На одному співбесіді мене запитали: Навіщо потрібен керівник проекту? Можна ж і без нього? Я не зміг тоді швидко знайти відповідь.
Потім (коли у мене з'явився відповідь) я став використовувати це питання сам і бачив, як навіть досвідчені керівники проектів не можуть чітко сформулювати свою роль у проекті і свій внесок в його успіх.
Я бачив компанії, в яких немає керівників проектів. І такий підхід теж працює. Але в цих компаніях і проектах цих компаній (як я бачив) немає жорстких обмежень (як я розумію жорсткість). Коли є право на помилку, коли є можливість повернутися до початку і все зробити «правильно», коли є розуміння, що у команди проекту «може не вийти», тоді, дійсно, керівник проекту не так вже й потрібний.
Керівник проекту потрібен в проектах з обмеженнями. Потрібен він для того, щоб бачити, знати і розуміти ці обмеження, шукати варіанти, як між ними дотримати баланс і виконати проект в умовах цих обмежень. Якщо керівник проекту не вміє працювати в рамках обмежень і знаходити рішення, як в них потрапляти, то він не виконує своє призначення.
Іноді доводиться чути запитання: «Яка з 9-ти областей знань з управління проектами найважливіша?» Іноді я відповідав: «Управління ризиками», потім став відповідати: «Управління комунікацією», потім став відповідати: «Все, баланс між ними, не можна жертвувати чимось ». Остання відповідь мені здається зараз найбільш точним.
Для керівника проекту важливо знайти баланс: не давати чогось одного (терміну, бюджету, якості або чогось ще) заволодіти проектом. Проект складається з усіх цих складових, серед яких немає другорядних.
Чому ж цей баланс не може бути знайдений без керівника проекту? Чому учасники проекту не можуть самі домовитися?
Тому, що хтось повинен взяти на себе відповідальність за рішення, які приймаються для досягнення балансу. А саме керівник проекту несе персональну і нероздільну відповідальність за досягнення цілей проекту. Причому несе він відповідальність не тільки за свої рішення, а в т.ч. за вирішення своїх підлеглих, замовника, спонсорів проекту. І саме він, а не хтось інший, повинен понести покарання, якщо проект виявляється неуспешен.
Разом виходить, що:
Керівник проекту це диво людина, яка повинна володіти всіма навичками управління, починаючи з написання проектних пропозицій, складання бюджету проекту, контроль над усіма класифікаціями проекту, і всіма ресурсами проекту. Він або Вона має (а) бути АС.
Проектний офіс великої компанії буде ефективним лише тоді, коли він має високопрофесійних керівників проектів з універсальної підготовкою і широким кругозором. Так що Хадіча права, не буде асів, нічого очікувати проекту, офісний планктон тільки збирає інформацію, завдання лідера проекту осмислювати її і виробляти керуючі впливу. Це і є сіль проектної діяльності.