Супровід в день похорону
Сьогодні у мене супровід. Видача о 9.30, рання. Мітіно - інший кінець Москви, довелося виїжджати о пів на сьому ранку, щоб до пробок. Катафалк прибув слідом, рано, проте, але краще подрімати годинку на місці, ніж сіпатися і нервувати в пробках, нам інакше не можна, - в "Рітуалка" особлива відповідальність.
Чекаю, коли відкриється морг, - приладдя краще перевірити заздалегідь. На кладовищі тихо і спокійно. "Місцеві" собачки вальяжно розташувалися на пустельній поки площі у крематорію, - особливий "народ", - не агресивні і зовсім байдужі до відвідувачів. Скоро почнуть прибувати похоронні процесії, родичі потягнуться прибирати могилки до Великодня і цвинтар "оживе".
Санітар відчинив двері, можна сказати, робочий день почався. Перевіряю: труну оббитий акуратно, колір і розмір збіглися, віночок з красивою атласною стрічкою, пакет з покривалом і тапочками і хрест металевий з табличкою - все на місці, далі перевіряю напис на цій самій табличці, ех. а прізвище щось наплутали, всього одну букву, - прикрий мінус моїй роботі. "Моїй", тому, що не місце і не час пояснювати скорботним родичам, що, мовляв, диспетчер не перевірив, адже доручали-то мені. Кожен, навіть незначний "косяк" на похоронах сприймається як неповага, образу, знущання.
Ось і вантажники, під'їхали вчасно, в охайному суворої одязі, хороша бригада, а бригадир новий, не знаю його. Підійшов і відразу ж почав домовлятися, щоб родичам натякнула на додаткову подяку. Ну і справи, ще до роботи не приступив, а на "чайові" вже розрахував, що ж, доведеться тоді і мені йому натякнути, що в наступний раз замовлю іншу бригаду.
З нашого боку, сторони виконавців, все готово, чекаємо родичів. Родичі покійного, як правило, приїжджають раніше призначеного часу, хвилюються, бояться спізнитися. Ось і тепер, задовго до початку церемонії дзвонить онук померлого і повідомляє, що проїхав поворот і винувато просить "домовитися" з санітарами почекати. Заспокоюю і пояснюю, що часу ще багато, та й "домовлятися" немає необхідності, санітари почекають безоплатно.
Нарешті, родичі зібралися. Підходить і час, адміністратор запрошує в траурний зал - найбільш хвилюючий момент для близьких померлого. Вони не поспішають заходити, в замішанні стоп біля входу, на обличчі страх, - це нормально. Для будь-якої людини, не пов'язаного з "Рітуалка", смерть - щось позамежне, неприродне і, перш за все, пов'язано з горем і втратою. Санітари постаралися, підготували добре, лежить покійний, ніби спить. Підготовка померлих так і формулюється: ". Приведення в стан, близький до сплячого."
Поки родичі стоять біля труни, приходять до тями, - поправляю квіти і акуратно перевіряю, чи все санітари поклали, - роботи у них багато, ніколи стежити за комплектацією. Так і є, забули білі тапочки, тканинні, вони у нас додаються для дотримання ритуалу безкоштовно, але для дотримуються обрядів родичів можуть мати принципово важливе значення. Тапочки знайшлися, труну перенесли в катафалк, рідні та близькі розмістилися в зручному автобусі "іномарочка", - альтернатива старим іржавим "Пазік", - і вирушили проводжати покійного, близького їм людини, в останню путь.
"Перепечко" - один з найбільших цвинтарів в Москві, саме тут виділяють землю для нових поховань, облаштовані військові ділянки - "Алея героїв". "Спасо-Перепечінском" цвинтар вважається одним з кращих з благоустрою, навіть є свій міні-зоопарк. На "п'ятачку" біля контори вже стоять в чергу кілька катафалків, багато народу і в касу на оформлення. Зайняли чергу. Відповідального родичу пояснила, які документи підготувати і побігла до каплиці оформляти обряд, щоб встигнути в "перший візит". На відспівування ставлять відразу кілька трун, але покійних привезли більше, ніж може вмістити приміщення. Хлопці-вантажники теж знають свою справу, оперативно розвантажили труну і вже заносять його в каплицю.
Далі - поховання. Катафалки в тій же послідовності вишикувалися в чергу і біля могил, тут теж "конвеєр". На "нових ділянках" працюють всього дві бригади, доведеться чекати. Завжди попереджаю родичів одягатися на кладовищі якомога тепліше в холодну пору року, були випадки, чекати доводилося півтора і навіть дві години морозі. Нарешті, підійшла і наша черга, бригадир подає знак - піднести труну. Моя місія закінчена, далі впораються вантажники і землекопи.
Водій махає, щоб йшла в автобус погрітися, але не хочеться "кидати" родичів біля могили, раптом знадобиться моя участь або рада в правильності будь-яких дій. А ще, люблю спостерігати за злагодженою роботою хлопців-землекопів: пару хвилин - і труну акуратно укладають на дно могили, закопують швидко, а з промерзлій грудок землі формують горбок, красиво розставляють вінки, з живих квітів роблять подобу клумби і могилка на НЕ напахчена чепуриста поки поле "нових поховань" набуває ошатний і затишний вигляд.
Ось тепер робота закінчена. Ще раз висловлюю співчуття близьким покійного і кажу "прощавайте", як належить по етикету, тим самим бажаючи всім здоров'я і довгих років.
Крім літери на табличці, все пройшло гладко, без накладок, з відносно належною повагою з боку похоронних працівників, що беруть участь в процесі. Тепер, по пробках, додому, в інший кінець Москви. Знову не нормований робочий день вийшов.
P.S. А в свій законний вихідний, знову по пробкам, - міняти табличку, виправляти "косяк" диспетчера. За традицією, що склалася намагаємося виручати один одного, - адже в "Рітуалка" особлива відповідальність.
Звернутися до відповідальних фахівців ви можете
- Два-три роки тому продаж інформації про смерть була дуже поширена, бізнес був поставлений на широку ногу, але в останній рік, в зв'язку з великою кількістю публікацій на цю тему, посиленням відповідальності ритуальних організацій, продаж пішла на спад. Зараз керівництво "швидкої допомоги" стало відстежувати подібні факти і карає аж до звільнень.
1. Звернутися до ритуальної служби або на кладовища і поцікавитися про вакансії.
2. Ми не займаємося доглядом за могилами і не володіємо інформацією про попит на дану послугу.
Як стати ритуальним агентом або іншим співробітником кладовища / похоронного бюро? Чула про догляд за могилами онлайн, є попит? Я б попрацювала
Здравствуйте.Я ритуальний агент в г.стерлітамак.чітаю статті і бачу до болю знайомі фрази.удачі нам всім, терпенія.но хочу сказати, що ті хто працює ритуальним агентом, вони і правда, люблять свою роботу і всіляко допомагають своїм кліентам.всем нам здоров'я.