Випадкова натовп - це зібрання людей, які не мають між собою нічого спільного, за винятком того, що вони спостерігають одне і те ж явище, наприклад, розглядають вітрину або аварію.
Конвенціональна натовп являє собою групу людей, що зібралися разом з якою-небудь конкретною метою і зазвичай дотримуються встановлені правила, наприклад, вболівальники на футбольному полі або глядачі в концертному залі.
Експресивна натовп - це сукупність людей, які зібралися разом для отримання особистого морального задоволення, на релігійному зібранні або рок-фестивалі.
Активна натовп - це порушену, сприйнятливе збори людей, зайнятих бунтом, грабунком або виявляють інші форми агресивної поведінки, де визнані норми не мають ніякої цінності.
Незважаючи на те, що форми натовпу мають безліч відмінностей, їм властивий ряд загальних характеристик, які представлені нижче.
На основі вище викладеного можна зробити висновок про те, що однією з характеристик натовпу є заміна моделей поведінки, зазвичай превалюють в повсякденному житті новими формами і моделями поведінки. Хоча члени натовпу дуже відрізняються одна від одної, їх поведінка здається що випливають з єдиного імпульсу пронизаним загальним духом. Які процеси задіяні у поведінці натовпу? Як вони впливають на поведінку людей? Соціологи пропонують три теорії.
натовп колективний поведінку деиндивидуализация
2. Теорія зараження
Теорія зараження підкреслює, що в умовах натовпу велике значення мають швидко передаються і безумовно сприймаються почуття, думки і дії. Феномен зараження був відомий, мабуть, на самих ранніх етапах людської історії і мав різноманітні прояви: масові спалахи різних душевних станів, що виникають під час ритуальних танців, спортивного азарту. Подання про натовпі як про єдине ціле втілено в зробила свого часу великий вплив роботі Гюстава Лебона (ХIХ), який вивів "закон ментальності натовпу". Він писав про те, що за певних умов люди показують зовсім інші характеристики, що відрізняються від характеристик індивідів. Почуття і ідеї всіх присутніх приймають єдину спрямованість. Лебон був переконаний, що в оточенні натовпу з людьми відбуваються радикальні перетворення. Вони можуть ставати жорстокими, лютими і ірраціональними. У натовпі люди стають здатними на дикі руйнівні вчинки, які привели б в жах їх самих, якби вони зробили щось подібне в поодинці.
Теорія зараження Лебона описують натовп як володіє "загальним розумом", який підминає під себе і підпорядковує собі індивіда. Загальний настрій, збудження поширюється завдяки кільком механізмам, два з них - це імітація і ланцюгова реакція. Перша виражає прагнення людей робити те ж, що і інші, а друга - процес, за допомогою якого емоції інших людей викликають у індивіда такі ж почуття, що в свою чергу посилює почуття інших у формі зворотного зв'язку. Порушення натовпу зростає в міру розвитку подій. Підкоряючись лідеру або загальному збудженню, що виходить від якогось центру, натовп чекає чогось, що її задовольнить, як єдине ціле. Люди приходять в екстаз, подібний з еротичним. Еротизм, як фактор оволодіння натовпом, був відомий протягом всієї історії людства.
Учасники стародавніх культових обрядів, доведені до нестями музикою і танцями, іноді оскоплялі себе, щоб погасити збудження. У Стародавньому Римі натовпу людей, розбурхані видовищем гладіаторських бою, поспішали напитися свіжої крові вмираючого гладіатора, відчуваючи при цьому екстатичне сп'яніння. В середні віки, коли злочинцеві під час публічної страти відрубували голову, натовп викидала хтивий стогін, схожий на зітхання полегшення. Жінки, заливаючись сльозами, дивилися на страту: ридали, але дивилися ...
Екстаз натовпу і сьогодні супроводжується руйнівними діями. Під час рок-концертів на сцену летять пляшки, а після концертів натовп молоді вирушає в місто трощити вітрини і підпалювати магазини. На стадіонах після особливо напружених матчів трапляються масові побоїща. Отримавши задоволення натовп вщухає, утихомирюється і припиняє своє існування як єдине ціле. Все це говорить не тільки про те, що натовп живе і діє, підкоряючись єдиним інстинктам, але і про те, наскільки руйнівна сила натовпу. Особливими ситуаціями, де посилюється вплив через зараження є ситуації масової істерії і паніки.
Однак ідея Гюстава Лебона, що припускає, що натовп володіє розумом як надіндивідуальних освітою, і що він здатний до розумового процесу, була відкинута безліччю вчених. Людські істоти здатні мислити і відчувати лише як "індивідуальні системи".
3. Теорія конвергенції
4. Теорія виникнення норм
Три теорії пропонують три різних погляду на поведінку натовпу. Незважаючи на властиві їм відмінності, вони не є взаємовиключними. Розглянемо ситуацію, що створюється напередодні відповідального футбольного матчу місцевої команди на міському стадіоні. Принцип зараження вносить свій внесок в поширення збудження, яке відбувається за допомогою ланцюгової реакції. Далі вступає в дію процес конвергенції, оскільки місцева молодь і групи ентузіастів-уболівальників виділяються з більшого міської спільноти. І, нарешті, що виникли норми визначають, який стиль поведінки є відповідною реакцією на конкретну подію, і пригнічують поведінку, несумісну з цією реакцією. Отже, можна зробити висновок, що кожна з розглянутих теорій є корисний інструмент в розумінні поведінки натовпу.