся і без грошової суми, і без картки.
Неправильно введений пароль
Практично кожна картка оснащена PIN-кодом, який необхідно вводити при бажанні здійснення будь-якої фінансової операції. Однак, найчастіше трапляються ситуації, коли пароль тричі введений неправильно. Це може статися в один раз, а може через якісь проміжки часу. В такому випадку блокування відбувається автоматично. Для її зняття необхідно звернутися до головного офісу Ощадбанку.
Випадкова блокування картки сторонніми людьми
Якщо картка була забута в магазині, або будь-якому громадському місці, висока ймовірність того, що хтось спробує нею скористатися. В такому випадку може відбутися блокування, яку зняти можна тільки при зміні старої, втраченої картки на нову.
У будь-якому з цих випадків необхідно точно знати, як заблокувати кредитну карту Ощадбанку.
Можливості блокування кредитної картки
- Через номер «Гарячої лінії» Ощадбанку.
- Через мобільний банк.
- Через особистий кабінет в Інтернеті.
- Через банкомат.
Крім цих методів, можна відправитися в відділення, або головний офіс банку і, надавши паспортні дані, запросити блокування свій картки. Однак, даний спосіб хороший тоді, коли ви знаходитесь в тому ж місті, де і була придбана картка Ощадбанку. Але як заблокувати карту віза Ощадбанку, перебуваючи в іншому місці, або за кордоном? Звичайно, скористатися одним з чотирьох, перерахованих вище способів - благо всі вони цілком підходять для будь-якого міста і країни.
Детальний опис всіх видів блокування картки
Гаряча лінія
При застосуванні даного способу слід не тільки пам'ятати всі необхідні дані по своїй картці, а й місце останнього використання, або свій маршрут - хоча б в загальних рисах. Це необхідно для того, щоб спробувати її знайти.
мобільний банк
Для того, щоб дізнатися, як заблокувати карту через мобільний банк і скористатися таким способом, необхідно скористатися наступною інструкцією.
Під час втрати картки слід відправити USSD-запит на номер 900 з одним з трьох варіантів написання слова «Блокування». Це може бути слово, написане латинськими літерами в повному варіанті, або в короткому, а то і зовсім за допомогою двох цифр - 03.
Слід обов'язково вказати 4 останні цифри зі своєї карти. Це необхідно для того, щоб співробітники переконалися - це власник вирішив заблокувати карту ощадбанку через мобільний банк.
Після цього необхідно вставити кодову цифру, що позначає причину такої дії. Наприклад, 0 - карта загублена, а 1 - картка поцупити.
У відповідь оператор надсилає повідомлення з проханням про підтвердження блокування. Абоненту необхідно відправити у відповідь той же код, який йому надіслали.
Якщо все зроблено правильно, то незабаром прийде сповіщення про те, що «блокування карти в мобільному банку відбулася».
У разі помилки, буде надіслано повідомлення про це. В такому випадку необхідно виконати всю процедуру заново.
Особистий кабінет в Інтернеті
У разі використання особистого кабінету в Інтернеті слід зайти в нього, використовуючи той логін і пароль, який був виданий в момент отримання картки. Після цього необхідно вибрати ту карту, яку треба заблокувати, і натиснути слово «заблокувати».
У разі вірності всіх дій буде надіслано сповіщення про призупинення діяльності карти: «банк заблокував карту Ощадбанку».