На одному з міні-ринків Кунгура нашого кореспондента обдурили двічі за два дні. І, як виявилося, щоденний «розлучення» покупців на гроші на цьому ринку - норма. Тільки до чого веде такий порядок речей?
Від читача. До нашої редакції звернулася мешканка Кунгура. За її словами, на одному з міні-ринків покупців обважують. Вона часто чує скарги бабусь з цього приводу, особливо це стосується відділів «Фрукти, овочі». Допитливі бабусі, за їхніми словами, будинки переважують куплений товар і виявляють різницю від 5 до 40 рублів, а буває і більше. Що робити з такою несправедливістю?
Контрольна закупівля №1 підтвердила факт обважування: контрольні ваги з нашими грошима показали замість 850-ти 840 грамів фруктів. У грошовому еквіваленті це 2 рубля. Але уявіть, скільки виходить з кожного з нас, що йдуть потоком щодня через цей міні-ринок? Втім, з огляду на можливу похибку ваг, ми навідалися на цей міні-ринок вдруге - за яблуками. Електронні ваги в торговому кіоску показали чітко вага наших яблук - 1 кілограм. Нічого підозрілого ми знову при цьому не побачили ні в поведінці продавців, ні в роботі ваг. Але знову підійшли до контрольних ваг, коли це наше право. Обвіс склав ні багато ні мало 90 грамів. Замість кілограма контрольні ваги показали 910 грамів яблук. Разом: ми переплатили за рум'яні фрукти 10 рублів 65 копійок.
Точність - ввічливість електроніки. Що в торговому кіоску, що в приміщенні для контрольного вимірювання стоять електронні ваги. Вони, як відомо, визнані всіма як найбільш точні. Але звідки розбіжності? Наше маленьке розслідування показало факт обважування. Чому одні терези показують одне, інші - інше? Відразу скажемо, якщо з вами сталася така, можна сміливо звертатися в Росспоживнагляд. Ми зробимо те ж саме.
Також ми заглянули в Інтернет, просто-напросто «загугли» «як обважують на електронних вагах». Виявилося, схем обману безліч! Бери - не хочу. Наведемо цитати:
«. Перед роботою електронні ваги потребують в налаштуванні, інакше кажучи - калібрування. Саме на стадії калібрування і відбуваються дії, результатом яких стає обман покупців. Електронні ваги можна без праці відкалібрувати таким чином, щоб вони показували більшу вагу, ніж є насправді. Як правило, різниця становить 10-15%. Відповідно на цю суму від вартості покупки обманутий покупець несе збиток ».
«. Ще простіше обдурити покупця, якщо товар зважують без його участі. ... поширена практика фасувати і зважувати товар в підсобному приміщенні ».
За законом. Міра відповідальності за обважування прописується в Ст. 14.7 Кодексу про адміністративні правопорушення РФ. Обман споживачів в частині обважування (в тому числі і обмірювання або обрахування при реалізації товару) карається законом в наступному грошовому еквіваленті:
- на громадян накладається адміністративний штраф у розмірі від 3 до 5 тис. руб .;
- на посадових осіб- від 10 до 30 тис. руб .;
- на юридичних осіб - від 20 до 50 тис. руб.
до відділу по захисту прав споживачів: м Кунгур, вул. Радянська, 26
в Управління Росспоживнагляду по Пермському краю: 614016, г. Пермь, ул. Куйбишева, 50
Тел: (342) 239-35-63
в Територіальне відділення Росспоживнагляду по Пермському краю: 614066, Перм, вулиця Миру, 66
За вашою заявою відомство зобов'язане організувати перевірку сумнівного місця торгівлі. Цей матеріал, до речі кажучи, теж може бути відповідною заявою до відомства.