Сьогодні все частіше можна бачити магазини, які розташовані на перших поверхах багатоквартирного будинку. І все частіше вимушене сусідство приносить мешканцям одні неприємності - сторонні шуми від холодильних установок і кондиціонерів, а також розвантаження товару в нічний час доби і т.д.
Разом із заявою потрібно зібрати більше фактів і доказів, які в суді стануть вагомою базою для звинувачення, наприклад, опитати свідків (сусідів) і зберіть у них підписи, а також проведіть досудовий завмер шуму без притягнення винуватців.
За санітарно-епідеміологічним вимогам до житлових будівель та приміщень експлуатація обладнання не повинна перевищувати гранично допустимі рівні шуму і вібрації. Санітарні нормативи встановлюють граничний рівень шуму - 60 дБ (тихий розмову на відстані трьох метрів). Детальніше з общедопустімого рівнями шумів і вібрацій від виробничих установок і приладів можна ознайомитися в СанПіН 2.1.2.1002-00.
Довідка. Шуми і вібрації впливають на людину і викликають не тільки дискомфорт, але і є небезпечними чинниками для здоров'я. За офіційними даними організацій з охорони здоров'я тривалий шумове і вібраційний вплив на організм людини може привести до погіршення слуху, знизити репродуктивну функцію організму, стати причиною хвороби серцево-судинної і нервової системи.
Офіційно встановлено, що вплив шумів і вібрацій на вегетативну нервову систему проявляється вже при рівні шуму 40-70 дБ. А різні дослідження російських вчених показують, що вплив шуму знижує продуктивність праці на 10%, підвищує загальну захворюваність на 15% і призводить до порушень сну в 30 випадках з 100.
Отже, після звернення із заявою в Росспоживнагляд, довірчі особи виробляють завмер шуму, що виходить від виробничих об'єктів відповідача. Проводиться контрольне замірювання з узгодженням районної прокуратури та за участю представника відповідача.
У разі дійсного порушення норм і правил утримання і експлуатації обладнання відповідачу виписується припис. Винуватець шуму в цьому випадку зобов'язаний усунути порушення та забезпечувати безпеку для здоров'я мешканців будинку.
На практиці бувають випадки невиконання приписів з боку відповідача. В такому випадку слід звернутися з повторною заявою в Росспоживнагляд. Якщо за підсумками виміру виявитися перевищення гігієнічних норм, слід звертатися до суду з позовом про демонтаж обладнання з подальшим стягненням компенсації фізичного і морального шкоди.
Однак, бувають складні ситуації і з Росспоживнаглядом - заява може залишитися без відповіді, а виміри можуть проводити не в той день. Пам'ятайте, що бездіяльність представників Росспоживнагляду можна «побороти» рекомендованим листом на ім'я начальника Росспоживнагляду або оскаржити в суді.
Іноді розгляд може дійти до суду. До суду слід прямувати з позовом про усунення магазином грубих порушень при дотриманні норм СанПіН і причин, що викликають дискомфорт і шкоду здоров'ю.
Шумовий вплив завдає, як відомо, не тільки фізичний, але і моральну шкоду. Однак довести в суді ступінь заподіяної моральної шкоди досить складно. Підставами послужать медичні довідки та свідчення лікарів, а також письмові свідчення свідків (сусідів).
Результатом всіх розглядів може бути мирова угода відповідача (магазину) з подальшою ліквідацією порушень або примусове притягнення до адміністративної відповідальності винуватця шуму.